ReclaRank 8 von 10 für CHECK24 Vergleichsportal GmbH
CHECK24 Vergleichsportal GmbH
Vergleichsportale
  • ReclaRank: 10 (max. 10)
  • Beschwerden: 3 (seit 14.01.2016)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 421 (seit 06.01.2011)
  • Lösungsquote: 81.9 %
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 606 (seit 27.01.2012)
  • Lösungsquote: 85.0 %
anschriftErika-Mann-Str. 66
80636 München
karteMaps
reclarank8 (max. 10)-1.1 %
Beschwerden421 (seit 06.01.2011)0.0 %
Antworten95.2 % (401)0.0 %
antwortzeit1.1 Tage0.0 %
gelöste beschwerden81.9 % (345)0.0 %
platz in kategorie2 (von 10)-1.1 %

Falsche Versprechen, Schlechter o2 Vertrag, Mieser Kundenservice

Ich habe über Check24 einen "Blue all in M" Mobilfunkvertrag mit O2 abgeschlossen. Versprochen wurde mir auf den Grundpreis von 29,99 zwei Rabatte. Einmal einen Onlinerabatt von FÜNF Euro. Der wurde berechnet. Aber den gibt es auch von O2 selber und einen "Aktions-Rabatt". Für...

2550
13.05.2016 | 12:01 Uhr
Gebuchter Transfer bei Pauschalreise wird verweigert

Unter der o. g. Nummer habe ich eine Pauschalreise incl Transfer Flughafen-Hotel-Flughafen gebucht. DIese Buchung wurde von CHECK24 so bestätigt und erscheint auch auf meiner Kontoansicht mit entsprechender Transferbuchung. In der Bestätigung des Reiseanbieters wird darauf...

1340
13.05.2016 | 11:48 Uhr
Berater gab keine richtige Auskunft, sowie kein Cashback erhalten

Ich habe im Januar 2016 durch Check24 Internet Dslvertag bei der Telekom abgeschlossen mit 180€ Cashback und online Rabatt. Nachdem der Vertrag abgeschlossen wurde und ich meine erste Rechnung auf die Email Adresse von Check24 Berater gegebene Email Adresse geschickt habe....

3356
11.05.2016 | 07:35 Uhr
Lockvogelangebot

Ich habe ein sehr günstiges Angebot bei check24 gefunden und den Artikel (Milchaufschäumer) bestellt. Es kam auch gleich eine Bestellbestätigung mit einem Liefertermin. Auf meine Nachfrage nach der Absendebestätigung kam die Antwort: "Ihr Paket wir morgen versandfertig gemacht...

1263
10.05.2016 | 16:16 Uhr
Keine Bewertung und keine ausreichende Unterstützung bei Reklam.

Wir buchten einen Mietwagen bei Check 24. Diese Buchung ging über Vehicle Rent und dann über Europcar. Nach unserem Urlaub wurde uns plötzlich ein höherer Betrag abgebucht, als der der auf dem zuvor übersendeten Voucher stand. Wir reichten daraufhin eine Reklamation ein. Da...

2921
02.05.2016 | 11:41 Uhr
Cashback nicht ausbezahlt.

Nachdem ich einen DSL Vertrag über Check24 bei der Telekom abgeschlossen habe, hat dieser Abschluss sage und Schreibe wochenlang gedauert bis der Vertrag mal an die Telekom übermittelt worden ist. Nachdem ich nach der Bestellung im Februar ganze 5 Wochen zu spät nämlich Mitte...

3347
01.05.2016 | 10:16 Uhr
Nicht Ausbezahlung von Sofortbonus bei Stromanbieterwechsel

Check24: Wie bereits von einem anderen Kunden erwähnt, wurde auch bei mir der in Aussicht gestellte Bonus beim Stromanbieterwechsel zu Stromio nicht ausbezahlt. Ich habe das Gefühl hierbei ordentlich über den Tisch gezogen worden zu sein. Ich habe den Strom- und Gaslieferungen...

1197
24.04.2016 | 10:16 Uhr
Katastrophal, nach Kauf beim Drittanbieter im Stich gelassen!

Ich habe vor einer Woche ein Smartphone über Check24 bei dem Verkäufer Comuteruniverse.net gekauft. Es kam ein gebrauchtes Smartphone an, das mitgelieferte Ladegerät gehört nicht einmal zum Handy! Trotz mehrfacher Beschwerden und Rückgabeverlangen erfolgte vom Verkäufer keine...

2266
22.04.2016 | 07:47 Uhr
Handyvertrag Simyo über Check24 - kein Cashback und falscher Tari

Ich habe im Januar 2016 bei Check24 einen Simyo Handyvertrag angeschlossen. Es wurde mir versprochen, dass der Vertrag 3 Monate kostenlos ist und dass ich 100€ Cashback bekomme. Bei der Prüfung fiel mir jetzt auf, dass ich weder Cashback bekommen habe, noch 3 Monate kostenfrei...

