| anschrift | Postfach 1165 61466 Kronberg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 3 (max. 10) | 2.4 % | |
| Beschwerden | 106 (seit 11.12.2009) | 0.0 % | |
| Antworten | 2.8 % (3) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 4.6 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 35.8 % (38) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 21 (von 38) | 2.4 % | |
Habe mir vor drei Tagen eine Prepaid von congstar gekauft. Eigentlich wollte ich nie wieder zur Telekom oder T-Mobil. Aber die Neugierde war größer und ich wollte zumindest der Tochterfirma eine Chance geben. Ich habe unmittelbar nach dem Kauf das erforderliche...
Seit April 2014 bestreite ich nun meinen Weg mit Congstar. Und wie Xavier Naidoo treffend sagte, dieser Weg wird kein leichter sein. So war es auch mit Congstar. Alles begann damit dass mir die SIM-Karte zugesendet und ein Handy zugesendet wurde, welches ich zu meinem Vertrag...
Prepaid Karte wurde am 6. Januar 2017 gekündigt. Auszahlung des Restguthabens in Höhe von 138,88 innerhalb von 6 Tagen per Mail zugesagt. Nach erneuter Nachfrage am 11.3.2017, fast zwei Monate später immer noch kein Geld da. Congstar will zahlen, braucht aber dafür jetzt...
Gekündigt wurde die Prepaid Karte am 6. Januar. Kündigung wurde von Congstar akzeptiert zum 16. Januar 2017. Congstar kündigt an das Restguthaben innerhalb von 6 Tagen nach Vertragsbeendigung zu überweisen. Am 2.3.2017 nachgefragt wo das Geld bleibt. Am 8. und 11. März 2017...
Ich hatte am 3. Dezember ein iPhone mit Ratenplan bestellt. Da nach einer Woche keine Lieferung erfolgte, rief ich den Kundendienst an. Dort wurde mir mitgeteilt, das Handy wäre erst in ca. 10 Tagen lieferbar. Daraufhin widerrief ich gristgerecht den Vertrag per E-Mail am 10....
Congstar bekommt es nicht auf die Reihe meine sachgemäße Kündigung zu bestätigen, bei Rückfragen werden die Mitarbeiter derart aggresiv und unsachlich, und legen am Ende noch auf. Scheinbar verfolgt hier Congstar eine Masche, damit Kunden Ihre Verträge nicht kündigen können.
vor ca. 10 Jahren habe ich für meine Oma einen Vertrag bei Congstar mit Ihrem Namen auf meine Email-Adresse gemacht. Da sie paar Jahre später leider verstarb, Vertrag gekündigt, fertig. Jetzt bekomme ich auf meine Email-Adresse auf den Namen meiner Oma dubiose Werbung mit...
Ich bin (jetzt war) seit drei Monaten Congstarkunde mit einer 20 Euro Flat (Gott sei Dank monatlich kündbar). Die ersten zwei Monate wurden mit meiner IBAN vertragsgemäss eingezogen. Im dritten Monat dann die böse Überraschung. Nicht etwa von congstar, sondern von meiner BANK!...
Ich wollte nur mein Guthaben so wie ich will aufladen! Mitarbeiterin am Telefon lag immer auf einfach so, hat die ein Schuss? Aaaaaaaaaaaaahhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhh
Ständig schlechter Empfang und schlechte Datenrate, dies wurde mehrfach mitgeteilt. Darum möchte ich vom Handyvertrag und dem damit verbundenen Kaufvertrag meines Samsung S7 Edge zurücktreten, da auch dieses mangelhaft ist. Akku defekt, Display Fehler und Systemabstürze.
Wenn man nicht zahlt, wird der Vertrag gekündigt. Das ist nachvollziehbar, das ist auch in Ordnung. Wenn man die Ratenzahlungsvereinbarung dann fristlos kündigt, wenngleich es hier nur um 30 € geht und es keine böswillige Absicht war, die Rate versäumt zu haben, dann muss man...
Nachdem constar von uns weitere Geldaufbuchung trotz 17 Euro Bestand verlangte, haben wir gekündigt. Ich besitze ein Handy, aber kein Email. Unser Schreiben wurde per Post von meinem Mann versandt. Per Email bekamen wir die Rückantwort, dass meine Frau persönlich kündigen muss....
Guten Morgen! Ich kann nur froh sein, dass ich mit dieser Firma keinen Vertrag abgeschlossen habe, da die Mitarbeiterin sogar zu faul war zu gucken, ob an meinem Ort eine DSL-Verfügbarkeit möglich ist. Daraufhin habe ich sie darauf aufmerksam gemacht, dass dieses Gespräch...
Der Witz schlechthin: Datenturbo = Datenschnecke! Am 05.02.2016 wurde ich von meinem Mobilfunkanbieter Congstar angerufen, da mein Vertrag zum Sommer von mir gekündigt war (ich kann mich nicht erinnern, einer solchen Kontaktaufnahme überhaupt zugestimmt zu haben). Dort wurde...
Congstar - so wie in der Werbung - pfui. Folgender Sachverhalt: Wir sind von Villingen-Schwenningen in einen Bereich umgezogen, wo fast kein Handyempfang ist. Ich besitze einen Vertrag von o2 fürs Handy. Da der Handyempfang sau schlecht ist und 1&1 mit der Umzugsinstallation...
AllnetFlat mit Handy und Portierung am 22.01.16 vormittags bestellt, und am gleichen Tag Nachmittags sowie ein weiteres mal am 23.01.16 per E-Mail an die Kundenbetreuung widerrufen. Bis jetzt - trotz mehrfacher Nachfragen - noch keine Bestätigung. Auch die Bitte die Portierung...
AllnetFlat mit Handy und Portierung am 22.01.16 vormittags bestellt, und am gleichen Tag Nachmittags sowie ein weiteres mal am 23.01.16 per E-Mail an die Kundenbetreuung widerrufen. Bis jetzt - trotz mehrfacher Nachfragen - noch keine Bestätigung. Auch die Bitte die Portierung...
Ich habe einen prepaid tarif bei congstar und hatte Fragen zu den Optionen, die ich dazu buchen kann (telefonieren, surf flat). Mir wurde nicht einmal eine richtige Antwort auf meine Frage gegeben. "ist die surf option denn nun am 31.12 oder am 1.1. gekuendigt worden. welches...
Hallo, ich habe gerade versucht mittels Chat meine Fragen beantworten zu lassen. Allerdings habe ich nicht einmal eine richtige Antwort auf meine Frage bekommen, nur ausweichende oder welche, die nicht dazu passen. Meine Surf-Option sollte zum 1.1.2016 deaktiviert werden, da...
Guten Tag. Ich bin seit Juni 2014 Kunde bei Ihnen und habe im Laufe der Zeit auch meine Tochter und meinen Schwiegervater als congstar Kunde geworben. Bisher hatte ich den Surf Flat s Tarif mit LTE für 9,99 Euro. Im Dezember 2015 wechselte ich zum Tarif Allnet Flat für...
