| anschrift | Charles-de-Gaulle-Straße 20 53113 Bonn | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 2 (max. 10) | 0.3 % | |
| Beschwerden | 2566 (seit 19.04.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 0.1 % (2) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 395.1 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 32.4 % (832) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 14 (von 26) | 0.3 % | |
Seit circa einem Jahr bekommt es DHL nicht auf die Reihe für unsere Adresse einen Garagenvertrag einzutragen. Wöchentlich werde ich mit wechselnden Zustellern konfrontiert, die ahnungs-und planlos vor der Tür stehen. Teils werden Pakete zu 1 h entfernten Filiale verbracht....
Statt von der DHL Berlin in die Schweiz in den Ort RUSSIN, wie deutlich markiert, geht das Paket fälschlicherweise nach Russland! Nach einer irren Reise von über 5 Wochen, erreicht es schließlich den Empfänger! Auf Nachfrage bei der Servicenummer Auslandssendungen Paket (Tel.:...
Hallo, Wie bereits mit Ihrer Beschwerde-Abteilung telefonisch besprochen, bin ich extrem verärgert. Allem voran möchte ich hiermit sicher stellen, dass weder für mich als Empfänger noch für den Versender weitere Kosten für die neue Zustellung anfallen - dies wurde mir von Ihrem...
Ich sollte eigentlich gestern, zum 16.02.2017, ein Paket erhalten. Da der Inhalt des Pakets wichtig ist und ich davon ausgegangen bin, dass die Sendungsverfolgung akurat ist, habe ich frei genommen, um das Paket anzunehmen. Leider hat sch bis heute der Sendungsstatus nicht...
Und wieder bin ich auf DHL hereingefallen. Habe etwas bei eBay gekauft, das laut Anbieter nur mit DHL verschickt wird. Habe mich zum Kauf hinreissen lassen, obwohl ich mir nach zahlreichen Enttäuschungen durch den Chaos-Verein in St. Ingbert geschworen hatte nie mehr etwas...
Ich habe am 30.01.2017 ein Paket Inhalt ein neu ungeöffnetes iPhone 6 s 128 gb mit DHL gesendet. Das Paket ist bei Empfänger angekommen, aber ohne Inhalt. DHL Mitarbeiter sind 80% Diebe. Ich werde nie wieder mit DHL zu tun haben.
Eine PRIO Sendung von Amazon sollte heute für 7,99 Euro extra zugestellt werden. So weit so gut. Die Lieferadressse ist ein Laden, der Samstag um 11:00 Uhr schließt. Um 12:15 Uhr wurde der Laden verlassen und ein Schild an der Tür angebracht mit der alternativen Lieferadresse...
Schon wieder wie so oft hat der Paketbote uns angeblich nicht angetroffen. Er war ja hier bei mir, hat aber keinen Abholschein im Briefkasten getan. In der Sendungsverfolgung steht, die Sendung konnte nicht zugestellt werden und wird in Britz in der Gutschmidtstr. zur Abholung...
Anbei meine erneute Beschwerde bei DHL: ich bin jetzt langsam stinkesauer. Schon wieder wurde ein Paket (ID xxxxxxxx) ohne zu klingeln beim xxxx-Center abgegeben. Leider hatte ich beim Versender keinen Einfluss auf den Paketdienst. Ich bin berufstätig. Die Benachrichtigung war...
Bereits dreimal (07.02. / 08.02. / 09.02.2017) ) hieß es in der Sendungsverfolgung: "Die Sendung konnte heute nicht zugestellt werden". Laut Sendungsverfolgung ist mein Paket auch heute (10.02.2017) nun zum vierten Mal in das Zustellfahrzeug geladen worden und soll angeblich...
In dem Gebäude, wo ich mein Büro habe, gibt es keine zentrale Klingelanlage. Da mir für heute ein Paket von 1&1 avisiert wurde, habe ich gestern Abend 3 Aushänge DIN A4 mit größtmöglicher Schrift an den Windfangtüren sowie im Eingangsbereich des Gebäudekomplexes angebracht:...
Eigentlich wollte ich ein Paket nach Süddeutschland, in die Nähe des schönen Schwarzwaldes schicken. Dies sollte auch jedem, der einigermassen mit dem deutschen Postleitzahlsystem vertraut ist, durch eine Postleitzahl beginnend mit einer 7, klar sein. Wie ich dann einige Tage...
Sonntag, 05.02.2017 22:04 Uhr -- Die Auftragsdaten zu dieser Sendung wurden vom Absender elektronisch an DHL übermittelt. Montag, 06.02.2017 09:22 Uhr -- Die Sendung wurde vom Absender in der Filiale eingeliefert. Montag, 06.02.2017 11:09 Uhr -- Die Sendung wurde abgeholt....
Ein Paket, was laut Sendungsverfolgung am 26.01.2017 ankommen sollte, kam an dem Tag nicht an (obwohl es bisher zu 99% immer der Fall war). Ich habe deswegen einen Wunschort in der 1. Etage vor meiner Wohnungstür (in einer 8-Personen Haus) ausgemacht - da meine Nachbarn selten...
Ein DHL-Paket mit der Sendungsnummer 445116876333 wurde angeblich in die Filiale Berrenratherstr. 139 gebracht. Dort war es nicht auffindbar. Nach regelmäßigen Anrufen innerhalb von zwei Wochen sagte mir DHL, das Paket sollte von einer Vertretung ausgeliefert werden und sei nun...
Der Postbote klingelt nicht und wirft Karte mit unleserlichem Gekritzel ein. Mithilfe von Nachbarn, die zahlreich vor Ort waren und bei denen man die Sendung hätte abgeben können, konnte ich herausfinden, wo ich die Sendung abholen konnte. Also bin ich dahin, da war aber...
Das Päckchen wurde am 31.12.2016 in Hamburg zur Post gebracht, am 12.01.2017 konnte es wegen angeblich falscher Adresse in Weehawken USA nicht geliefert werden, am 13.01.2017 auch nicht. (Am 04.02.2017 wurde ein anderes Päckchen, auch von Hamburg aus mit DHL verschickt, von DHL...
DHL und kundenfreundlich ist wie eine Kuh beim Stepptanz. Ich hatte einen, nein, eigentlich drei Fälle von DHL macht dein Paket kaputt Fällen. Einmal wars eine Kaffeemaschine, die nur noch in Trümmern ankam, weil bei DHL mehr geworfen wird, als schonend Behandelt. Dann waren es...
Seit Oktober hält das DHL mein Paket auf. Erstes Mal in Österreich, nach Nichtlieferung an Absender. Erst nach meinem Einfluss und Nachforschungsantrag ging die Ware nach Deutschland zurück. Seit Dezember lagern die wieder ohne meine Zustimmung mein Paket auf. Musste wieder mal...
Der Fahrer hat nicht geklingelt es war ja jemand da weil man ja auf das Paket gewartet hat. Der Fahrer hat das Paket dann in einem Accespoint 2-3 km weiter abgegeben und man verlangt dann das man dort irgendwie hin kommt und ein fast 10kg schweres Paket abholt. Am Telefon wurde...
