| anschrift | Landgrabenweg 151 53227 Bonn | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 3 (max. 10) | 0.3 % | |
| Beschwerden | 458 (seit 31.01.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 0.9 % (4) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 90.8 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 36.7 % (168) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 6 (von 12) | 0.3 % | |
Die Telekom fordert von mir über einen Anwalt Herrn Seiler aus Heidelberg 141 Euro. Mir wurde aber mehrmals von Mitarbeitern der Telekom bestätigt, dass mein Kundenkonto kein Minus aufweist. Ich habe auch keine Mahnung erhalten. Ich bin erschrocken wie Telekom langjährige,...
Ich habe am 28.09. einen LTE Anschluss bestellt (Call & Surf Comfort via Funk L) und eine Bestätigungsmail erhalten. - Danach nichts mehr. - Dann habe ich eine weitere Mail geschickt und nach dem Status gefragt. Es erfolgte ein Rückruf mit der Bestätigung, dass nun alles nach...
Ich persönlich hatte auch mal sehr viel Theater mit diesem Verein. Angeblich sollte ich Nachts um Drei 160! mal bei einem Fernsehsender angerufen haben, bei dem es eine Menge Geld zu gewinnen gab. Tatsächlich waren es aber nur max. 40 Anrufe, 50 Cent die Minute Festnetz....
Am 08.08.2013 haben wir bei der Telekom einen neuen Festnetz- und Internetanschluss für zu Hause in Auftrag gegeben. Unseren vorherigen Anschluss bei Vodafone hatten wir fristgerecht gekündigt. Seit dem 16.08.2013 (Ende des Vertrages mit Vodafone) ist unser Anschluss...
Die Telekom hatte bereits im Februar eine "Dorfversammlung" einberufen, weil auch wir in unserer Gemeinde endlich DSL bekommen sollten. Nun hatten wir vor kurzem wieder eine Versammlung, an der Vertriebler und Techniker der Telekom teilgenommen haben, in der nun endlich...
Ich betreibe schon seit vielen Jahren eigene Internetserver. Weil ich Konzernen wie der Telekom beim Datenschutz nicht weiter traue, als ich die werfen könnte. Seit einigen Jahren gibt es regelmäßig Ausfälle bei meiner Internet Anbindung. Der Telekom Techniker meinte, dass der...
Ich hatte einen analogen DSL Anschluss 2000 - mir wurde, ich sag es frei raus, der Anschluss letztes Jahr umgestellt (eigentlich ohne Zustimmung). Ich konnte mein Modem entsprechend nicht mehr verwenden, also hat mir die Telekom ein Speedport Modem geschickt. Wir haben den...
Ich habe am 06.08.13 meine Portierung von O2 zur Telekom beantragt. Am 08.08.13 wurde mein Handy bei O2 abgeschaltet und mein Leidensweg begann: Portierung wurde nicht genehmigt, da immer irgendwas am Namen nicht passte - obwohl mehrmals bei O2 (auch im Shop) nachgefragt und...
Seit nunmehr 6 Wochen warte ich auf die Anschaltung meines Telefonanschlusses. Ich bin von einem Gartenhaus in das nebenstehende gezogen zwecks Sanierung und Zwischenumsetzung. Die Zwischenumsetzungswohnung wurde saniert und der Vermieter als auch die Bauleitung sind seit März...
Mein Mann und ich haben vor fast zwei Jahren einen neuen Telekom-Vertrag abgeschlossen. Dieser lief bzw. läuft immer noch auf meinen Namen. Ich bin dann aus persönlichen Gründen in eine andere Wohnung gezogen, hatte dann einem anderen Provider. An diesem Vertrag hängt auch mein...
Ich bin vor ca. zwei Monaten umgezogen. Vor dem Umzug habe ich bei meinem alten Anbieter (1&1) zeitig genug den Umzugsservice beauftragt, damit das Internet auch im neuen Heim funktioniert und der Ausfall relativ gering bleibt, da ich beruflich darauf angewiesen bin. Ca. zwei...
Aufgrund des Todes meines Vaters und der damit verbundenen kleineren Rente musste meine 80jährige Mutter im März d. J. in eine kleinere Wohnung umziehen. In diesem Zusammenhang wechselte ich auch ihren - meiner Meinung nach - für ihr Nutzerverhalten viel zu teuren...
Ich weiß zwar nicht wie die Telekom beim Service ein gut erhalten hat, aber das muss ein Fehler sein. Ich möchte seit dem 26.10.2012 Kunde bei der Telekom werden. War dazu im T-Shop, um einen Antrag zu stellen. Alles war klar zum 27.2.2013 (Vertrag Altanbieter). Im November...
Am 13. 1. 2012 haben wir das Abonnement Softwareload-Sicherheitspaket per E-Mail gekündigt. Daraufhin bestätigte uns Softwareload-Support auch per E-Mail die Einstellung der Leistung zum 28. 2.2012. Trotzdem belastete die Telekom weiterhin mtl. 4,96 Euro für diese Leistung....
Ich habe am 4.3.2013 wurde der Auftrag für DSL und Telefon von der Telekom angenommen. Auftragsbestätigung schriftlich auf den 15.04.2013. Dort sollte der Wechsel von Congstar (auch irgendwie Telekom) zum rosa Riesen vollzogen werden. Dann kam der Tag x und nichts passierte....
Sehr "geehrte" Damen und Herren von Sparhandy und der Telekom, das ist jetzt meine LETZTE EMAIL bevor ich sie beide wegen BETRUG anzeigen werde, sofern sich jetzt nicht binnen 1 Woche alles geklärt hat. Problem: Am 9.11.12 bestelle ich bei Sparhandy ein Iphone 4 s weiß mit...
Am 01.03.2013 habe ich ein Haus gekauft. Die Verkäuferin ist aber zwischen dem Vertragsabschluss und der Übergabe verstorben. Nun wollte ich bei einem Anbieter einen DSL Anschluss schalten lassen. Dieser bekam die Info von der Telekom, dass der Anschluss belegt ist. Also habe...
Vor über 6 Monaten haben wir ein Haus gekauft, der alte Eigentümer ist vor 5 Monaten ausgezogen und wollte das auch der Telekom mitteilen. Unser Anbieter kann nun den Anschluss nicht schalten, weil die Telekom behauptet, dass die Leitungnochbelegt sei. Von wem denn bitte? Von...
Langsam bin ich von der Telekom total genervt. Mir wurde ein via funk Anschluß empfohlen, weil es ja viel schneller ist als mein jetziger Anschluß. Gesagt getan, ab 27.02.13 soll es in Betrieb gehen. Tja, das witzige daran, dass der bei mir garnicht ging. Nach 4 Tagen...
Am 8.3.2013 habe ich über das Geschäftskundenportal der Telekom eine Anfrage zu einer Tarifänderung gestellt. Leider habe ich bis heute (24.3.2013) noch immer keine Antwort erhalten außer der automatisch generierten direkt nach dem Eintragen.
