| anschrift | Girmes-Kreuz-Str. 55 41564 Kaarst | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 8 (max. 10) | -0.0 % | |
| Beschwerden | 1373 (seit 20.07.2010) | 0.0 % | |
| Antworten | 87.6 % (1203) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 8.7 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 76.0 % (1043) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 16 (von 74) | -0.0 % | |
Ich habe im vergangen Jahr von Stromio zu Superenergie gewechselt und sollte zum 01.11.2011 beliefert werden. Der Vertrag war vom12.07.2011, mit einer Kündigungsfrist von drei Monaten zum Vertragslaufzeit. Aufgrund unzureichender Arbeitsweise im Haus Stromio wurde die Ummeldung...
Ende 2011 bin ich über ein Vergleichsportal zu Stromio gekommen. Irreführungen bei den Preisangaben und in Folge überhöhte Schlussabrechnung nach Kündigung nach einem Jahr Vertragsdauer haben zu einem Widerspruch meinerseits geführt. Seitdem werde ich durch das beauftragte...
Ich habe als zufriedener Stromio-Kunde zwei weitere Neukunden für Stromio geworben. Die Lieferungen haben am 01.06.2012 und am 01.08.2012 begonnen. Leider habe ich bis heute keine Prämien, bzw. Prämiencodes, für die erfolgreichen Werbungen bekommen. Ich versuche nun seit...
Fast zwei Jahre lang hat uns Stromio mit Strom beliefert (09.2010 - 07.2012). Ich hab damals das Ökostromprodukt mit 70,-- € Bonus bestellt (Es steht auf dem Bestellblatt). Bisher wurde der Bonus nicht ausbezahlt. Die Kündigung war ordentlich von meiner Seite, da ich umgezogen...
Ich habe eine Rechnung bekommen in Höhe von 311,43 € Soweit so gut. Nun sind aber in der Rechnung die berühmte EEG-Umlage von 210,90 € enthalten. Und ich wurde selbstredend nicht darüber informiert, man sagte mir das sei Sache des Grundversorgers. Mein Zorn war schon so hoch...
Am 14.08.2012 schrieb ein Kunde an Stromio in diesem Forum über selbiges: Keine Ankündigung der EEG-Erhöhung, Problem der Preiserhöhung. Dieser Beitrag könnte wortgenau von mir sein. Ich selbst habe genau den gleichen Ärger und habe heute eine E-Mail und Brief mit Forderung zur...
Am 14.08.2012 schrieb eine Kunde an Stromio in diesem Forum über selbiges: Keine Ankündigung der EEG-Erhöhung, Problem der Preiserhöhung. Dieser Beitrag könnte wortgenau von mir sein. Ich selbst habe genau den gleichen Ärger und habe heute eine E-Mail und Brief mit Forderung...
Vom 1.3.2011 bis 1.9.2011 wurden wir durch die Firma Stromio beliefert. Auf die Firma Stromio sind wir auf das Vergleichsportal "verivox" gestoßen und waren von deren Angebot sehr angetan. Für einen monatlichen Abschlag vo 55,45€ sollten wir fortan Strom geliefert bekommen....
Im Mai 2012 lief mein Zwei-Jahres-Vertrag bei Stromio aus. Den Endzählerstand teilte ich der E.ON Mitte AG mit. Im Juli 2012 erhielt ich von Stromio eine fehlerhafte Endabrechnung, bei der der Endzählerstand um ein vielfaches höher war als in Wahrheit. Stromio buchte innerhalb...
Es ist sehr ärgerlich: Ich wollte fristgerecht von Stromio zu Tchibo Energie wechseln. Der Vertrag begann am 01.09.11 und lief ein Jahr. Am 03.04.12 habe ich einen Antrag bei Tchibo gestellt und die wollten sich auch um die Kündigung beim alten Anbieter kümmern. Kündigung zum...
Die Stromio GmbH hat im April 2011 Vertragsbruch begangen, indem der vertraglich vereinbarte Bonus nicht mit der Jahresabrechnung nach 12 Monaten ausbezahlt wurde. Wir haben dem Unternehmen daraufhin 4 Monate Zeit gegeben, sich mit uns in Verbindung zu setzen und den mehrfach...
Am 19.02.2012 schloss in online einen Vertrag zur Stromlieferung auf der Stromio-Internetseite. Aus welchen Gründen auch immer war es hier nicht möglich, die Vertragsnummer desjenigen, der mich geworben hatte, dort einzugeben. Daher sendete ich direkt im Anschluss eine E-Mail...
Am 09.08.2012 habe ich von Stromio meine Jahresabrechnung erhalten. In dieser ist zum ersten Mal ersichtlich, dass Stromio den Strompreis, genauer die EEG Umlage, sowie die NEV Umlage, zum Jahreswechsel 2011/2012 erhöht haben. Über diese Erhöhung wurde ich nicht informiert. Es...
Ich hatte leider bei Stromio einen Vertrag abgeschlossen. In diesem wurde ein monatlicher Abschlag von 45,-- € vereinbart. Stromio hat diesen auf 60,-- € geändert. Diese habe ich per E-Mail und Fax beanstandet und die Einzugsermächtigung widerrufen. Trotzdem hat Stromio den...
Hallo! Ok, man muss sagen, dass ich finanzielle Schwierigkeiten hatte und meine Stromrechnung oft nicht bezahlen konnte. Stromio hat mich gekündigt (ist ja auch so weit alles akzeptabel) und mir natürlich die angefallenen Kosten in Rechnung gestellt (erst über Teschinkasso und...
Auch wir haben Ärger mit Stromio und Teschinkasso! Ich habe im Jahr 2011 zu Stromio gewechselt und bereue es heute noch. Ich habe online einen Vertrag abgeschlossen und habe auch eine Vertragsbestätigung mit der Post bekommen, in der mein Jahresverbrauch von 1800kw stand,...
Ich habe ein Problem mit Stromio. Am 31.05.2012 habe ich mich für Grünstrom 12 von GrünweltEnergie /Stromio entschieden. Den Jahresverbrauch habe ich mit 2200 kWH angegeben. Im Rechner auf der Stromiowebseite wurde ein Preis von unter 400 Euro angezeigt. (siehe Anhang). Am...
Ich habe ein Problem mit der Stromio GmbH. Ich hatte deren Auftrag 4 Tage nach meine E-Mail-Auftrag fristgerecht storniert, jetzt wollen sie mir trotzdem Strom für die Zeitraum von 01.09.2012 bis 02.09.2012 "andrehen" mit der Begründung das sie mich schon an Netzbetreiber...
Unsere Schlussrechnung musste nach der Kündigung im September 2011 schon ein erstes Mal korrigiert werden, da ihr ein falscher Anfangszählerstand zu Grunde lag und uns mehr als das Doppelte unseres tatsächlichen Verbrauches berechnet wurde. Nach vielen Mühen, die...
Da wir zum 01.08.12 in eine andere Stadt ziehen, habe ich mich auf der Seite von Stromio erkundigt, wie ich mich zu verhalten habe. Dort fand ich dieses in den AGB's: § 21 Umzug (1) Bei einem Umzug des Kunden endet der Vertrag abweichend von § 20 Absatz 1 mit dem Auszug des...
