ReclaRank 9 von 10 für E WIE EINFACH Strom & Gas GmbH
E WIE EINFACH Strom & Gas GmbH
Stromanbieter
  • ReclaRank: 10 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 28.01.2013)
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  • ReclaRank: 9 (max. 10)
  • Beschwerden: 259 (seit 12.08.2009)
  • Lösungsquote: 84.6 %
anschriftSalierring 47-53
50677 Köln
karteMaps
reclarank9 (max. 10)-0.0 %
Beschwerden259 (seit 12.08.2009)0.0 %
Antworten94.6 % (245)0.0 %
antwortzeit1.9 Tage0.0 %
gelöste beschwerden84.6 % (219)0.0 %
platz in kategorie11 (von 74)-0.0 %

Guthaben zu wenig

Ich Habe E wie einfach gekündigt und erhielt auch die Bestätigung. Januar war die Endabrechung. Februar weiter bezahlt bis Anfang Mai. Also viermal 65 Euro. Von Februar an war ich kaum noch zu Hause und habe kaum noch Strom verbraucht. Neztdienstleister hat Daten übermittelt....

2304
17.05.2017 | 08:57 Uhr
CASHBACK (27,- Euro) wird verweigert

Am 02.03.2016 wurde über den Cashback Anbieter SHOOP ein Stromvertrag abgeschlossen (Vertragskontonummer 220200467050). Die Belieferung mit Strom wurde auch ordnungsgemäß zum 01.05.2016 aufgenommen, leider jedoch das Cashback in Höhe von 27,- Euro verweigert. Auf Nachfrage bei...

6276
09.03.2017 | 23:06 Uhr
Einfach Vertrag umgestellt

Ich hatte das Unternehmn um ein neues Angebot, nach Ablauf des alten Vertrages gebeten. Darauf hin wurde der bestehende Vertrag einfach auf einen neun Tarif umgestellt. Ich bekam täglich Post. Darin stand u. a. mit dem EinPreisTarif 24 Strom haben Sie sich genau richtig...

1339
15.02.2016 | 11:25 Uhr
Nach Zählerwechsel weigert sich E-wie-einfach

Am 21.03. diesen Jahres hab ich bei E-wie-einfach einen Vertrag geschlossen für Mein Wärmestrom Tarif, dieser wurde bearbeitet und soll zum 01.01.16 beginnen. Nach bestätigten Vertrag kam es jedoch schon zu Unstimmigkeiten zu den vorher gemachten Verbrauchsangaben. Dieses wurde...

2498
17.11.2015 | 10:12 Uhr
Mahnung vom Rechtanwalt bekommen obwohl niemals Kunde gewesen!

Der RA Rahm (ECOVIS RA 20156352886) schickte am 26.10.2015 eine "Selbstauskunft" und einen "Ratenzahlungsantrag". Nur mit Rücksensung dieser Schreiben sei ein gerichtlicher Mahnbescheid zu vermeiden. Eine angebliche vorherige Mahnung vom 02.09.2015 ist uns aber unbekannt! Noch...

3398
29.10.2015 | 13:25 Uhr
Bonus NÖÖ - Versprechen NÖÖ - trotz neuer Veträge keine Kulanz :(

Ich frage mich echt, warum ich überhaupt bei diesem Unternehmen geblieben bin? "Bin wohl selbst Schuld? " Es geht um meine kürzliche Stromabrechnung, zu der man mir bei Vertragsabschluss einen Bonus mit der Abrechnung versprach - dieser würde dann automatisch verrechnet. Soweit...

2527
24.06.2015 | 09:22 Uhr
Falsche Stromendabrechung von E-wie Einfach

Ich habe am 31.07.2011! mein Strom bei dem Anbieter E wie Einfach fristgerecht gekündigt. Seit über 4 Jahren kämpfe ich nun schon um eine korrekte Endabrechnung. Doch bis heute 4.2.2015 war es der Firma E wie Einfach nicht möglich, eine korrekte Abrechnung zu schicken. Anstatt...

5632
04.02.2015 | 20:10 Uhr
Schlussrechnung wird nicht erstellt

Sehr geehrte Damen und Herren, auch ich beschwere mich hier aufgrund fehlender Schlussrechnung. Diese wird wohl nicht erstellt, weil ich ein Guthaben (über 600,-- EUR) bei Euch habe. Nach meiner telefonischen Rückfrage (sehr unfreundliche Mitarbeiterin) wäre angeblich der...

3539
29.12.2014 | 08:46 Uhr
Wann erhalte ich die Mitteilung über den Lieferbeginn

E WIE EINFACH GmbH Salierring 47-53 50677 Köln Bremen, 03.12.2014 Sehr geehrte Damen und Herren, am 20.11.2014 habe ich bei E WIE EINFACH GmbH einen Stromliefervertrag (Produkt: EinPreisTarif Strom) online abgeschlossen. Um einen reibungslosen Anbieterwechsel zu gewährleisten...

