| anschrift | Charles-de-Gaulle-Straße 20 53113 Bonn | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 2 (max. 10) | 0.3 % | |
| Beschwerden | 2566 (seit 19.04.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 0.1 % (2) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 395.1 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 32.4 % (832) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 14 (von 26) | 0.3 % | |
Ich habe heute eine Lieferung per DHL erwartet. Es war die ganze Zeit jemand anwesend, so dass eine Zustellung erfolgen hätte können. Vor ca. fünf Minuten gucke ich aus dem Fenster, da sehe ich das DHL-Auto vor dem Haus parken und wie der DHL-Mann wieder einsteigt mit einem...
Am 04.11.2012 habe ich ein Päckchen mit Sendungsnachweis nach Holland abgeschickt. Seit dem 06.11.12 liegt dieses lt. Sendungsverfolgung in Köln mit dem Sendestatus: "Die Auslandssendung wurde im Export-Paketzentrum bearbeitet". Danach passierte nichts mehr. Am 14.11.2012 habe...
Mitte Oktober 2012 ging (zum gefühlt tausendsten Mal) die Packstation in unserem Bezirk (Packstation 110, 86159 Augsburg) defekt. Am Vortag wurde dort eine Sendung an uns eingeliefert, die nun natürlich nicht abholbar war. Die Reparatur der Station hat gut einen Monat lang (!)...
Der Fahrer kam vorgestern sichtbar gestresst bei mir an und fing sofort an zu meckern. Ich stand da und wusste nicht, wo das Problem war, dann kam der in sehr schlechtem Deutsch (bin selbst auch nicht deutsch) und fing an zu schimpfen, warum mein Name falsch geschrieben wurde...
Seit Wochen kann ich mich im Portal von Paket.de nicht mehr einloggen. Ich erhalte als Fehlermeldung immer die Mitteilung: "Leider ist der Login im Moment nicht möglich." Ich habe mehrmals ein neues Passwort angefordert, was auch keinen Erfolg hatte, habe mehrere Mails an den...
Zum wiederholten Male findet der DHL Dienst unsere Adresse nicht und sendet ein Pakte zurück an den Absender - Zeitverlust: Jeweils 1 Woche - so auch jetzt. Allerdings können wir uns diese Woche nicht leisten und ich habe daher angeboten, das Paket im Paketzentrum Rüdersdorf,...
In letzter Zeit hatte ich massive Probleme mit DHL. Alles zu schildern, würde den Rahmen sprengen, deshalb die Kurzfassung: Mitte September wurden zu Zeiten, an denen ich nicht da war, insgesamt vier Pakete abgeliefert - alle vier angeblich direkt an mich. Eines davon fand ich...
SendungsID: 962122968500 und SendungsID: 962578303851 Beide Pakete wurde am 15.11.12 verschickt. Jetzt kommt der Hammer, während dessen am 16.11.12 die Pakete dann endlich mal im Depot ankamen, wurde eines im Zielpaketzentrum bearbeitet (welches sich heute am 17.11.12) in...
Seit kurzem haben Sie das mTanVerfahren zur besseren Sicherheit eingeführt. Dazu musste ich online meine Mobilfunknummer hinterlegen. Jedoch erhalte ich bei Bestätigung meiner Daten eine Fehlermeldung nach der anderen. Seit einer (!) Woche versuche ich bei der Hotline...
Am 09.11.2012 versuchte DHL uns ein Paket zuzustellen. Da zum Zustellzeitpunkt keiner daheim war, wurde wie üblich über den Zustellversuch informiert und das Paket sollte zur Abholung in eine nahegelegene Filiale transportiert werden. Die Filiale wurde auf der Hinweiskarte...
Wir haben von eBay einen Apple Mac G5 ersteigert und uns wirklich gefreut, ihn nun bald bei uns einspannen zu können. Aber als nun das Paket von DHL gekommen war und wir schon den Rahmen des Mac's total verzogen aus dem Paket erkennen konnten, lies diese Freude schnell nach....
Wann wird dieses Paket endlich richtig geleitet? Gestern habe ich diese Servicehotline angerufen, Zustellung morgen! Sendestatus jetzt @Krefeld seit ungelogen 3 Tagen. Wann kommt endlich mein Paket?
Nun hat sich DHL wieder etwas ausgedacht, was die Nutzung des Paketdienstes umständlicher macht: Die SMS-Tan. Für die angebliche Sicherheit. Wenn jemand betrügen wollte, könnte er das dank DHL auch ganz anders machen: Pakete auf einen fremden Namen bestellen (etwa, wenn der...
Mein Paket dreht nun schon seit drei Tagen Runden im Verteilerzentrum in Radeberg. Ich bin ja schon mal froh, dass mein Paket im richtigen Verteilerzentrum gelandet ist, nur leider scheint es da vom Band gefallen zu sein. Anders kann ich mir nicht erklären, dass mein Paket...
Wenn DHL überall so penibel und genau wäre, wie beim Verweigern von Zahlungen und Erstattungen, wären sie die besten! Ich habe über eBay Kleinanzeigen einen Aquarien Aussenfilter im Wert von 60 Euro gekauft. Das Paket dürfte etwa 50 x 30 x 30 cm, wenn nicht größer sein. Das...
Ich habe vom 26.10-28.10.2012 jeweils ein paar Bücher und andere Produkte online bei einem langjährig genutzten und sehr zuverlässigen Anbieter bestellt. Diese Waren wurden mir nun an die angegebene Packstation übersandt. Bei meinem Online-Account der DHL habe ich längst meine...
DHL stellt bei uns grundsätzlich nicht zu. Da spielt es keine Rolle, ob jemand zu Hause ist oder nicht. Den Schein, dass DHL niemanden angetroffen hat, schicken sie mit der Post. So weiß ich bereits zwei Tage später, dass die Sendung ja schon lang da ist. Ich habe um einen...
Bereits mehrmals habe ich mich bei DHL direkt beschwert, jedoch ohne dass dies irgendetwas bewirkt hätte. DHL Pakete werden bei uns mehrheitlich an Nachbarn - gerne auch in anderen Straßen, also keineswegs direkte Nachbarn - oder gleich in der Postfiliale abgegeben. Öfter haben...
Seit Tagen warte ich auf eine Lieferung an meine Wohnanschrift. Der Absender hat sie bereits angekündigt. Doch ich bekam weder eine Sendung noch eine Benachrichtigung. Eine Ersatzzustellung wurde offenbar auch nicht versucht. In der Sendungsverfolgung steht zu meiner...
DHL stellt bei uns grundsätzlich nicht zu. Da spielt es keine Rolle, ob jemand zu Hause ist oder nicht. Den Schein, dass DHL niemanden angetroffen hat, schicken sie mit der Post. So weiß ich bereits zwei Tage später, dass die Sendung ja schon lang da ist. Ich habe um einen...
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