...egeben. Wir haben am 26.11. von der DHL das Paket retour erhalten, weil 2 der 18 Flaschen beschädigt wurden. Das ist leider kein Einzelfall. Wir versenden die Flaschen in geprüfter Kartonage und verwenden Füllmaterial (Verpackungschips). Leider nimmt kein Logimehr

Liebe Petra, vielen Dank für Deine Nachricht. Zamaro haftet nicht für beschädigte Artikel, welche von einem anderen Nutzer eingesendet werden. Wir sind dennoch sehr bemüht, beschädigte Artikel oder Plagiate zu identifizieren und diese nicht im Webshop online zmehr

...err Sayda, wir geben Ihnen Recht, dass Ihre Sendung ohne Ihre Einwillung, auch wenn diese beschädigt ist, nicht einfach entsorgt werden darf. Jedoch gibt es hier Ausnahmen, wenn z. B. eine Flasche Wein versendet wurde, die durch eine mangelhafte Verpackung, aumehr

Hallo ReclaBoxler-9399721, es tut uns sehr leid, das Ihr Bild beschädigt wurde. Leider können wir Ihre E-Mail nicht herausfiltern. Schicken Sie uns daher bitte noch eine E-Mail an info-paket@hermes-europe.de und schreiben Sie "ReclaBox ID 41882" in den Betreffmehr

Sehr geehrter Herr Berger, wir danken für Ihren Hinweis auf das beschädigte Schild. Wir haben dies überprüft und werden das Schild in den nächsten Tagen austauschen. Zum Sachverhalt haben wir zwei Bermerkungen: 1.) Das Schild ist tatsächlich beschädigt und vermehr

...korrekt und sollte vom Moderator korrigiert werden. Zu dem Problem selbst. Ein mechanisch beschädigtes Bildschirm fällt nicht unter Garantie. Das steht klar in unseren AGBs. Der Kunde behauptet, es gäbe keinerlei sichtbaren Spuren der Beschädigung. Das ist zummehr

...n eine Transporthaftung, die greift, wenn die Ware auf dem Transport durch uns schuldhaft beschädigt worden ist. Jedoch bedeutet eine Beschädigung auf dem Transportweg nicht automatisch, dass wir diese Beschädigung auch schuldhaft verursacht haben. Denn nur wemehr

Sehr geehrter Kunde, Vermutlich sind die Hüllen beim Transport zu unserem Lager beschädigt worden. Das ist weder Ihre, noch unsere Schuld, jedoch bitten wir Sie Verständnis dafür aufzubringen, dass wir den Preis "sehr gut" nicht dafür bezahlen können. Da das Pmehr

...r 0540012030052) recherchiert. Hieraus ergab sich, daß Ihre Sendung am 22.12.2014 bereits beschädigt bei uns in Hamburg eingetroffen ist. Über den Grad der Beschädigung haben wir keine Informationen (wir dürfen die Ware nicht auspacken) – es ist möglich, daß nmehr

... Speicher sind von uns mit 4 Füßen und 8 Schrauben befestigt. Da kann nichts wackeln oder beschädigt werden. Der Speicher wurde auch stehend, verschraubt und mit Isolierung angeliefert. Wir haben der Spedition den Schadensverlauf wie von Ihnen geschildert weitmehr

... Nachricht erhalten: "Guten Tag. ich hatte vor einiger Zeit Ihnen geschrieben das ich ein beschädigtes Teil bei dem Bürostuhl habe. Und gefragt wie wir damit jetzt umgehen. Bis jetzt ist noch keine antwort gekommen. Ist denn keiner da der Antworten darf? " Bitmehr

... Rennsportbremse handelt, die sehr empflich ist und bei entsprechender Behandlung schnell beschädigt werden kann bzw. das von Ihnen bemängelte Schütteln auch vorkommen darf. Dennoch haben wir Ihnen in Absprache mit MK angeboten, die Bremsen zu überarbeiten. Dimehr

... -Der 2.Artikel wurde zurückgesendet,und kam in einem total zerfledderten Karton bei uns an,der DHL Fahrer hat das Paket als beim "Versand beschädigt gekennzeichnet",durch den beschädigten Karton war ersichtlich das der Artikel auch Schaden davon getragen hat.mehr

...ski, wenn bei der Zustellung ein offentsichtlicher Schaden vorliegt, d. h. die Verpackung beschädigt ist, wird in jedem Fall eine Schadenkarte ausgefüllt. Es liegt im Ermessen des Zustellers, ob er Ihnen eine Schadenkarte ausstellt, wenn er nicht den Inhalt demehr

Antwort: Kunde ist nicht zu empfehlen. Hat versucht, Original verpackte Küchengeräte, als beschädigt abzurechnen und erfand immer neue Schäden trotz unterschriebener Fertigstellung und obwohl wir aus Kulanz bezahlt haben, drohte er mit schlechter Bewertung. Esmehr

Hallo ReclaBoxler-5336172, es tut uns leid, dass Ihre Sendung beschädigt wurde und der beigelegte Inhalt abhanden gekommen ist. Für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen hierdurch entstanden sind, bitten wir Sie um Entschuldigung. Natürlich möchten wir gerne möglimehr

Guten Morgen Frau Claudia Barbek, wir bedauern sehr, dass die Sendung beschädigt angekommen ist. Um den Vorgang prüfen zu können, senden Sie uns bitte eine Mail an socialmedia@hermes-europe.de. Geben Sie in die Betreffzeile Ihre Reklabox Beschwerde ID-61435, smehr

Sehr geehrte Frau Tijana S., wir bedauern sehr, dass die Sendung beschädigt angekommen ist. Um den Vorgang prüfen zu können senden Sie uns bitte eine Mail an socialmedia@hermes-europe.de. Geben Sie in die Betreffzeile Ihre Reklabox Beschwerde ID-63045, sowie Imehr

... ReclaBoxler-1190113, wir bitten in aller Form um Entschuldigung dafür, dass Ihre Sendung beschädigt zugestellt. Gern werden die Schadensmeldung noch einmal überprüfen. Senden Sie daher bitte eine E-Mail an socialmedia@hermes-europe.de mit "Reclabox ID-65109" mehr

...igerufene Verkäufer besichtigte mit Frau Lindenbach am Mustertisch in der Ausstellung was beschädigt ist. Der Verkäufer sagte Frau L. sinngemäß: ich kann mir nicht vorstellen, daß durch angemessene Benutzung einfach Schraubenlöcher am Rand ausbrechen. Der Tiscmehr