Der DHL-Paketzusteller hat, obwohl auf dem Paket ausdrücklich vermerkt war, dass nicht bei Nachbarn abgelegt werden darf, mein Paket bei einem Nachbarn abgelegt.
In der Vergangenheit hatte ich schon mehrfach extremen Ärger mit dem Mann, der alles annimmt und zu allem Kommentare abgibt. Zudem musste ich mir einen ca. Siebzigjährigen in schlabbrigen Unterhosen gefallen lassen, wurde genötigt, in die Wohnung zu kommen, wurde aufgefordert, den Mann zu küssen usw, usw.
Ich bin schon selbst zum Auslieferungslager von DHL gefahren, um zu regeln, dass meine Pakete eben an mich und nicht an irgendwen geliefert werden, aber immer wieder landet meine Paketpost bei diesem Nachbarn.
So ganz nebenbei geht bei dieser Handhabung das Postgeheimnis, das auch für Pakete gilt, verloren, denn der Nachbar erfährt, wo ich kaufe, erfährt vielleicht meine Kundennummer, kann Nachfragen starten.
Meine Forderung an DHL:
Abholung des Paketes bei dem Nachbarn und Auslieferung an mich oder Ablage bei der Postfiliale
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 4
1. Schriftlich der DHL bekanntgeben, dass das unerwünscht ist.
Laut AGB muss das schriftlich vorliegen
2. Die Sendung per Express senden lassen mit Service Identitätsprüfung, dann darf das nur noch dir oder einer besonders bevöllmächtigten Person zugestellt werden