| anschrift | Brühlstr. 11 30169 Hannover | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 6 (max. 10) | -3.9 % | |
| Beschwerden | 106 (seit 11.12.2009) | 0.0 % | |
| Antworten | 50.9 % (54) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 13.6 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 67.9 % (72) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 10 (von 38) | -3.9 % | |
Habe am 10.01.2018 vier Reifen bestellt, die Montagestation hatte leider keinne Zeit, also Auftrag storniert, ich erhielt am 19.01.2018 eine E-Mail, dass mein Bankverbindung falsch sei. Ich sendete es neu zu. Seit 19.01 hieß es, Geld wurde versendet auf mehreren Antragen,...
Am 12.12 bestellten wir Kompletträder bei reifendirekt. Dort stand eine Lieferzeit von 3 bis 5 Werktagen. Die Reifen wurden sofort bezahlt. Ja und nun warten wir seit über 5 Wochen auf die Lieferung. Eine E-Mail im Dezember machte uns auf Lieferverzögerung aufmerksam. Danach...
Felgen bestellt, alle vier defekt. Zwei E-Mails geschrieben und angerufen. Keine Antwort. Nun sitze ich auf vier defekten Felgen + eine Rechnung meines Automechs (chf 106), der den Defekt erst bei der Montage bemerkte.
Am 12.12.2017 habe ich winterkompletträder bestellt. Mit mehreren E-Mails erweckte man den Eindruck, dass alles etwas länger dauert weg. Des hohen Bestellaufkommens. Dann plötzlich die Mitteilung, dass die Reifen nicht lieferbar sind und ein Alternativangebot. Dies habe ich...
Man hat beauftragt, dass die falsch bestellten Reifen am 18.11.2017 abgeholt und Mann hat mir zugesagt den Gesamtbetrag zu überweisen. Ich sollte unter der Telefonnummer anrufen, die man mir gegeben hat, aber die Nummer gibt es nicht, dann habe ich geschrieben. Dann hieß es,...
20.10.17 Bestellung vier Vredestein Snowtrac 5 (195/55 R16). 24.10.17 wurden zwei Kleber Reifen falsch angeliefert. 25.10.17 Abbuchung des Gesamtbetrages (330,64 Euro) 25.10.17 erste Reklamation per E-Mail 26.10.17 zweite Reklamation per E-Mail 28.10.17 schriftliche Stornierung...
auf der von Delticom betriebenen Website in Spanien auf der Öl angeboten wird, ist das gewünschte Öl laut Website "auf Lager". Die Lieferung soll innerhalb von 4-5 Tagen erfolgen. Soweit so gut und auch normal. Versand von Deutschland nach Spanien dauert ein paar Tage, es wird...
Auftragsnummer 32706778 Habe 4 Reifen mit Stahlfelgen bestellt. Der Endpreis passte nicht, die Firma hat mir aufgrund "eines Fehlers im System" 150 € mehr verrechnet als auf der Bestellbestätigung drauf stand. Die Bestellung wurde somit storniert. Nachdem ich 3 mal hinterher...
28.09.2017 Bestellung von vier Winterkompletträdern 04.10.2017 Lieferung von nur drei Winterkompletträdern Ab da, unendliche Wartezeit an der "Hotline", Telefongespräche mit "bemühten" Kundenberatern 13.10.2017 1. Schriftliche Beschwerde das noch 1 Rad fehlt 16.10.2017...
Am 28.08.2017 Reifen per Bankeinzug bestellt-Keine Reaktion bis mich das Delticomsystem wohl umstellte auf Vorkasse, gut das dieses System mich nicht Lebenslang umstellen kann ARD/ZDF zu schauen. 4 mal den Kundendienst angerufen,4x ausländische, schlecht deutsch sprechende...
Reifen Direkt Horror Ablauf 28.09.2017 Bestellung von vier Winterkompletträdern 04.10.2017 Lieferung von nur drei Winterkompletträdern Ab da, unendliche Wartezeit an der "Hotline", Telefongespräche mit "bemühten" Kundenberatern 13.10.2017 1. Schriftliche Beschwerde das noch 1...
Es ist nicht möglich zu jemandem zu erreichen. Nur automatische E-Mails oder stundenlange Warteschleifenmusik. Für mich war das viel Geld, alleinerziehend und das kurz vor Weihnachten. Ich wurde abgezockt.
Ich hab die Reifen nach endlosem Hin- und Her zurückschicken können, das war am 20.10.2017. Mir wurde mitgeteilt, dass der vollständige Kaufpreis auf mein PayPalKonto zurückgebucht wird. Dies war bis heute nicht der Fall. Zahlen Sie den Betrag innerhalb drei Werktagen auf das...
Einer der gelieferten Felgen weißt einenen Defekt auf. Dieser Umstand habe ich SOFORT, vor einer Woche, zunächst an die korrekte Email-Adresse ruecksendung@delti.com UND an eine die Bestelladresse. Circa 50 Mal angerufen und endlos in diversen Warteschleifen gehangen. Ein Fax...
Guten Tag, ich habe meine Bestellung über mein-Guru.de abgegeben mit der Auftragsnr. RD 32375368. 4x Winterreifen der Marke: Continental WinterContact Ts 860 in der Größe 205/65 R15 94 H Gesamtbetrag: 355,40 Euro. Es erfolgte meine fristgerechte Stornierung oben genannter...
Abzocker, Finger weg! Ich habe dort einen Satz 19 Zoller für über 2000 Euro via Kreditkarte bestellt. Kurz später wurde mir mitgeteilt, dass es Authorisierungsprobleme mit meiner Karte gebe, ich könnte aber auch per Vorkasse zahlen. Dummerweise tat ich das, denn ich nahm an es...
Habe bestellt und direkt bezahlt (nachweislich). Daraufhin bekam ich erneut eine Zahlungsaufforderung. Dem Support teilte ich mit, dass bereits gezahlt ist und denen die Transaktionsnummer mitgeteilt (und Screenshots dazu). Keine Rückmeldung. Da ich keine Rückmeldung erhielt...
Sehr geehrte Damen und Herren, da Sie nicht auf E-Mails reagieren, fordere ich Sie hiermit letztmalig auf, umgehend meine bestellte Ware zu liefern. Wenn Sie nicht innerhalb der nächsten fünf Tage liefern können, bitte ich um Rückzahlung des Kaufpreises. Anderenfalls werde ich...
Sehr geehrte Damen und Herren, Die Annahme der Reifen mit der Auftragsnummer RD 30928229 wurde von mir verweigert. Nach einer Absprache mit Ihnen per Telefon wurde das Ihnen mitgeteilt und die Stornierung bestätigten sie per E-Mail. Doch nach Erhalt meiner...
Bereits am 03.04.2017 habe ich Sommerreifen bestellt, welche leider nicht passten. Ich habe fristgerecht wiederrufen und die Ware sollte abgeholt werden. Der DPD-Fahrer war mehrfach bei der falschen Adresse, obwohl ich angebeben habe, wo die Reifen abgeholt werden müssen. Nach...
