16.10.2017 | 19:03 Uhr | 442 Views
Einer der gelieferten Felgen weißt einenen Defekt auf.
Dieser Umstand habe ich SOFORT, vor einer Woche, zunächst an die korrekte Email-Adresse ruecksendung@delti.com UND an eine die Bestelladresse.
Circa 50 Mal angerufen und endlos in diversen Warteschleifen gehangen.
Ein Fax gesendet und einen Brief.
Von einem Verzug von drei Tagen der angekündigten Lieferung spreche ich erst gar nicht.
Meine Forderung an Delticom:
Austausch der defekten Felge/Reifen.
Antwort auf die Beschwerde vom 16.10.2017
Wir bitten unseren Kunden, uns seine Auftragsnummer mitzuteilen.
Vielen Dank
kommentare und trackbacks 6
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Sie haben diverse Mails, einen Brief und ein Fax. (und auf nichts reagieren Sie) Außerdem einen Paypal-Fall. Überall steht die Auftragsnummer. Das dürfte nun doch wirklich genügen!
Sie haben diverse Mails, einen Brief und ein Fax. (und auf nichts reagieren Sie) Außerdem einen Paypal-Fall. Überall steht die Auftragsnummer. Das dürfte nun doch wirklich genügen!
habe nun etliche Mails, einen Brief, ein Fax, hier eine Beschwerde und einen Paypal-Fall aufgemacht. Bis auf hier (weil öffentlich) habe ich selbstverständlich meine Auftragsnummer genannt.
Nie wieder kaufe ich bei diesem Laden - unfassbar!
05.11.2017 | 11:59 Uhr
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.
Ich bin immer nich fassungslos, dass es solche Geschäftsgebaren in einem Industrieland gibt.
Ich werde sicherlich nie wieder bei diesem Schuppen kaufen. Lieber ein paar Euro mehr in die Hand nehmen, das rate ich jedem!