2266
04.12.2014 | 13:04 Uhr
E wie Einfach mit Zusatzkosten

Zusatzkosten bei E wie Einfach: Wir zahlen monatlich unseren Stromabschlag an E wie Einfach. Dennoch stellt uns E wie Einfach jeden Monat zusätzlich zusätzlich 5,- EUR Mahnkosten in Rechnung, weil der Zahlungseingang jeweils ein paar Tage später bei E wie Einfach erfolgt. Ein...

0336
04.11.2014 | 15:02 Uhr
Jahresrechnung wird WIEDER nicht erstellt!

Hallo, wie hier schon Zahlreich nachzulesen ist, macht die Firma E wie Einfach, Schwierigkeiten bei Rückzahlung von Guthaben und Neukundenboni. Als Grund werden wie in den anderen Fällen: "Technische Gründe" genannt (siehe Orginaltext unten!) So kann es mit dieser zutieft...

2611
16.10.2014 | 12:02 Uhr
Mahnkosten in Rechnung gestellt trotz Fehler der Firma selbst

Am 16.09.2014 prüfte ich meinen Online Account [über Mein e-Service] wegen des fälligen Abschlages für den Strombezug [zum 15. jedes Monats] über diesen Anbieter, ob dieser gebucht wurde, da ich der Meinung bin, dass ich bei Auftragsabschulss [telefonisch] ein...

21391
29.09.2014 | 12:39 Uhr
E wie Einfach wenig Kundenfreundlich.

Unser neuer Stromanbieter "E wie Einfach" hatte nach anfänglich viel zu hohen Abschlagszahlungen und mehrfacher Übermittlung des aktzuellen Zählerstandes eine Korrektur nach 3 Monaten zugesagt. Daraufhin haben wir nach 3 Monaten die Höhe der Abschlagszahlungen dem Verbrauch...

1439
16.07.2014 | 15:25 Uhr
Keine Rechnungserstellung und bewusstes Belügen des Kunden

Bis zum 31.03.214 war ich Kunde bei E-WIE-EINFACH. Wie ich erfahren musste, bin ich leider nicht alleine, mit dem Problem, dass Jahresabrechnungen nicht gerade pünktlich erscheinen. Letzte Woche habe ich mit E-WIE-EINFACH telefonisch Kontakt aufgenommen. Auch mir wurde erzählt,...

2690
09.06.2014 | 09:00 Uhr
Nach 5 Monaten immer noch keine Abrechnung

Leider bin auch ich Kunde von E-Wie-Einfach. Ich warte nun schon seit fünf Monaten auf meine Gas- Endabrechnung. Mehrmaliges Nachfragen bei E-Wie-Einfach brachte lediglich Vertröstungen und immer wieder die Erklärung, dass noch der Faktor der Stadtwerke fehle. Als ich dort...

2360
02.05.2014 | 18:25 Uhr
Ich erhalte keine Endabrechnung, trotz mehrmaliger Aufforderung

Am 05. Dezember 2013 wurde mein Stromzähler durch einen Elektromeister ausgebaut, weil das Haus, in dem wir leben, zuvor ein 2-Familienhaus war und der Zähler mit Zusammenlegung der Elektroleitungen des gesamten Hauses überflüssig wurde. Der Elektromeister hat den Zähler...

3346
22.04.2014 | 14:18 Uhr
Keine Jahresabrechnung nach 8 Wochen Wartezeit

Sehr geehrte Damen und Herren, meinen Zählerstand zur Jahresablesung habe ich Mitte Januar 2014 an E wie Einfach übermittelt. Mein Netzbetreiber (Gelsenwasser) hat ebenfalls Ende Januar diesen Zählerstand mitgeteilt. Die Werte sind im Serviceportal auch als Turnusablesung...

1522
24.03.2014 | 13:15 Uhr
Keine Jahresabrechnung 2013 / E-Mails ignoriert

Ende Dezember 2013 wurde der Endzählerstand online eingegeben, der Netzbetreiber übermittelte ebenfalls kurzfristig. Auf E-Mail Anfragen folgen automatisierte Standardantworten, die eine umgehende Bearbeitung und Rückmeldung versprechen. Weit gefehlt, bis heute erfolgten...

1272
21.03.2014 | 06:48 Uhr
Nach 6 Monaten immer noch keine Endabrechnung

Zum 30.09.2013 habe ich meinen Zählerstand für die Gas-Endabrechnung, wie von mir gefordert, abgelesen und über das Online Kundencenter E WIE EINFACH mitgeteilt. Zum 03.12.2013 wurde der Zählerstand noch einmal durch den örtlichen Versorger abgelesen und an E WIE EINFACH...

2225
19.03.2014 | 07:08 Uhr

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