| anschrift | Lange Str. 14 01796 Pirna | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 5 (max. 10) | 0.0 % | |
| Beschwerden | 247 (seit 18.10.2010) | 0.0 % | |
| Antworten | 27.9 % (69) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 1.3 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 53.8 % (133) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 8 (von 56) | 0.0 % | |
Die Bestellung eines Nokia 5800 vom 17.10.2010 ist bis heute absolut erfolglos. Überwiesen wurden die 183.95 € am nächsten Tag. Mehrmaliges Anschreiben per E-Mail und zwei Anwaltsbriefe blieben unbeantwortet. Nun habe ich einen Mahnbescheid beauftragt.
Am 11.01.2011 habe ich ein HTC Legend für ca. 300,- € bestellt und gleich überwiesen. Erst hat man mein Geld angeblich nicht bekommen und ich musste zahlreiche Mails schreiben. Die sog. "Hotline" ist nie zu erreichen. Der Anrufbeantworter kann keine Nachrichten mehr aufnehmen....
Ich habe am 24.11.2010 ein Nokia C7-00 bestellt und nach Bestätigungsmail am 25.11. den Kaufpreis überwiesen. Nach Rückfrage am 3.12. und Versandzusage für den 10.12. habe ich am 12.12. die Bestellung storniert und zur Rückzahlung des Kaufpreises aufgefordert. Und nun begann...
Ich habe das Geld an Sunphone geschickt, aber keine Ware erhalten. Am 15.09.10 wurde der Eingang des Geldes bestätigt und gesagt, dass sich die Ware im Zulauf befindet. Das ist ein Kredit für Horx. Wen sie es überall so macht und Zinsen, braucht sie auch nicht zu zahlen. Eine...
Auch ich habe, wie viele andere, bei der Fa. Horx (Sunphone24.de) ein Handy bestellt. Bestellung am 28.02.2011. Betrag in Höhe von € 299,95 wurde am gleichen Tag überwiesen. Trotz vieler E-Mails, (Live-Support und telefonische Erreichbarkeit sind leider nur leere...
Auch ich hatte am 14.01.11 bei sunphone24 (Internetagentur Horx) ein HTC Wildfire bestellt. Laut Shop-Angabe sofort lieferbar. Der Kaufpreis wurde umgehend an sunphone24 überwiesen. Mehrere Kontaktversuche schlugen fehl (keine Antwort auf Mails, kein Live-Support, am Telefon...
Ich habe am 15.02.2011 ein HTC Wildfire für 199,95 € bei Sunphone24.de bzw. bei der Internetagentur Horx bestellt. Am selben Tag habe ich eine automatische Bestellbestätigung erhalten und das Geld sofort überwiesen. Seitdem habe ich nichts von der Internetagentur Horx gehört....
Ich habe am 27.01.2011 ein HTC Wildfire bestellt und auch sogleich das Geld überwiesen. Den Artikel stornierte ich, da ich Bedenken wegen der Seriosität hatte, die Stornierung wurde am 10.02. per E-Mail bestätigt. Bislang habe ich weder mein Geld zurückerhalten, obgleich die 30...
Am 18.10.2010 habe ich mein LG KM900 Arena, das ich im August 2010 bei der Firma sunphone24 gekauft habe, wegen eines Defektes reklamiert. Daraufhin forderte man mich auf, das Handy zu Reparatur einzuschicken. Dies habe ich wie gefordert auch getan. Nach der Reparatur habe ich...
Handykauf 01.02.2010 Stornierung des Kaufvertrages. Bestätigung erhalten. Mehrmals reklamiert. Keine Antworten oder fadenscheinige Formmails erhalten. Geld trotz angekündigter Rücküberweisung bis heute nicht erhalten. Mailserver heute 11.03.2011 nicht erreichbar.
An Sunphon24.de-Internetagentur Horx, ich habe am 09.02.2011 ein Handy bestellt und dafür Vorkasse 100,95 € online überwiesen. Kundenkonto wird seit dem nicht aktualisiert, keine Erreichbarkeit auf irgendeine Art, Mails kommen zurück oder automatisierte Antworten. Leider habe...
Ich habe am 24. Oktober 2010 ein Samsung I 9000 Galaxy S mit T-Mobile-Vertrag bestellt. Die Lieferung erfolgte relativ schnell, aber von dem angekündigten Amazon-Gutschein (50 Euro) ist trotz abgegebener Bewertungen nichts zu sehen. Auch die Grundgebührbefreiung wurde trotz...
ich habe ein HTC Wildfire bestellt und die Zahlung per Überweisung durchgeführt. Seither ist keine Reaktion mehr gekommen. Per Mail ist heute sunphone24 nicht erreichbar. Ich habe meinen Widerruf per Fax versendet. Ich hoffe, dass die Rückzahlung des Rechnungsbetrages noch kommt.
Nachdem weder der angepriesene "live Support-Antwort innerhalb max. 24 Stunden" noch die telefonische Hotline (zu keiner Tages/Nachtzeit erreichbar) Aussicht auf Erfolg hatten, erneute Mail-Kontaktaufnahme. Frau Horx erbat am 10.02.2011 noch einmal meine Bankverbindung, damit...
Auf Grund dieser Mail habe ich die Ware per Überweisung bezahlt. Seitdem herrscht Schweigen. Auf keine Mail wird mehr geantwortet. Telefonisch ist die Firma nicht erreichbar. Habe die Bestellung zurückgezogen und mein Geld zurück verlangt. Keine Reaktion. Werde noch Anzeige...
Ich habe am 21.02.11 ein HTC Wildfire bei Sunphone24 bestellt und sofort am darauf folgenden Tag per Überweisung bezahlt. Seitdem gibt es keinerlei Reaktionen von Sunphone 24 auf E-Mails. Andere Kontaktversuche sind ebenfalls erfolglos. Der Live Support und die Hotline sind de...
Natürlich ist mein Geld bei ihnen eingegangen und ich verlange umgehend die Rückzahlung meiner 182,95 Euro! Wenn dies nicht geschieht, werde ich eine Anzeige gegen sie erstatten und gerichtliche Maßnahmen einleiten.
Ich muss mich leider auch outen: am 24.1.2011 bei Sunphone24 ein HTC Desire ohne Vertrag bestellt, Betrag (359,90 EUR) sofort überwiesen. Keine Bestätigung, telefonisch nicht erreichbar, Mailanfragen nur mit Autoresponder beantwortet. Nach vielen Versuchen endlich Kontakt zu...
Wie vielen weiteren Kommentaren verschiedenster Homepages zu entnehmen ist, handelt es sich bei diesem "Unternehmen" um eine junge Dame, die ziemlich clever, gutgläubige Käufer über den Tisch zieht: immer dasselbe: - Super Angebot, gegenüber allen anderen Anbietern - Vorkasse!...
Einfach nur Geschmacklos, solche Menschen! Ich widerrufe meine Bestellung vom 19.02.2011 mit sofortiger Wirkung. Ich erwarte umgehende Rücküberweisung meiner erbrachten Zahlung über EUR 339,95 vom 19.02.2011 auf mein Absenderkonto. Nach mehreren Versuchen, Sie telefonisch zu...
