Zum 1. Artikel: Laut Lieferschein wurde uns die Ware am 22.05.09 zugeschickt.Die Rücksendung der Ware erfolgte dann am 22.06.09,das sind ,bei mir jedenfalls, 4 Wochen. ( Unterlagen zur einsicht alle vorhanden.)Zum zweiten Artikel : Es tut mir leid, ich habe nicht gewußt,daß ein Händler die beschädigte Ware einfach nicht annehmen muß und das weitere Geschehen dem Kunden übergibt. Das Paket wurde ein zweites mal von uns abgeschickt, natürlich wieder Versandkosten von 13,90€, doch das Paket wurde natürlich auch nicht angenommen.

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst.

Ich wiederhole mich ungern, aber laut meinen Unterlagen wurden beide Artikel fristgemäß zurückgeschickt. Den zweiten Artikel haben wir neu verpackt und kostenpflichtig ein zweites mal zurückgeschickt. Und die Annahme wurde von der Firma wieder verweigert. Da die Firma kein Einsehen hat, sehe ich dieses Thema als endgültig nicht gelöst.

Mein Sohn bestellte sich im Dezember ein Pocket bike bei der Fa. Zeidler, was auch umgehend geliefert wurde. Nach der zweiten Fahrt war die Kupplung gebrochen. Nach Anruf und Bild per E-Mail Kommentar des Händlers: Wäre ein Verschleißteil, ich könne eine neue in seinem Online-Shop bestellen.

Nach 9 monaten säge kaputtso was unfreundliches hab ich selten erlebt wie diesen firmeninhaber
da kann man nur abraten, bei diesem herrn noch was zu kaufen