| anschrift | Charles-de-Gaulle-Straße 20 53113 Bonn | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 2 (max. 10) | 0.3 % | |
| Beschwerden | 2566 (seit 19.04.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 0.1 % (2) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 395.1 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 32.4 % (832) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 14 (von 26) | 0.3 % | |
Habe heute ein Paket erwartet, dass laut Sendungsverfolgung zwischen 10 und 14 Uhr geliefert werden sollte. Als ich nun die Verfolgung noch mal checkete, wurde mir angezeigt, dass das Paket nicht zugestellt werden konnte und nun zur Filiale gebracht wird. Ich war allerdings...
Pakete werden nicht zugestellt, angeblich wegen Umzug nachgesendet oder beschädigt zugestellt. Das DHL Fahrzeug parkt vorm Haus, beliefert Nachbarn und fährt vor 17 Uhr davon. DHL reagiert auf keine meiner Beschwerden. Dieser Firma sollte die Lizenz entzogen werden. Udo
Wir haben bei Amazon mit Prime ein Mainboard gekauft das gestern zugestellt werden sollte, da es bis Nachmittags immer noch nicht da war habe ich den Verlauf der Sendung gecheckt und bei Amazon stand, kann nicht zugestellt werden ihre Mithilfe ist erforderlich. Das bedeutet das...
Anlässlich eines Geburtstages wollte ich ein Paket mit Geschenken versenden. Ich habe das Paket am 24.10.16 abgesendet, es kam erst am 05.11.16 an. In der Zwischenzeit hatte ich schon einen Nachforchungsantrag gestellt, am 04.11.16 stand in der DHL Sendeverfolgung: Aufgrund...
Nun ist schon zum zweiten mal ein DHL Paket nicht geliefertworden. Das erst mal im Juli und ich bin auf den Kosten bzw. Schaden von 110 Euro sitzen geblieben. Dieses mal sollte das Paket am 6. Oktober ankommen, jedoch lt. Sendungsverfolgungsnummer wurde das versicherte Paket...
Im September 2016 habe ich über Internet von privat etwas erworben und per Überweisung bezahlt. Wir reden über eine Summe von 185 Euro inklusive Versandkosten. Der Absender hat das Paket am 29.09.16 in Dresden zur Post gegeben. Per Sendungsverfolgung wurde mitgeteilt, dass das...
Am Freitag wurden meine zwei Pakete durch die DHL angeblich bei einem Nachbar abgegeben. Ich wohne in einem Mehrfamilienhaus mit acht Haushalten. Den Nachnamen, der mein Paket angenommen haben soll, gibt es hier nicht. Ich kenne alle drei Fahrer und habe alle angesprochen. Zwei...
Da mich das eigentlich für heute geplante Paket nicht erreicht hat und zurückgestellt wurde (was erfahrungsgemäß heißt, dass es im Spandauer Lager verschwindet und erst auf Nachfrage des Absenders nach Monaten wieder auftaucht), hier mal öffentlich gestriges Erlebnis mit einem...
Vor über einer Woche habe ich einen Artikel bei eBay erstanden. Er wurde auch umgehend versandt. Nun hängt die Sendung seit Tagen bei DHL fest. Ist das Paketzentrum geschlossen worden? Warum wird meine Lieferung nicht bearbeitet? Was ist bei Euch los, eine andere Sendung wurde...
Ich hab mir was bestellt, was eigentlich heute zugestellt werden sollte. Ich habe alles richtig eingegeben und trotzdem wird bei der Sendungsverfolgung geschrieben, dass die Adresse unbekannt ist. Ich bitte um Aufklärung. Vielen Dank. Mit freundlichen Mert senyurt
Am 20.12.016 sollte ein Paket bei mir zugestellt werden. Eine Nachbarin klingelte bei mir und teilte mir mit, dass eine Benachrichtigung an meine Klingel befestigt sei, wonach ein Paket nicht zugstellt werden konnte. Dieses Gebaren kannte ich bisher nur von anderen...
Erst Glück gehabt - mit vorweihnachtlichen Rabatten einen Geburtstagsgeschenk für meinen Mann online ergattert, mit der festen Zusage des Kaufhauses, das Paket wird sicher vor Weihnachten da sein. So weit, so gut, denn wir fahren über Weihnachten und Silvester weg, sind vom...
Am 15.12.2016 gab meine Tochter in Essen das Paket auf, zahlte 95,40 Euro, erhielt nur eine Sendungsnummer, aber nicht die internationale Tracking-Nummer zur Nachverfolgung. Laut Sendungsnummer dümpelt das Paket bis heute in Rodgau vor sich hin. Auf meine E-Mail, um die interne...
Seit fast drei Wochen lautet der Status meiner Sendung "wird ins Zielland transportiert", mit anderen Worten, es hängt irgendwo in Frankfurt am Flughafen fest. Niemand von DHL ist in der Lage, mir schlüssig zu erklären, warum es bei täglich mehreren Direktflügen in die USA...
Man sitzt in der Wohnung und wartet auf die angekündigte Zustellung eines Pakets. In der Sendungsverfolgung wird angezeigt: Sendung wurde ins Zustellfahrzeug geladen. Ich warte auf ein Klingeln, nach zwei Stunden erneute Nachschau. Jetzt steht plötzlich da: Die Sendung konnte...
Gestern verließ ich 11:00 Uhr meine Wohnung und fand die Mitteilung, dass der Postbote mich leider nicht angetroffen hätte und ich meine Sendung am nächsten Werktag ab 9:00 Uhr in der Filiale abholen könne. Was ist mit dem 2. Zustellversuch? Und warum kann er nicht klingeln?...
Mein DHL-Paket wurde am Mittwoch, den 30.11.2016, um 08:32 Uhr vom Absender eingeliefert, um sich dann am darauffolgenden Donnerstag, nach der Bearbeitung im Start-Paketzentrum, in Luft aufzulösen. Habe der DHL darüber eine Beschwerde geschrieben und ein "ist nicht mehr im...
Hallo, Anfang Dezember habe ich meinen Dienstanbieter gewechselt und somit zwei kleine Päckchen erwartet (ein Smartphone und eine neue SIM). Die SIM wurde über eine Woche vor dem Smartphone verschickt, ist allerdingt bis heute nicht angekommnen. Die SIM des alten Anbieters ist...
Ich habe bei einer Möbelfirma ein kleines Möbelstück bestellt und dieses in meine neu gekaufte Wohnung schicken lassen. Bei Kauf konnte ich ja eine abweichende Lieferadresse angeben. Ich bin in der neuen Wohnung aber noch nicht gemeldet, sondern wohnen noch in der alten Wohnung...
Habe ein Geschenk zu Weihnachten bestellt. Seit Dienstag ist in der Sendungsverfolgung zu lesen, dass die Sendung ins Zustellerfahrzeug geladen wurde, nur kommt es bei mir nicht an. DHL ist für mich der allerletzte Versender. Freue mich immer, wenn ich mir aussuchen kann, wer...