3406
17.04.2016 | 10:16 Uhr
Bauernfängerei bei Vodafone/Check24

Auf der Suche nach einem günstigen DSL Tarif habe ich über Check24 diverse Tarife verglichen und mich nach ausführlicher Recherche für den DSL Tarif "Internet & Phone 25" von Vodafone Kabel Deutschland entschieden. Auf dem Vergleichsportal wurde hier mit "Keine[r]...

14802
08.04.2016 | 07:42 Uhr
Bestätigung eines nicht gewählten Tarifs

Am 31.03. habe ich den Tarif Kabel Deutschland Internet & Phone Kabel 25 Wechsler bestellt. Die Grundgebühr beträgt 19,99. Wichtige Details sind: Keine Grundgebühr für die Monate bis zum Vertragsende beim aktuellen Anbieter, keine Bereitstellungsgebühr, FritzBox 6360 gratis, 50...

2202
08.04.2016 | 07:17 Uhr
Dsl cashback

aufgrund des Angebotes auf der check24 dsl seite habe ich mich für ein Angebot der unitymedia entschieden, wofür es auch einen cashbackbetrag von 120. - euro gab, der in der 24monatigen Vertragslaufzeit mit einberechnet wurde und somit die monatliche Belastung mindert, was auch...

1246
08.04.2016 | 07:12 Uhr
Cashback nicht gezahlt

Habe am 11.12.2015 einen Vetrag bei o2 abgeschlossen. Ich habe von o2 meinen Anschluss am 18.02.2016 geschaltet bekommen, habe am 2.3.2016 meine Rechnung per E-Mail an check 24 geschickt. Da der Vertrag zustande gekommen ist seit dem 18.2.2016 und nicht stoniert wurde, würde...

2309
07.04.2016 | 13:16 Uhr
Cashback - falsche Angaben und Verschönung!

Check24 täuscht Kunden bei der DSL-Bestellung mit einem angeblichen Cashback-Betrag von 100€ bei Abschluss über die Seite eines O2-Vertrages. (Je nach angebot kann es jeder z. Z. einsehen und nachvollziehen) Dieser Betrag von 100€ wird bei der Kostenaufstellung 100% mit...

2514
01.04.2016 | 15:32 Uhr
Cashback wird aufgrund angeblicher Stornierung nicht ausgezahlt

CHECK24 weigert sich das Cashback in Höhe von 150€ zurück zu zahlen, da der Vertrag bei Unitymedia angeblich storniert und dann nochmal direkt bei Unitymedia abgeschlossen wurde. Dies stimmt so nicht. Der Vertrag wurde über CHECK24 abgeschlossen und wurde auch nicht storniert....

2369
31.03.2016 | 10:24 Uhr
Unfreundlich abgewimmelt vom Kundenservice

Ich wollte mich über den telefonischen Kundenservice von Check24 über einen neuen DSL Anbieter informieren. Zuerst hing ich eine gefühlte Eeewigkeit (10 Uhr morgens!) in der Warteschleife, nur damit ich dann eine gelangweilte Mitarbeiterin am Telefon hatte, die wahrscheinlich...

1199
31.03.2016 | 10:16 Uhr
Gutschein wird nicht ausgezahlt!

Ich habe zum 1.01. eine Zahnzusatzversicherung abgeschlossen über das Vergleichsportal Check 24 mit dem Hinweis, dass die Versicherung bis Ostern beitragsfrei ist und ich im Gegenzug von Ihnen einen 40. - Euro gutgeschrieben bekomme bis 15.03. Ich habe am 12.03. meine...

3331
26.03.2016 | 12:16 Uhr
Mietwagenbuchung - Fehlinformationen

Wir haben einen Mietwagen online über Check24 gebucht. Nach telefonischer Rücksprache und mehrmaligem Nachfragen wurde uns versichert, dass wir einen Mietwagen mit 22 Jahren bekommen. Vor Ort in Edinburgh teilte man uns am Schalter von Avis dann mit, dass grundsätzlich erst ab...

7459
24.03.2016 | 17:22 Uhr
Keinen Sofortbonus erhalten

Ich habe Mitte Dezember einen neuen Stromlieferanten über Check24 ausgewählt und die Belieferung erfolgte zum 20.01. Versprochen wurde mir ein Sofortbonus über mehr als 200€. Ich habe bereits 2 mal beim Kundenservice von Check24 nachgefragt und mir wurde mitgeteilt, dass das...

1148
22.03.2016 | 15:00 Uhr
Check24 - Energieversorger besser woanders wechseln!

Leider kann bei Check24 so einiges daneben gehen. Und Hilfe von der zwar netten Hotline brauchen Sie nicht zu erwarten. Check24 vergewissert sich zu keiner Zeit, ob ein Vertrag zustande gekommen ist. Mit der Auftragsbestätigung ist für dieses alles vom Tisch und der Fall...

1302
22.03.2016 | 14:16 Uhr

Profil

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