| anschrift | Charles-de-Gaulle-Straße 20 53113 Bonn | ||
| karte | Maps | ||
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| Beschwerden | 2566 (seit 19.04.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 0.1 % (2) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 395.1 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 32.4 % (832) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 14 (von 26) | 0.3 % | |
Beschwerde-Mail an Kunden"Service" von meinpaket.de: Sehr geehrte Damen und Herren, soeben habe ich versucht, über Ihr Portal ein Notebook zu kaufen. Der Preis lag bei 1335 €. Wie bei anderen Online-Kaufhäusern problemlos möglich, wollte ich die Bezahlung per Kreditkarte...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe nun zum wiederholten Male Abholungen von mehreren Paketen gebucht. Jedes Mal kam der Fahrer nicht am nächsten Tag, wie es gebucht wurde. Einmal wurde einfach eine Karte hinterlassen, mit dem Vermerk "Auto ist noch voll, kann Pakete nicht...
Ich warte seit Anfang Mai auf ein Paket, was laut Sendungsverfolgung das Zielland Deutschland am 30.04.2012 erreicht hat. Letzte Woche am 10. Mai fragte ich via Kontaktformular an nach dem Verbleib der Sendung. Heute die Antwort: Vielen Dank für Ihre Anfrage. Ihre Frage zum...
Ich warte schon den ganzen Tag auf mein Paket. Heute Nachmittag um 16:40Uhr fuhr der DHL Bote hier ans Nachbarhaus. Ich freute mich, denn ich dachte, nun kommt mein Paket! Der DHL Bote fuhr aber schnurr stracks an meinem Haus vorbei, was ich allerdings nicht verstehen kann,...
Zum wiederholten Mal musste ich nun feststellen, dass Lieferungen und auch Versendungen mit der Post unfassbar lange dauern. Ich erwarte ein Paket, das der Absender am Montag, den 07.05.2012 um 7.44 Uhr bei der Post eingeliefert hat, auch sicher mit der richtigen Adresse, da er...
Ich habe am 16.4.2012 etwas über das Internet verkauft und das Paket am selben Tag per DHL-Nachnahme versandt. Bereits am nächsten Tag bekam der Empfänger das Paket und zahlte auch den geforderten Betrag. Seit dem warte ich auf mein Geld von der DHL. Auf mehrfache telefonische,...
Wir haben vor über drei Wochen (19.4.) ein versichertes Paket von Frankreich nach Berlin aufgegeben und es ist immer noch nicht angekommen! Das ist aber nur die eine Seite des Problems: Das zweite ist der Sendungsstatus und die Service Hotline, wenn man diese überhaupt als...
Seit mehr als 26 Stunden liegt mein Paket im Startpaketzentrum Greven herum. Ich habe die DHL eigentlich immer gelobt, da in der Regel spätestens am übernächsten Tag das Paket beim Empfänger ankommt. Leider ist es mir nun schon ein zweites Mal passiert, dass in diesem Greven...
Ich (wohne in Bielefeld) habe mir am Mittwoch letzter Woche eine Tasche der Marke Baicyclon (Berlin) bestellt und direkt per PayPal bezahlt. Die Tasche wurde am nächsten Tag an DHL übergeben und ich habe natürlich damit gerechnet, dass die Sendung am nächsten Tag bei mir...
Innerhalb von fünf Monaten wurden mir 56 Zustellungen über DHL nicht zugestellt. Alles habe ich reklamiert beim Kundentelefon, wo ich Heute erfahren durfte, dass es noch nicht einmal zur DHL gehört. Es geht heute um die Sendungsnummer 129973891368 Ich stehe um 08:00 Uhr auf und...
Wir haben am 19.4.2012 ein versichertes Paket in Frankreich aufgegeben, Zielort Berlin. Das Paket ist bis jetzt nicht angekommen und nicht nur das, der Sendungsstatus wird nicht aktualisiert. Telefonate mit DHL (9 an der Zahl) können nur ausweichend antworten, auf schriftliche...
Wir haben am 19. 4. 2012 ein versichertes Paket mit Rückschein von Frankreich nach Berlin verschickt. Seit dem 23.4. gibt es keine neuen Informationen auf der französischen Seite und auf der deutschen nun folgende: Do, 19.04.12 00:00 Uhr -- Die Sendung ist im Start-Paketzentrum...
Seit geraumer Zeit warte ich auf ein Päckchen von der DHL. Beim letzten Mal hat man mich angeblich nicht gefunden. Ich habe keine Benachrichtigung bekommen, nichts. Stattdessen wurde es einfach zurück an den Absender geschickt. Nun hat die Person es mir am Mittwoch erneut...
Sehr geehrte Damen und Herren, wieder einmal war scheinbar ein Zusteller zu faul, mir meine Sendung ordnungsgemäß zuzustellen. Ich bin aufgrund meiner Behinderung 24h am Tag zu Hause, dennoch wurde ich lt. Sendungsverfolgung nicht angetroffen. ich war definitiv zu Hause,...
Koffer am 21.4. aufgegeben, Montag 14:30 im Paketzentrum gescannt, bis jetzt (26.04.2012 8:30) lt. Sendungsverfolgung noch nicht weiter bearbeitet worden. Auf dem Hinweg wurde der gleiche Koffer nach der Ankunft in Hamburg sechs Tage nicht bearbeitet. (11.4.2012 mit ID...
Der DHL-Paketzusteller hat, obwohl auf dem Paket ausdrücklich vermerkt war, dass nicht bei Nachbarn abgelegt werden darf, mein Paket bei einem Nachbarn abgelegt. In der Vergangenheit hatte ich schon mehrfach extremen Ärger mit dem Mann, der alles annimmt und zu allem Kommentare...
Ich habe eine Bestellung von einem Lieferanten aus Österreich aufgegeben und habe nun das Problem, dass die DHL seit dem 14.4.12 mein Paket in meiner Wohnstadt Hamburg im Zielpalketzentrum festhält, ohne ersichtlichen Grund. Da es sich dabei um Ware für meine Kunden handelt und...
Am Montag, 26.03.2012, habe ich bei einem Versandhändler Gartenmöbel bestellt. Diese gingen am selben Tag in den Versand. In der Sendungsverfolgung war kein Hinweis auf eine Bearbeitung erkennbar. Nachdem ich mehrere Male beim Absender angefragt habe, teilte DHL diesem mit,...
Da wir mit Hermes nur noch schlechte Erfahrungen machten, beschlossen wir, unsere online gekauften Artikel mit DHL versenden zu lassen. Das Ergebnis: Ebenso traurig bzw. man scheint man sich von der Zustellpolitik von Hermes inspirieren zu lassen. Es erfolgte laut DHL gestern...
Das am 14.03.2012 in Berlin aufgegebene Premium Paket (vers. 500,00€) mit Sendungsnr.: 350040858238 wurde am 23.03. in San Bernardino (Postamt) in Empfang genommen. Die Versand/Versicherungskosten beliefen sich auf 107,00€. Das Paket schien nach erster äußerlicher Prüfung...
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