| anschrift | Girmes-Kreuz-Str. 55 41564 Kaarst | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 8 (max. 10) | -0.0 % | |
| Beschwerden | 1373 (seit 20.07.2010) | 0.0 % | |
| Antworten | 87.6 % (1203) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 8.7 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 76.0 % (1043) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 16 (von 74) | -0.0 % | |
Seit ein paar Wochen stehe ich im Konflikt mit der Firma Stromio. Ich habe versucht, aus verschiedenen Gründen meinen Vertrag zu kündigen, leider erfolglos. Stromio hat von mir zwei Kündigungen via E-mail sowie via Anschreiben mit Rückschein erhalten. Am Ende dieser Kündigung...
Leider habe ich nachdem ich am 23.11.2012 nachgefragt habe, welchen Preis ich für das Jahr 2013 für meinen basic Tarif bezahlen muss, erst danach eine E-mail erhalten, dass die Preise deutlich erhöht worden sind. Zu keinem Zeitpunkt wurde mir die Preiserhöhung schriftlich...
Das Thema Stromio ist wohl schon so alt wie mein Kaffee von letzter Woche. Das hindert mich aber nicht daran, das Verhalten dieser Firma gegenüber mir (dem Kunden) hier anzuprangern. Am 24.11.2011 bekam ich einen Flyer per Post, in dem mir die Preiserhöhung mitgeteilt wurde....
Auch bei uns das gleiche Spiel, von Stromio nichts gehört, auf telefonische Nachfrage zuerst die Antwort erhalten, der Preis bleibt gleich, dann auf Nachfrage erfahren, das die EEG Umlage angepasst wird, und der Preis dadurch erhöht wird. Bis heute keine schriftliche Mitteilung...
Ich habe bei Stromio von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht, per Einschreiben. Die Strompreise werden zum 01. Jan. 2013 nicht nur mit den höheren Steuern und Abgaben, sondern auch mit einer Erhöhung der Grundgebühr erhöht. Mein in 2011 vereinbarten Tarif Superstrom 3...
Die Belieferung durch Stromio läuft seit dem 1.3.2011. Laut Vertrag und allen uns vorliegenden Unterlagen beträgt die Kündigungsfrist 6 Wochen - dies zeigt auch der Auszug aus unserer Jahresabrechnung. Spätester Termin zur Kündigung ist somit der 17.01.2013. Zum 1.3.2012...
Ich bin seit dem 01.01.2012 Kunde bei Sromio. Nachdem ich in der Presse von der höheren Abgabe gehört habe, habe ich eine Mail (Anfang November) an Stromio geschickt, wie viel ich jetzt bezahlen muss. Keine Antwort. Ich habe daraufhin den Stromanbieter wechseln wollen, was...
Stromio stützt sich auf Ihre ungültige AGB Klausel und erkennt meine Sonderkündigung nicht an, zudem wurde die Preiserhöhung nicht rechtzeitig bekannt gegeben.
Ich hatte meinen Stromliefervertrag per Einschreiben/Rückschein am 11.12.2012 zum Laufzeitende (01.02.2013) gekündigt. Abgeschlossen wurde der Vertrag über das Verbraucherportal VERIVOX. Diese Kündigung wurde mir nun abgelehnt mit der Begründung, dass ich eine Kündigungsfrist...
Leider habe ich nachdem ich am 23.11.2012 zufällig nachgefragt habe welchen Preis ich für das Jahr 2013 für meinen Basic Tarif bezahlen muss erst am 28.11.2012 eine E-Mail erhalten, dass die Preise deutlich erhöht worden sind. Zu keinem Zeitpunkt wurde mir die Preiserhöhung...
Mir wurde seitens Stromio am 30.11.2012 per E-Mail mitgeteilt, dass sich aufgrund der Erhöhung der staatlichen Abgaben (EEG-Umlage), mein Strompreis zum 01.01.2013 erhöhen wird. Daraufhin wollte ich von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen, da die Stromio GmbH laut...
Auch wir haben das Problem mit Stromio. Die Ankündigung der Preiserhöhung erfolgte am 30.11.2012 per E-Mail. Die von mir daraufhin unverzüglich ebenfalls per E-Mail erfolgte Kündigung will Stromio nicht anerkennen und beruft sich, wie in den übrigen Fällen auch, auf die...
Stromio aktiviert doch tatsächlich völlig eigenständig und ohne jegliche Rechtsgrundlage eine Strombestellung, die bereits vor 1 Woche storniert und diese Stornierung auch bereits von Seiten Stromio per e-mail UND per Post mir schriftlich bestätigt wurde! Die Worte: "Die von...
Stromio verweigert mir ein Sonderkündigungsrecht. Meine Kündigung nach mitgeteilter Erhöhung wurde als "Anfrage" gewertet mit dem Hinweis: "Bei der EEG-Umlage (Erneuerbare-Energien-Gesetz), der Kraft-Wärme-Kopplung (KWK-Umlage) und der StromNEV-Umlage...
Sehr geehrte Damen und Herren, Ihre informatorische E-Mail vom 26.11.2012, 22:31, bezüglich einer Erhöhung der EEG-Umlage und entsprechender Erhöhung des Arbeitspreises und der monatlichen Abschlagszahlung habe ich am 27.11.2012 zur Kenntnis genommen. 1. Leider muss ich der...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte von meinem Sonerkündigungsreht wegen Tariferhöhung Gebrauch machen. Mein neuer Stromanbieter hat mir mitgeteilt, dass Sie die Kündigung nicht anerkennen. Dies widerspricht Ihren Vertragsbedingungen, die Sie mit Schreiben vom 04.12.2012...
Ich habe im Sommer für ein neu erworbenes Einfamilienhaus einen Stromvertrag mit dem Anbieter Stromio abgeschlossen. Aufgrund von unglücklichen Umständen ist die erste Abschlagszahlung mit einer Verzögerung von einem Monat am 5.11.2012 über das Konto meiner Tochter gezahlt...
Wie Sie in Ihrer Mail selber schreiben, erhalte ich mindestens sechs Wochen vor einer Preiserhöhung eine Mitteilung! Diese Mitteilung ist mir aber nicht sechs Wochen vorher zugegangen, sondern erst am 22.11.2012! Insofern ist diese auch nicht für Januar 2013 gültig. Da Sie es...
Ähnlich wie viele andere hier habe ich bei Stromio das Problem mit einer Preisänderung, die durch die EEG-Umlage bedingt ist. Konkret bin ich am 01.01.2012 zu Stromio gewechselt, Tarif "stromio green premium". Mitte diesen Novembers wollte ich kündigen, allerdings bin ich da...
Ich habe zwei neue Kunden erfolgreich geworben, die schon seit etlichen Monaten mit Strom beliefert werden. Ich erhalte meine Prämien jedoch nicht. Ich habe schon etliche Emails dazu verfasst.
