| anschrift | Charles-de-Gaulle-Straße 20 53113 Bonn | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 2 (max. 10) | 0.3 % | |
| Beschwerden | 2566 (seit 19.04.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 0.1 % (2) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 395.1 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 32.4 % (832) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 14 (von 26) | 0.3 % | |
Ich erwartete eine wichtige Sendung aus den USA. Der Paketbote war am 21.01.2017 da, ich leider nicht. Nun gab er die Sendung angeblich bei der Postfiliale ab. Dort ist sie aber natürlich nie eingetroffen. Schon wiederholt bei der Filiale gewesen und bei der Beschwerdestelle...
Zum wiederholten Male ist der DHL Fahrer in 84092 Greilsberg nicht fähig die Ware an den seit 4 Jahren vereinbartem Ablegeort zu deponieren. Statt für seinen Fehler geradezustehen und das Paket noch am selben Tag zuzustellen wird man als Kunde dann gezwungen 20 km zur nächsten...
Der DHL Paketbote war nie bei mir Zuhause. Das Paket wurde sofort zur Filiale gebracht. Kein zweiter Zustellversuch erfolgte. Stattdessen erhielt ich erst am letzten Abholtag eine Abholkarte per Brief (ja richtig per Brief mit Briefmarke), was ich schon sehr Kurios fand, da...
DHL bietet inzwischen eine Reihe von Wahl-Optionen für den Empfänger eines Pakets an: - Anderes Datums - Ablageort / Nachbar Weiterhin gibt es bei einem bereits erfolgten Zustellversuch die Option: https://www.dhl.de/nochmal-zustellen Diese Dienste sind jedoch nicht sinnvoll...
Ich kaufte in eBay rechtzeitig einen Artikel, den ich bei Sport-Events am 24.1. und 27.1. (Nightrace Schladming / Steiralauf) beruflich dringend brauchte. Durch die unterlassene Zustellung entstand für mich ein finanzieller Schaden und Nachteil. Ganze EUR 18,00 (=ATS 247!)...
Hallo, mein Paket fährt schon wieder nur spazieren. Einmal kann es ja passieren, dass der Bote die Tour nicht schafft, am nächsten Tag aber wieder nicht, kann ja wohl nicht angehen. Datum/Uhrzeit Ort Status Do, 02.02.2017 12:00--Die Auftragsdaten zu dieser Sendung wurden vom...
Am montag dem 16.01.2017 habe ich mir eine Apple-Watch bei Mediamarkt bestellt. Da es keine Express-lieferung zum auswählen gab, habe ich auf DHL zurückgegriffen. Hier der Sendungsverlauf: Datum/Uhrzeit Ort Status Mo, 16.01.17 20:14 -- Die Auftragsdaten zu dieser Sendung wurden...
Vor circa einer Woche habe ich ein Paket, welches ich mit DHL versendet habe mit dem Hinweis zurückerhalten, dass der Inhalt beschädigt worden ist und DHL sich demnächt bei mir melden wird. Heute kam das Schreiben von DHL. Mir sind fast die Augen aus den Augen gefallen, als ich...
Erstzustellung abgewartet, Samstag, es wurde NICHT geklingelt (mindestens eine Person war durchweg zu Hause). -> Die Sendung konnte nicht zugestellt werden und wird jetzt zur Abholung in die Filiale/Agentur gebracht. Zweitzustellung beauftragt, für Donnerstag. -> Paketbote auf...
Ich habe meine DHL-Paket vor Ankunft an eine Postfiliale weiterleiten lassen, weil ich zum Lieferzeitpunkt nicht zu Hause war, im Haus sind zwar Leute, die dann aber nicht zu Hause sind, wenn ich es bin und es dauert noch länger, bis ich es kriege. Deswegen dachte ich, ich hol...
03.01.2017 Paket wird in den USA abgesendet. 13.01.2017 Paket ist im DHL-Wagen vor unserem Haus, ich habe das Paket gesehen (!). 13.01.2017 der DHL-Fahrer verweigert zu Recht die Auslieferung, da Zollware. 13.01.2017 Status Tracking: "Falsch vorsortiert, wird dem Empfänger...
Am 11.11.2016 gab ich ein versichertes Paket mit einem Handy auf, dass ich an die Lieferfirma zurückschicken wollte. Da das Paket nach über einer Woche noch nicht angekommen war, gab ich einen Antrag zur Sendungsverfolgung und fügte den Einlieferungsschein und die Rechnung über...
Sendung für 28.01.2017 angekündigt nicht zugestellt, dann für 30.01.2017 angekündigt ---- wiederum ganztägig gewartet. Sendungsverfolgung: "konnte nicht zugestellt werden, Sendung liegt in der Filiale 501." Beschwerde-Hotline erzählt wahrheitswidrig, der Zusteller habe bei mir...
Am 28.10.2016 gab ich in Köln einen Koffer an meine Heimatadresse auf. Der Koffer ging bei der DHL verloren und kam nie an. Nachforschungsauftrag ergebnislos. Der von mir geschätzte Schaden circa 1200,- Euro (Neupreis) an Bekleidung und Koffer. Die DHL fordert einen...
Am Montag bei eBay gekauft, am Dienstag vom Händler an DHL übergeben, Sendungsnummer wurde mir mitgeteilt. Heute - Samstag immer noch keine Lieferung da. Da es hier um sprerrige Ware handelt (zwei Lattenroste) wird die Ware schlicht über das Wochenende im Auto gelassen. Der am...
Sehr geehrte deutsche Post, der Paketbote hat mein Paket in der Papiertonne deponiert, die kurz darauf geleert wurde, d. h. das Paket, das eine Sendung im Wert von etwa 100 Euro enthielt, wurde mit dem Papiermüll geschreddert. Beim Postkundenservice hieß es nur, ich solle auf...
Reklamation wegen fünf Paketen! Es wird kein Paket abgegeben. Es wird nicht geklingelt. Nur eine Karte in den Briefkasten geworfen. Es war aber jemand Zuhause. Ich habe gestern angerufen und wurde vertröstet. Nun reicht es mir. Ich werde den Anwalt einschalten. Das reicht...
Ich habe am 16. November 2016 ein Weihnachtspaket an meine Mutter in den USA geschickt. Stand heute, 23. Januar 2017, ist es immer noch nicht angekommen! Hat die DHL mal wieder geschlafen? Hat sich das US Postal Service mein Paket gekrallt, weil es darin Sprengstoff vermutete?...
Hallo, ich habe einen DHL Paketkasten am Haus hängen und zahle dafür! Soeben erhalte ich Email, daß der Paketblödmann, ohne hier zu kingeln oder das Paket in meinen DHL Postkasten am Hause zu tun, mein Paket einfach weggetragen hat. Wahrscheinlich hat er es nicht mal aus dem...
Hallo, warte mittlerweile über eine Woche auf meine Sendung. An der Hotline werde ich ständig vertröstet. laut Sendungsverfolgung ist die Sendung seit dem 12.01. in Zustellung. Einen DHL-Zusteller konnte ich seitdem nicht antreffen obwohl ich teilweise den ganzen Tag zu Hause...
