| anschrift | Girmes-Kreuz-Str. 55 41564 Kaarst | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 8 (max. 10) | -0.0 % | |
| Beschwerden | 1373 (seit 20.07.2010) | 0.0 % | |
| Antworten | 87.6 % (1203) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 8.7 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 76.0 % (1043) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 16 (von 74) | -0.0 % | |
Telegrammstil zum Sachverhalt: Stromio - Lieferantenwechsel am 20.11.2001, Stromio - Eingangsbestätigung erhalten mit Kundennummer und Liefertermin 01.02.2077, am 11.02.2001 schreibt die EON Avacon aus Bad Helmstedt – herzlich willkommen. Vertragsbeginn am 1. Februar...
Da ich bis heute keine qualifizierte Antwort von Ihnen erhalten habe auf diverse Schreiben, versuche ich es über dieses Portal: Chronologie: Am 1.12.10 gab ich über Verivox den Auftrag zur Stombelieferung an Ihre Firma zu einem Komplettpreis von 780,08 Euro/Jahr, Preisfixierung...
Nach langem Hin und Her wurde mir von Stromio per E-Mail am 07.02.2011 mitgeteilt, dass meine Kündigung akzeptiert wurde und die Abmeldung beim Netzbetreiber zum 28.02.2011 erfolgt sei. Am 08.02.2011 habe ich der DEW21 einen Auftrag zur Belieferung erteilt. Am 10.02.2011 bekam...
Auch wir haben die gleichen Probleme, wie die meisten Beschwerdeführer hier. Ich bewohne mit meiner Mutter zusammen ein 2-Familienhaus, in dem jede Wohnung einen eigenen Stromvertrag besitzt. Wir kündigten unsere Verträge beim alten Anbieter im November 2010 und erhielten diese...
Am 28.nov.2010 habe ich die Bestätigung des Vertrages für STROMIO classic von VERIVOX erhalten. (s. Anlage). Zehn Tage später (am 7.12.2010) erhielt ich die Begrüßungs-E-Mail von Stromio, in dem der Vertrag für STROMIO basic bestätigt wurde. Da keine Beschreibung dieses Tarifes...
Werde seit 01.03.2010 durch Stromio beliefert. Am 01.01.2011 ohne Vorankündigung anstatt 78 €, 84 € Abschlagszahlung. Vertragsunterlagen habe ich bis heute nicht erhalten, sondern nur eine Vertragsbestätigung. Aus diesem Grund war es mir nicht möglich, zu den Stadtwerken...
Wie viele andere hier, habe auch ich über Verivox Stromio als neuen Stromlieferanten gewählt. Geplanter Wechseltermin: 1.01.2011! Auch bei mir das gleiche Procedere wie bei allen anderen: Begrüßungsschreiben per E-Mail und (inzwischen) zwei lapidare Standardschreiben per E-Mail...
Am 20.10.2010 habe ich den Wechsel von E.ON zu Stromio über das Portal Verivox beauftragt. Der Empfang meines ausgefüllten Antrages wurde am 29.10.2010 durch Stromio bestätigt und man hat mir als voraussichtlichen Lieferbeginn den 01.01.2011 genannt. Am 05.11.2010 habe ich von...
Ich habe letztes Jahr August einen Vertrag mit Stromio abgeschlossen. in dem Vertrag steht, ich habe Preisfixierung ein Jahr lang und 150,-- € Boni (wird bei der ersten Abrechnung berücksichtigt). So dann kam die Monatliche Abschlagsrechnung mir 52,-- €, das heißt, dass bei 12...
Ich stehe seit dem 17.11.2010 mit Stromio zwecks Kündigung und Endabrechnung in Kontakt. Nach mehreren E-Mails (die letzte heute) mit der Aufforderung um eine Endabrechnung sowie die Überweisung meines Abschlag-Guthabens, erhielt ich keine Antwort. Ich habe eine Frist bis zum...
Problem: Die monatliche Abschlagszahlung ist zu hoch, da falscher Verbrauch eingesetzt wurde (Nachweis Vorjahresverbrauch liegt vor). Zitat Einschreiben: "Ich muss Sie deshalb zum wiederholten und letzten Mal bitten, die monatliche Rate an die realen Verhältnisse anzupassen....
Auch ich bin in die Stromio Falle getappt. Als unser Umzug zum 15.01.2011 feststand, wollte ich etwas sparen und habe über Verivox den Tarif Stromio Classic gefunden. Anmeldung kein Problem (27.11.2010). Am 22.12.2010 erhielt ich dann die Begrüßungs-E-Mail von Stromio. Darin...
Am 30.01.10 habe ich über verivox einen Vertrag bei Stromio abgeschlossen. Es hat nie eine Bestätigung gegeben. Meine Kundendaten habe ich aus den monatlichen Abbuchungen. Der Strom kam, ich habe bezahlt. Auf einmal, ohne Vorankündigung, bucht Stromio einen viel höheren Betrag...
Im September 2010 beauftragte ich Stromio via Verivox mit der Strombelieferung meines Hauses. Bis heute konnte dies nicht erfolgen. Mehrfach versuchte ich, Stromio telefonisch und schriftlich zu erreichen. Vergeblich! Lediglich zwei identische Standardzwischenbescheide per...
Stromio beliefert uns seit 01.02.2011, es wurde über Verivox vermittelt. Die Vertragsbestätigung kam am 26.01.2011 (5 Tage vor Lieferbeginn) und enthielt korrekte Grund- und Arbeitspreise, aber keine Angaben zu dem zugesagten Bonus (130 € und 660 kWh frei). Zudem war die...
Seit dem 01.01.2011 bin ich Kunde bei Stromio. Vermittelt von Deutsche Marketing 24 (http://www.deutschemarketing24.de). Leider stimmt monatlicher Abschlag nicht mit den Preis laut Vertrag überein. Leider interessiert sich weder der Vermittler, der mittlerweile von mir so...
Wie viele andere hab ich Anfang Dezember zu Stromio gewechselt. 12 Monate Preisfixierung inklusive, "Alle Angaben in Euro und Cent sind Bruttopreise inkl. MwSt. und Stromsteuer (Regelsatz in Höhevon 2,05 Cent/kWh) sowie der Abgaben gemäß EEG und KWK-G" Trotzdem kam Ende...
Da dies die einzige Plattform ist, auf die der Kundenservice von Stromio zu reagieren scheint (ich erreiche seit Tagen am Telefon niemanden und auf E-Mails gibt es nur nach Wochen eine Antwort) versuche ich es mal wieder auf diesem Wege. Ich wollte Stromio meine neue BV...
Trotz fristgerechter Kündigung auf die Preiserhöhung zum 01.03.2011 in einem WERBEFLYER (!) keine Bestätigung seitens STROMIO. Die Kündigung ist fristgerecht bei STROMIO eingegangen und wird überhaupt nicht bearbeitet. Ich habe mir einen neuen Stromlieferanten gesucht der den...
Ich werde seit 01.02.2011 mit Strom von der Stromio GmbH beliefert. Bei Auftragsabschluss habe ich einen Jahresverbrauch von 2.200 kWh angegeben, da ich noch nie über diesem Verbrauch lag, sondern darunter. Dies hätte bei den aktuellen Preisen einen Monatsabschlag von maximal...
