Ich habe als zufriedener Stromio-Kunde zwei weitere Neukunden für Stromio geworben.

Die Lieferungen haben am 01.06.2012 und am 01.08.2012 begonnen. Leider habe ich bis heute keine Prämien, bzw. Prämiencodes, für die erfolgreichen Werbungen bekommen. Ich versuche nun seit mittlerweile 14.07.2012 durch mehrfachen E-Mail-Kontakt mit dem Kundenservice die Angelegenheit zu klären. Außer Standard-Antworten passiert nichts. "Gern haben wir Ihr Anliegen an die zuständige Fachabteilung weitergeleitet." Super, wenn danach nichts mehr passiert.

Auf meine Bitte, mich zu einem persönlichen Gespräch anzurufen, passiert ebenfalls nichts. Obwohl mir eine Mitarbeiterin per E-Mail bereits mitgeteilt hat, dass die Werbecodes überfällig sind, scheint man es nicht für notwendig zu erachten, mir diese auch per E-Mail oder Post zu übersenden.

Schade, dass ich nun auch zu denen gehöre, die es via Internet versuchen müssen, sich durchzusetzen. Hier werde ich mit Sicherheit kein Kunde mehr!