| anschrift | Charles-de-Gaulle-Straße 20 53113 Bonn | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 2 (max. 10) | 0.3 % | |
| Beschwerden | 2566 (seit 19.04.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 0.1 % (2) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 395.1 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 32.4 % (832) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 14 (von 26) | 0.3 % | |
Am 27.12.2016 kam ich gegen 15 Uhr nach Hause (nachweisbar) und fand auf dem Abtreter vor meiner Wohnungstür ein Paket vor. Tagsdrauf entdeckte ich im Briefkasten die "gelbe Karte", die auf 14:11 Uhr ausgestellt war. Auf dieser wurde erstens ein falscher Straßennamen angegeben...
Ich fand am Nachmittag des 30. Dezember ein Benachrichtigungskarte im Briefkasten, obwohl ich ganztägig zu Hause bin und auch am 30.12. war. (DHL brachte mir am selben Tag ein riesiges Paket 15Kg) Die Karte, welche mir hier vorliegt, trägt meinen Namen, Anschrift und den Zusatz...
Unsere Sendung hääte am 31.12.2016 zwischen 13 und 17 Uhr kommen sollen, laut Sendungsstatus erfolgt ein 2. Zustellversuch (wann, steht in den Sternen), laut Uhrzeit konnte das Paket nicht zugestellt werden um 11.04, wir waren zu Hause. Haben dann eine E-Mail geschrieben, diese...
Wir haben am 17.12.2016 ein Paket aufgegeben, das per Luftfracht in die USA geschickt werden soll. Laut Sendungsverfolgung wurde es an dem Tag noch in das Briefverteilzentrum nach Rodgau gebracht. Von dort aus wurde es dann am 25.12.2016 um 07:58 Uhr zum Flughafen Frankfurt...
Mein Paket ist seit dem 20.12.2016 "In Zustellung". Bis jetzt sind sieben Pakete gekommen, aber nicht das, worauf ich warte. Dieses beinhaltet das Weihnachtsgeschenk meiner Freundin. Da es im Lieferfahrzeug geladen ist, nehme ich an, dass der Fahrer damit durch die Gegend...
Am 06.01.2017 sollte mir ein Paket zugestellt werden, was nicht erfolgte. Bei der Sendungsverfolgung erfuhr ich dann, dass ich die Annahme der Sendung verweigert habe. Da bei mir kein Zusteller war, ist diese Behauptung schlicht unwahr. Auf meine Reklamation wurde mir nur...
Heute morgen war ich als Läufer in 53859 Niederkassel auf einem befestigten Feldweg unterwegs, der nur von landwirtschaftlichem Verkehr genutzt wird. Mir kam dabei ein Lieferfahrzeug von DHL mit erheblicher Geschwindigkeit entgegen. Obwohl ich mich am äußersten rechten...
Heute, den 04.01.2017 gegen 13:12 Uhr wurde bei mir Abgabe von meinem Paket durch den DHL-Fahrer verweigert, Grund? Weil ich gesagt habe, warum schmeißt er die Karte in Briefkasten und haut ab. Der nimmt die Karte, schmeißt die auf die Strasse und sagt: "Du bekommst nichts von...
DHL scheint die Paketzustellung eingestellt zu haben. In den letzten Tagen sollte zweimal hintereinander jeweils eine Sendung an mich zugestellt werden, ein großes Paket und ein paar Tage später eine Buchsendung, die in meinen Briefkastenschlitz hneingepasst hätte. Bei der...
Paket wurde am 22.12 raus geschickt. In der ersten Meldung stand Zustellung am 23.12. Einen Tag später am 24.12. Dann am 24.12 wurde geschrieben Zustellung am 27.12. Am 27.12, ohne dass der Fahrer überhaupt in der Nähe der Starsse war, geschweige denn geklingelt hat, kam die...
Am Samstagvormittag habe ich 2 Pakete in der Filiale aufgegeben und holla: Die wurden erst Dienstag abgeholt! Eigentlich (laut Werbung und großer Überschriften bei DHL) sollten die Pakete Dienstag bereits ankommen. Insofern blöd, weil man den Inhalt ZU Weihnachten braucht und...
Ohne Versendenummer ist ein Paket bei der DHL aus Datenschutzgründen nicht mehr auffindbar. Es kann doch mal passieren, dass man die Versendenummer (Paket Abgabeschein) nicht mehr findet bzw. versehentlich entsorgt. Wozu brauche ich dann noch den Absender und den Adressat? Für...
Ich habe am 15.12.2015 ein Einschreiben mit Rückschein bekommen. Ich war nicht zu Hause und DHL hat das Einschreiben in der Hauptfiliale in Dortmund (Kurfürstenstr. 2, 44147 Dortmund) verlassen. Am nächsten Tag Nachmittag bin ich dahin gegangen, um meinen Breif abzuholen. Das...
Seit fast zwei Wochen wird mein PREMIUM DHL PAKET, für das ich fast 100 Euro an Frachtkosten bezahlt habe, zwischen den deutschen DHL Frachtzentren Rodgau, IPZ-Frankfurt, Obertshausen und nun wieder Rodgau hin- und hergeschoben. Dieses Paket sollte schon längst in den USA sein...
Am 15.12.16 schcikte mir die Firma Geissler ein repariertes Kameraobjektiv per Nachnahme zu. Lt. Sendungsverfolgung merkte ich jedoch bereits am Folgetag, dass das Objektiv in Frankreich gelandet ist. Seitdem dümpelt es dort in einem Depot vor sich hin. Meine telefonische...
Mir wurde am am 15.12. mein Paket angekündigt. Es wurde in das Zustellfahrzeug geladen und befand sich auf dem Weg zur Packstation. Dort kam es nicht an. Am nächsten Tag stand in der Sendungsverfolgung, das der Zustelltermin nicht bekannt gegeben werden kann. Nach mehreren...
Ich warte seit 14 Tagen auf ein Paket am 08.12 wurde die Verpackung beschädigt ok kann passieren aber es passiert nichts mehr Versender hat Beschwerde eingereicht und ich habe auch den Kundenservice angerufen und es wurde mir gesagt ich solle in zwei Tagen wieder anrufen wenn...
Es ist egal, ob normale Adresse oder Packstation. Die Ware wird entweder nicht geliefert, irgendwohin geliefert, auch in andere Stadtbezirke, oder geht ganz zurück. Benachrichtigungen gibt es keine. - Als sei Berlin Mitte der abgelegenste Ort der Welt. Hier mein Beschwerdefax,...
Päckchen wurde nicht an Kunde ausgeliefert. Ich habe Nachforschungsantrag gestellt und wochenlang nicht gehört. Ich schrieb eine E-Mail an eine Stelle, die ich nach langem Suchen online gefunden habe und die Antwort war, dass die Sendung nicht aufgefunden worden ist und nach...
Eine dringend erwartete orthopädische Sendung lag im Ziel-Paketzentrum Börnicke (im Osten) seit dem 30.12.16, 02:33 Uhr weit über 24 Stunden lang herum und wurde nicht weiter geleitet. Sie wurde nicht zur Zustellbasis transportiert, demzufolge nicht in das Zustellfahrzeug...
