Immer wieder gibt es Ärger mit Tele Columbus, ewige Ausfälle, null Kundenbetreuung.
Am Telefon total ungeschulte Leute, die keine hilfreiche Aussage machen können. Seit gestern, 2.1.2013, um ca. 19:30 Uhr Internetausfall, Deutschland weit, auch kein Telefonempfang. Wie lange das ganze Dilemma noch dauert, keine Auskunft darüber.
Für mich eine wiederholte Katastrophe, da ich beides für meine Arbeit brauche. Ich werde zum nächsten Termin den Anbieter wechseln. Ist dieser Firma nicht klar, dass sie von ihren Kunden lebt? Null Service - null Kompetenz.
Bestell-/Kundennummer: 999-112675
Meine Forderung an Tele Columbus Kundenservice:
90,-- €, wegen Arbeitsausfall
Firmen-Antwort ausstehend seit 13 Jahren, 290 Tagen und 7 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 4
Sie könnten höchstens was einfordern, wenn sie einen Geschäftsanschluss bei Telecolumbus besitzen.
Haben sie den?
Und das es Ausfälle gibt, kann man vorkommen, sei es wenn Bauarbeiten die Leitung zerstört haben oder Kabeldiebe Kabel entwendet haben.