| anschrift | Charles-de-Gaulle-Straße 20 53113 Bonn | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 2 (max. 10) | 0.3 % | |
| Beschwerden | 2566 (seit 19.04.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 0.1 % (2) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 395.1 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 32.4 % (832) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 14 (von 26) | 0.3 % | |
Habe für ein Paket, welches nicht zugestellt werden konnte, Ihr Onlineformular genutzt, um eine 2te Zustellung zu veranlassen. Da ich nicht mit einer besonders schnellen Bearbeitungszeit gerechnet habe, wollte ich es an die Adresse meiner Eltern schicken lassen, wo ich die...
Ich muss hier mal meinem Frust freien lauf lassen. DHL bekommt es anscheinend nicht auf die Reihe, vernünftig zuzustellen. Erst einmal zur Vorgeschichte: Ich habe gestern morgen bei Amazon eine HD+ Karte mit Modul (70€) bestellt und eine Expresslieferung gewünscht. Lief auch...
Seit 5.12.2012 wird mein Paket im falschen Ziel-Paketzentrum Köngen bearbeitet. Mehrere Beschwerden wurden mit Standardfloskeln auf noreply beantwortet. Nichts passiert, Empfängeradresse wurde geprüft, Nachforschungsantrag brachte bisher auch keine Ergebnisse! Nach 2 x 10...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 18.12. wurde meine Bestellung laut Sendungsstatus von DHL beim Versandhändler abgeholt. Leider verändert sich der Status des Paketes seitdem keinen Milimeter mehr! Das ist eine Unverschämtheit. An der Kundenhotline hängt man nach Bandansage...
Sehr geehrte Damen und Herren, begonnen hat das Dilemma damit, dass das Paket eigentlich an meine Packstation adressiert war. Dieses wurde dann aus mir unbekannten Gründen an die Filiale am Rüschhausweg umgeleitet. Als ich das Paket abholen wollte musste leider feststellen,...
Mein Paket wurde gestern verschickt und man sicherte mir zu, dass es heute ankommt, aber bei dhl glaube ich nicht daran, also habe ich heute Mittag angerufen und da sagte mir die Dame nach 30 Minuten in der Warteschlange, dass der Zusteller sie intern darüber informiert hätte,...
Und zwar steckt mein Paket seit dem 17.12. um 3:39 in Bremen und heute ist immer noch auf 60%. Verschickt wurde mit DHL und nun frage ich mich, warum es dort so lange liegt, obwohl die Fahrt 30 Min hier hin dauert.
Seit Mitte letzter Woche soll uns unser AMAZON Paket erreichen. Der DHL Fahrer war erstmalig abends nach 18.00 h an unserer Firmenanschrift und hat freundlicherweise eine BNK hinterlassen, wir könnten die Sendung (sperrig und schwer) am nächsten Tag in unserer Filiale abholen....
Seit Freitagmorgen steht mein Paket in Zustellung, welches vom Absender wohl als Maxitransport abgeschickt wurde. Am Samstagabend habe ich 3 mal beim Kundenservice von DHL angerufen und 3 mal eine andere Antwort bekommen. Die erste war, dass das Paket am Samstag noch auf jeden...
Mit DHL Pakete ins Ausland zu versenden birgt ein hohes Risiko. Falsche Versprechen von DHL reichen von "DHL Pakete 500 EURO versichert weltweit", wobei im Kleingedruckten erst zu finden ist, dass dies nur für die EU gilt und Pakete die per Luftpost, also deutlich teurer...
Warte bereits seit über eine Woche auf meine Sendung! Wurde durch DHL angeblich bereits einmal zugestellt, kann jedoch nicht sein, da meine Freundin und Nachbarin zu Hause waren (ganztags) und nirgendwo geklingelt wurde. Weiterhin wurde das Paket auch nicht wie ab und an üblich...
Langsam habe ich von DHL echt die Nase voll. Seit Dienstag dem 11.12.2012 schon sollten 3 Pakete ausgeliefert werden. Sendungsnummern: 346905214790 JJD1410124790692 226812391194 2 kommen von Amazon Frankreich, das 3te ist ein Privatpaket aus Hannover. (eBay) Bis Dienstag war in...
Meine Mutter hat mir Ende Oktober 2012 ein Päckchen geschickt, weil ich bei einem Besuch bei ihr meine neue Jacke vergessen hatte. Nach 12 Tagen war das Päckchen immer noch nicht bei mir angekommen. Seit Tagen hatte ich mir Sorgen gemacht und mich dann beim Kundencenter...
Ich war gerade bei -3.5 Grad beim Nachbarn, meine Paketsendung (010200109536) abholen. Dort treffe ich einen weiteren Nachbarn. Interessanterweise hat der Nachbar 3 Pakete der Nachbarschaft erhalten, obwohl definitiv 2 Nachbarn zu Hause waren. Der Paketbote steht mit seinem...
Mit der Sendungsnachverfolgung von DHL konnte ich nachvollziehen, dass das erwartete Paket am 28.11. das Lager verlassen hat und seit dem 30.11. . auf dem Weg zur Packstation ist, nachdem ich bis zum 04.12. noch immer keine Benachrichtigung (email/SMS) erhielt, dass das Paket...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe eine Bestellung über einen Internet-Versandhandel aufgegeben, welche per DHL versendet worden ist. Die am 14. November aufgegebene Bestellung sollte mir laut DHL-Info am 16. November 2012 12:30:36 zugestellt worden sein. Das kam mir...
Am 04.12.12 hat eBay Verkäufer elektronik-star ein Paket (Warenwert 136,90 EUR) in den Versand gegeben. Laut Sendungsverfolgung wurde es am 04.12.12 um 14.46 durch DHL zugestellt. Ich habe weder ein Paket noch eine Benachrichtigung erhalten. Außerdem war die ganze Zeit am...
Ich habe einige Pakete an die Packstation bestellt, weil ich tagsüber, wie viele andere vor Weihnachten, keine Möglichkeit habe, diese abzuholen ohne Einbußen auf mich zu nehmen. Ich verstehe, dass es vor Weihnachten Kapazitätsengpässe gibt. So erhielt ich mehrere SMS, meine...
Am 20.11. hab ich ein Paket mit Haartönungen nach Weimar verschickt. Da ich einen kleinen Versandhandel betreibe, verschicke ich jeden Tag viele dieser Tönungen per Post. Da es sich um Tönungen in Plastikdöschen handelt, arbeite ich mit Luftpolsterfolie und anderen...
Guten Tag, ich hatte mehrere Pakete im Internet bestellt, heute kamen drei Stk. Ich war den ganzen Tag zu Hause, trotzdem wurden meine Pakete im Erdgeschoss beim Nachbarn abgegeben. Meine Klingel funktioniert und ich hatte auch keinen Mittagsschlaf gemacht. Die Pakete hatten...
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