Sehr geehrte Frau Marbach, vielen Dank für Ihre Meinungsveröffentlichung in ReclaBox und der uns damit gegebenen Möglichkeit einer Stellungsnahme, welche wir ebenfalls an ReclaBos übermitteln werden. Aus unseren revisionssicheren EDV können wir nachfolgendenmehr

Lieber Herr Burk, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Gerne schildere ich Ihnen den Sachverhalt noch einmal, so wie es bereits die Kollegen per E-Mail getan haben: Sie haben vonmehr

Vorab: Die Angelegenheit konnte bereits letzte Woche zur Zufriedenheit des Kunden geregelt werden. Lagergebühren: Werden immer erst dann fällig, wenn sich der ursprünglich vereinbarte Liefertermin - wie in diesem Falle - aufgrund verschiedenermehr

Nach Prüfung des Sachverhaltes haben wir feststellen müssen, dass hier in der Tat Fehler bei der Bearbeitung passiert sind, die eindeutig nicht zu Lasten des Kunden gehen dürfen. Die Forderung nach Gültigkeit des ursprünglichen, unterschriebenenmehr

Hallo Herr Franck, okay, wofür möchten Sie denn plötzlich eine Einigung seitens der Fahrschule? Möchten Sie diese dafür, dass Sie mit der gesetzeswidrigen und verwerflichen Forderung – sofortiger Beginn mit den Sonderfahrten – nicht durchkamen? Erklären Siemehr

Herr Franck möchte unbedingt die Fahrschule in einem schlechten Licht erscheinen lassen. Dem wenig detailliert interessierten Leser wird empfohlen, gleich zum Punkt „Zum Wesentlichen“ überzugehen. Die einzig mögliche entsprechende Entgegnung, mit denmehr

Sehr geehrter Herr Kulzer, dieses Schreiben haben Sie bereits am 11.10. als Stellungnahme von uns per Mail erhalten. Leider haben Sie bisher darauf nicht reagiert. Wir stehen aber nach wie vor zu unserem lösungsorientierten Angebot. Sehr geehrter Herrmehr

Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Sie länger auf Ihre Schlussrechnung warten mussten und dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Wir werden Ihre Kritik ernst nehmen, um uns zu verbessern. Auch tut uns leid,mehr

Sehr geehrte Frau Rebelo, Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern, dass die von Ihnen gewünschten Flüge nicht länger zum ursprünglich angegebenem Preis verfügbar waren und Ihre Buchungsanfrage nicht bestätigt werden konnte. Unser Buchungssystem vereintmehr

Sehr geehrter Herr Küther, das Philharmonische Kammerorchester Berlin war tatsächlich, wie auf Ihren Tickets angegeben, Veranstalter des Konzertes am 7.12.08 im Konzerthaus Berlin. Veranstalter und Orchester, sowie auch Saalvermieter, sind immer zumehr

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für das freundliche Telefonat, welches wir soeben erneut mit Ihnen führen konnten. Es tut uns sehr leid, daß Sie Grund zur Beanstandung Ihrer Retourenbearbeitung haben. Wie bereits gestern telefonisch mit Ihnen besprochen,mehr

Hallo Frau Lenz, hm, da hat Ihnen Ihr ursprünglicher Versorger wohl leider eine falsche Auskunft gegeben. Nach unseren Unterlagen erfolgte die erste Beantragung bei der EWE am 24.09.08 zum 01.11.08. Die Meldung der EWE lautete: Ablehnung wegenmehr

Leider sind wir bei allem was wir tun verpflichtet, uns an die rechtlichen Vorgaben zu halten. So gehören Autos und Autoteile nicht zum Hausmüll - oder wie es rechtlich so schön heißt zu den Abfällen aus privaten Haushalten. Daher dürfen wir diese auf denmehr

Sehr geehrter Herr Toenies, nachdem ich Ihre Reklamation per Mail über die Euronics Zentrale erhalten habe, habe ich mich sofort mit Euronics in Verbindung gesetzt. Es handelt sich bei der von Ihnen angesprochenen Werbung um einen von der Euronicsmehr

Sehr geehrter Herr Seib, wir freuen uns, daß wir den Vorgang bereits am vergangenen Freitag, 20.11.09, in Ihrem Sinne erledigen konnten. Der fest vereinbarte Liefertermin Ihrer Einbauküche liegt nun dennoch 1 Woche über dem ursprünglich vorgesehenen Termin.mehr

Sehr geehrter Kunde, hiermit bestätigen wir Ihnen die Stornierung Ihrer Bestellung. Wir haben Ihnen heute eine Rückerstattung in Höhe Ihrer Bestellung geleistet. Sie haben ursprünglich per Kreditkarte bezahlt. Die Rückerstattung wird direkt auf Ihrmehr

billiger-mietwagen. de ist Preisvergleich und Reisebüro für Mietwagenbuchungen weltweit und arbeitet dafür mit sieben Mietwagenbrokern und -reiseveranstaltern sowie einem Autovermieter zusammen. Die Kommunikation für Angebote und Buchungen läuft online übermehr

Hallo Herr Niesluchowski, es tut uns sehr leid, dass Ihre Ware beschädigt angekommen ist und gerne prüfen wir den Vorgang. Bitte lassen Sie uns hierzu folgende Angaben per E-mail an info-paket@hermes-europe.de zukommen und schreiben Sie bitte "ReclaBox IDmehr

Wie kommen Sie darauf, dass Sie den Vertrag widerrufen und nicht storniert haben? Nur weil Sie eine Stornierung als Widerruf bezeichnen ist dies noch lange keiner. Die Stornierungsfrist für Mietgegenstände beträgt 48 Stunden. Daher war Ihre Stornierung nachmehr

Sehr geehrte Damen und Herren, der Kunde war zuerst bis zum 31.01.2012 vertraglich bei einem anderen Lieferanten gebunden. Die Vertragsbindung war uns ursprünglich nicht bekannt. Aufgrund eines Fehlers in unserem Haus wurde der Kunde leider nicht über diemehr