| anschrift | Peiner Str. 8 30519 Hannover | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 3 (max. 10) | 0.0 % | |
| Beschwerden | 37 (seit 23.11.2010) | 0.0 % | |
| Antworten | 0.0 % (0) | ||
| antwortzeit | 0.0 Tage | ||
| gelöste beschwerden | 35.1 % (13) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 7 (von 11) | 0.0 % | |
Sehr geehrte Damen und Herren der Tele Columbus GmbH, im Fall hier das von einigen Mitarbeitern gelesen wird. Für mich ist es unverständlich, wie manche Unternehmen auf Kosten der Kunden, Mitglieder Patienten etc. arbeiten. Ich habe das Gefühl das einige seit den letzten...
Nach meinem Umzug im Mai 2013 kontaktierte ich telefonisch Telecolumbus über meine neue Anschrift. Dort wurde mir mitgeteilt, dass der alte Vertrag, welcher bei MediMax in Berlin abgeschlossen wurde, nichtig wäre, da der Preis von 6,49€ für das HD-Basic zu gering sei und ich...
Folgendes Schreiben habe ich am 23.03.2014 an Telecolumbus per Mail geschickt und drei mal dürfen Sie raten, ob ich eine Antwort erhalten habe. Natürlich HABE ICH KEINE ANTWORT ERHALTEN! Sehr geehrte Damen und Herren, ich warte nun seit dem 21.02.2014 darauf, dass meine...
Auf diesem Wege möchte ich mich über die o. g. Firma beschweren. Ich bin seit über 1 Jahr dort als Kunde und jeden Monat erhalte ich überhöhte Rechnungen. Lt. Vertrag müßte ich für Internet-und Telefonflatrate monatlich 29,99 E zahlen. Dies ist aber leider nie der Fall. Ich...
Es ist mir unverständlich wie ein Unternehmen wie Telecolumbus am Markt bestehen kann. Es dauert ewig bis ein Mitarbeiter abnimmt. Wenn man mal eine Mitarbeiter in der Hotline hat wird alles bestätigt und alles ist möglich. Schriftlich wird dann jedoch alles wieder zurück...
Ich bin seit 4 Jahren Kunde bei der Tele Columbus und nutze seitdem die 3er Kombi. Bis zu meinem Umzug, hatte ich seit dem Vertragsabschluss auch nichts mit dem Kundenservice zu tun. Nun bin ich im Januar innerhalb Berlins umgezogen. Ich wollte einfach den bestehenden Anschluss...
Telefon und Internetausfall 64.000 Kabel, Digitalempfang noch möglich. Ausfallzeitpunkt: 12.3.2013 - 17:00 Uhr Digitalempfang via HD -> noch möglich Kabelreset Router -> Kein erfolg Anruf beim Anbieter -> Morgen bis 18 Uhr kommt ein Techniker 13.3.2013 - 6:15 Uhr Internet /...
Immer wieder gibt es Ärger mit Tele Columbus, ewige Ausfälle, null Kundenbetreuung. Am Telefon total ungeschulte Leute, die keine hilfreiche Aussage machen können. Seit gestern, 2.1.2013, um ca. 19:30 Uhr Internetausfall, Deutschland weit, auch kein Telefonempfang. Wie lange...
Nach einem Umzug schloss ich einen Vertrag mit Telecolumbus über einen Kabelanschluss ab. Der Anschluss funktionierte von Anfang an nicht. Der Vertreter meinte, dass wahrscheinlich ein Kabelbruch hinter der Dose in meiner Wohnung vorlag, er schicke einen Techniker in den...
Eine Freundin von mir hat vor paar Wochen eine Einzugsermächtigung bei dem Columbusserviccenter Bautzen gemacht und jetzt bekam sie die zweite Mahnung ins Haus, obwohl diese Service-Mitarbeiterin gesagt hat, dass alles in Ordnung geht. Vor kurzem waren wir wieder dort gewesen,...
Unseren Kabel-TV Vertrag haben wir seinerzeit zum 01.07.1999 mit der Fa. BOSCH TELECOM GmbH geschlossen. Aufgrund diverse (Firmen) Übernahmen werden wir jetzt durch die Fa. Telecolumbus versorgt. Am 27.12.2011 kündigten wir unseren Vertrag vertragsgemäß zum 30.06.2012, mit der...
Bei uns solle das digitale Signal umgestellt werden von KD (Kabel Deutschland) auf das digitale Signal von TC (Tele Columbus). Diese sollte am 22.12.2011 passieren. Jedoch ist bis heute keine Umstellung erfolgt (27.12.2011). KD hat genau am 22.12. sein Signal abgestellt. Nun...
Am 17.11.2011 bin ich in eine andere Straße gezogen. Gleich darauf nutzte ich den Umzugshelfer auf der Homepage von Tele Columbus. Die baten um meine Ummeldebestätigung. Diese erhielt der Kundenservice auch unverzüglich am nächsten Morgen. Keine Antwort mehr. In Ordnung, dachte...
Seit dem 14.9.11 haben wir Störungen im Kabelfernsehen und genau solange versuchen wir einen Monteur dafür zu finden, der die Störung bereinigt. Doch von Seiten der tele Columbus, muss ich sagen, wird alles getan. Das verwerfliche, was dabei geschieht, ist nicht TC, sondern das...
Seit zwei Monaten werden zweimal im Monat Telefon & Internet-Rechnungsbeträge von meinem Konto abgebucht, ohne dass dafür Belegrechnungen zugestellt werden. Schriftliche Beschwerden über das Kontaktformular im Kundenbereich haben nichts gebracht.
Ich habe vor ca. zwölf Monaten das HD Paket von Telecolumbus bestellt. Der gelieferte Receiver verliert regelmäßig seine Programmierung, bei einem Anruf bei der Störungsstelle wurde mir ein Anruf vom Techniker versprochen. Bis heute nicht erfolgt. Nun geht seit ca. vier Monaten...
Ende September stand ein Mann und eine Frau vor meiner Haustür, die ich bis dato noch nie gesehen hatte. Meinen Namen hatte der Herr von Tele Columbus (Datenschutz?), wo er für mich angeblich seit elf Jahren Kabelgebühren zahlt, die er nun gerne von mir wieder haben wollte....
