| anschrift | Charles-de-Gaulle-Straße 20 53113 Bonn | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 2 (max. 10) | 0.3 % | |
| Beschwerden | 2566 (seit 19.04.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 0.1 % (2) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 395.1 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 32.4 % (832) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 14 (von 26) | 0.3 % | |
Am 10.04.2012 habe ich folgende Beschwerde über die HP der DHL abgeschickt: Guten Tag. Hiermit möchte ich mich beschweren und zugleich einen Nachforschungsantrag stellen. Am 19.03.2012 (!) wurde mir aus den USA ein Brief/Päckchen zugeschickt. Die Sendungsnummer lautet...
Eein Paket wurde nicht in der Packstation deponiert und ging zurück an den Absender, obwohl die Postnummer /Packstationnr. korrekt vermerkt waren. Hierdurch ist natürlich das Porto futsch. Hat man ein Recht auf Rückerstattung des Portos? Gruß
Ich habe im Internet ein Mobilfunkvertrag abgeschlossen, dieser wurde sofort aktiviert und sollte mir umgehend zugesandt werden. Nach drei Tagen bekam ich auch eine Bestätigung darüber, dass dieser Vertrag mit DHL (weil auch Hardware dabei ist) zugestellt wird. Man übermittelt...
Und DHL sagt, ist bei Familienangehörigen zugestellt. Vorgangsnummer: 2012/02-0132214-CSCLEI Ticket: DP01-6818789 Nun den Verlauf der Geschichte. Ich erwartete eine Sendung und hatte auch vom Absender die Paketnummer bekommen. Wie viele, viele Sendungen vorher auch. Um so...
Die DHL kann es offenbar einfach nicht. Vorgestern sollte ein Paket geliefert werden. Ich habe mir einen unbezahlten Urlaubstag genommen, da das Paket sehr wichtig ist. Und der DHL Fahrer hält es mal wieder nicht für nötig, auch zu klingeln. Auch sind einige meine Nachbarn im...
Da ich eine Sendungsverfolgungsnummer besitze, verfolge ich den Stand meiner Ware seit drei Tagen. Um so geschockter las ich den Stand um ca. 16:00 Uhr. Do, 05.04.12 15:15 Uhr - Es erfolgt ein 2. Zustellversuch Das kann doch nicht wahr sein! 1. War den ganzen Tag über zu Hause...
Ich hatte am 04.03.2012 eine Sendung bestellt und an die Packstation schicken lassen. Ich wartete ca. 10 Tage auf die Sendung, und dann rief ich in der Firma an und erkundigte mich nach dem Verbleib, woraufhin ich die Auskunft erhielt, dass das Paket zurückgekommen sei, da es...
Ich habe am 12.03.2012 per LUFTPOST Ware versendet und dafür 139,00 € (!) bezahlt. Die Sendungsverfolgung zeigt bis heute: 14.03.2012, Sendung wird im Saulheim bearbeitet. Heute ist der 26.03.2012. DHL ist nicht viel professioneller oder besser als Hermes. Nur bissel teurer....
Am 11.03. habe ich bei IKEA online bestellt. Da es sich nur um "Kleinigkeiten" handelte, die aber dennoch ein 1,30m langes Paket erfordert haben, sollte diese Bestellung per DHL versandt werden. Als voraussichtliches Lieferdatum wurde der 21.03. genannt. Am 17.03. bekam ich...
Anfang Dezember haben wir ein korrekt klariertes Paket nach Italien ausgeliefert. Inhalt war geräuchertes Fleisch (Haltbarkeit 33 Tage). Sollte ein Weihnachtsbraten für die Verwandtschaft sein. Das Paket ist nie angekommen. Es wurde nicht angeliefert, da der Empfänger verzogen...
Ich erwarte ein Paket durch die DHL. Ich bin extra heute den ganzen Tag zu Hause geblieben, nur wegen des Pakets. Laut Sendungsstatus müsste das Paket eigentlich zugestellt werden (JJD1410098320099), jetzt auf einmal steht da: "Aus unvorhersehbaren Gründen konnte die Sendung...
Gestern Nachmittag habe ich vor meinem Haus an meinem Roller geschraubt. Ein DHL Mitarbeiter (höchstens 16 Jahre alt, türkisch) schoss in das offene Haus und warf gleich zwei Benachrichtigungen für unsere Mieter in den Briefkasten, ohne vorher dort mal zu klingeln. Ich wusste,...
Vor geraumer Zeit sendete ich einen bei eBay erworbenen Artikel an den Verkäufer zurück. Wohlgemerkt im gleichen Karton, in dem er versendet worden war. Die Abgabe erfolgte an einer Packstation. Nach kurzer Zeit meldete sich der Verkäufer bei mir und teilte mit, dass der Karton...
Es geht um die DHL Express Sendung die Amazon.de am Dienstag, den 6.3.2012 an mich versendet hat. Anscheinend wurde meine Adresse falsch von Amazon an DHl übermittelt. Die Adresse besteht auf dem Paket nur aus wirren Buchstabenkombinationen. Das Express Paket wurde dann...
Paket wurde an einen Nachbarn zugestellt. Zusteller hat keine Benachrichtigung hinterlassen. Nachbar mit dem hinterlegten Namen existiert nicht. Beschwerde bei DHL. Zusage, den Zusteller zu befragen. Seit fünf Tagen keine weitere Reaktion. Dringend benötigtes Paket weiterhin...
Ich habe vor etwa zwei Wochen eine Fritzbox, Wert ca. 100 Euro, ersteigert und diese wurde dann auch bei DHL in Augsburg am 21.02.2012 abgegeben. Heute sind es genau zehn Tage und das Paket ist immer noch in Augsburg. Ich verzweifle schon und mit mir genau so der Absender! Er...
Ich habe vor einiger Zeit ein Paket mit DHL mit reklamierter Ware an einen Onlinehändler unfrei verschickt. Dieser hat, obwohl er dazu verpflichtet gewesen wäre, die Sendung nicht entgegen genommen. Die Sendung kam zu mir zurück. Leider war ich an diesem Tag nicht da. Der...
Der Zusteller hatte es geschafft, einen Zettel einzuwerfen, dass er uns am 13.02. nicht angetroffen hat. Aber seitdem schafft er es nicht, obwohl es mit der Disposition telefonisch (gemäß ihrem eigenen Formular) ausgemacht war, das Paket einfach vor der Haustür abzustellen....
Ich habe mittlerweile schon zwei online Termine mit DHL Express vereinbart, da ich meistens sehr lange arbeiten muss und an beiden Tagen war ich zu Hause, um auf mein wichtiges Paket zu warten. Doch an beiden Tagen wurde bei mir nicht geklingelt, sondern nur ein Infozettel "Wir...
Einschreiben. Ich war ohne Unterbrechung zu Hause ohne laute Musik oder Kopfhörer (mit meinem einjährigen Sohn). Kein Läuten, sondern ein Zettel im Briefkasten. Abholen 3km entfernt!
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