Ich habe im November 2008 einen BMW M3 E46 gekauft. Das Fahrzeug hatte 77000 km und kostete knapp 35000€.
Schon nach 500 km haben die Bremsen geküttelt, dann, nach einem Monat, hat sich das Chrom von den Felgen verabschiedet. Zusätzlich kommt Klappern aus dem Motorraum, was als normal beschrieben wurde. Als ich meinen Verkäufer darauf ansprach, meinte er, dass die AHG da nichts machen kann und ich damit leben muss.
Ich habe knapp 35000€ für ein Fahrezug, was weder technisch noch optisch in Ordnung ist, bezahlt. Als ich den Verkäufer auf Rückgabe und auf ein neues Fahrzeug ansprach, meinte dieser, dass der BMW nur noch 26000€ wert sei, mit welchem ich gerade einmal 5000 km gefahren bin.
Meine Forderung an AHG Autohandelsgesellschaft:
Rückgabe des Fahrzeugs
Antwort auf die Beschwerde vom 22.04.2009
Sehr geehrter Kunde,
wir nehmen Bezug auf Ihre o.g. Beschwerde zu dem bei uns erworbenen BMW M3.
Wir versichern Ihnen, das wir Ihre Reklamation sehr ernst nehmen und uns sehr viel daran liegt, einen zufriedenen und glücklichen Kunden zu haben. Unsere Fahrzeuge werden alle gemäss dem BMW Premium Selection Standard geprüft und verkauft, d.h. wir sichern Ihnen als Kunde ein hohes Maß an Sicherheit beim Kauf eines Automobils in unserem Hause zu.
Bei dem von Ihnen erworbenen BMW M3 handelt es sich um ein Fahrzeug, welches bei MK-Motorsport durch den Vorbesitzer in folgenden Punkten umgerüstet worden ist:
- MK Rennsportbremsen
- MK Sportfahrwerk inkl. Tieferlegung
- MK Auspuffanlage
- MK Leichtmetallräder 19 Zoll
Sie selbst hatten bereits Kontakt mit der Firma MK-Motorsport und Ihnen wurde bestätigt, das der M3 kurz vor Verkauf durch MK nochmal durchgecheckt worden ist und technisch- und optisch in Einwandfreiem Zustand war.
Ebenso wurde Ihnen mitgeteilt, das es sich hier um eine Rennsportbremse handelt, die sehr empflich ist und bei entsprechender Behandlung schnell beschädigt werden kann bzw. das von Ihnen bemängelte Schütteln auch vorkommen darf. Dennoch haben wir Ihnen in Absprache mit MK angeboten, die Bremsen zu überarbeiten. Dies wurde jedoch bis zum heutigen Tage von Ihnen nicht wahrgenommen.
Das von Ihnen beschriebene Klappern aus dem Motorraum konnte in einer gemeinsamen Fahrt mit unserem Serviceleiter bzw. Serviceberater nicht festgestellt werden bzw. die gehörten Geräusche beruhen vom Sportfahrwerk.
Bezüglich der Felgenbeschädigung wurde auch hier von MK-Motorsport bestätigt, das die Felgen zum Zeitpunkt des Verkaufs 100% in Ordnung waren und neuwertig aussahen. Hier ist davon auszugehen, dass die Felgen über den Winter durch extrem viel Streusalz und Rollsplitt (hier in Freudenstadt stark verbreitet) oder ein zu aggressiver Felgenreiniger mit anschließender Dampfstrahler-Behandlung beschädigt wurden. Hier hat Ihnen MK eine Neubeschichtung angeboten.
Wir selbst bieten Ihnen nach wie vor eine Inzahlungnahme des BMW M3 in unserem Hause zu einem marktgerechten Preis an!
Wie schon am Anfang erwähnt, liegt uns viel an Ihrer Zufriedenheit!
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