| anschrift | Via Porta, 2 6830 Chiasso | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 6 (max. 10) | 1.7 % | |
| Beschwerden | 110 (seit 28.08.2012) | 0.0 % | |
| Antworten | 62.7 % (69) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 7.5 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 61.8 % (68) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 2 (von 12) | 1.7 % | |
Laut bravofly sollte ich innerhalb 60 Tagen mein Geld zurückbekommen (30.10.2017), da unser Flug annulliert wurde. Bist zum jetzigen Zeitpunkt habe ich weder das Geld noch eine Reaktion seitens bravofly bekommen. Da bravofly als Vermittler zwischen der Airline AirBerlin und mir...
Flug Alitalia Cagliari-Düsseldorf-Cagliari für 06.11.2017 samt Rückflug 964,50 Euro am 22.09. gebucht. Seitens bravofly immer wieder über kleine Verschiebungen informiert worden, bis am 09.10. dann eine achtstündige Verschiebung avisiert wurde, was den Geschäftstermin dann...
Am 08.03. wurden mir meine Flüge nach LAX, die am 21.03. stattfinden sollten storniert. Der im Anschluß entstandene Schriftverkehr ist unzumutbar. Mir wurde kein Ersatzflug angeboten und die Erstattung einer Teilstrecke zugesagt, obwohl mir nicht mitgeteilt wurde, welche...
Ich habe über Bravofly einen Flug gebucht und extra Aufgabegepäckstück gebucht. Von zusätzlichem Aufgabegepäckstück weiß die Airline dagegen nichts und will mir 50 Euro dafür berechnen. Bei Bravofly gibt es eine Möglichkeit sich schriftlich zu beschweren -->! Finger weg.
Obwohl mir die Reiserücktrittsversicherung mitteilte, dass die Beabeitung des Vorgangs 14 dauert, habe ich nach sechs Wochen immer noch keinen Bescheid erhalten. Die Versicherung BRAVOFLY hat von mir amtliche Dokumente angefordert, die sie auch erhalten hat. Seitdem habe ich...
Flugstornierung durch Bravofly, ID Booking 1054844805, zwei Flüge nach Vilnius mit Brussels Airlines Hinflug 27.04.2018, Rückflug 01.05.2018 Rückforderung des Flugpreises im Wert von 438,96 Euro. Am 22.07.2017 bekamen wir durch Bravofly die Bestätigung über unten aufgeführt...
Seit unzähligen Wochen versuche ich durch Anrugfe und E-Mails eine verbindliche Auskunft zu meinem Air Berlinflug von Berlin nach München am 16.12 zu erhalten Da dies mein Anschluflug nach Santiago de Chile ist, muß ich natürlich wissen, welche Alternative mir garantiert wird,...
Guten Tag, leider habe ich trotz mehrmaligen Anrufen meine Rückzahlung nicht erhalten. Da ich bereits am 09.10.2017 eine schriftliche Bestätigung der Stornierung und Rückerstattung habe, möchte ich das Geld auch bekommen. Mich interessiert es überhaupt nicht, ob Air Berlin...
Habe bei Bravofly am Montag den 25.09 zwei Flugtickets im Wert von 754,48 Euro gekauft. Das Geld wurde sofort abgebucht und wenige Minuten später bekam ich mehrere E-Mails, die mich darauf hinwiesen, dass die Flugtickets doch nicht zur Verfügung stehen und deshalb der Betrag...
Ich buchte ein Flug am 09.10.2017 wo man sofort bezahlen musste, bzw. was wir auch taten. Geld wurde sofort abgezogen, anschließend kam nach ca. 15Minuten die Nachricht Flug nicht mehr verfügbar, bzw. wurde annuliert. Mit dem Hinweis Geld kommt zurück. Auf telefonische Anfrage...
Ich fordere Sie dazu auf den vollen Kaufpreis inklusive Gebüren zurück zu erstatten. Sie haben mir weder rechtzeitig zu einem Ersatzflug verholfen oder einen Gutschein ausgestellt. Sie habe also nicht geleistet. Daher fordere ich sie auf den vollen Betrag auf mein ihnen bereits...
Am 26.09.2017 erhielt ich eine Nachricht von bravofly, dass für unsere Flugbuchung von Nürnberg nach Sint Maarten neue Flugzeiten vorliegen würden. Zu diesem Zeitpunkt war mir bereits klar, dass ein Flug auf die Insel angesichts der Zerstörungen durch den Hurrikan im September...
Seit Wochen versuche ich bei Bravofly eine Auskunft darüber zu erhalten, was mit meinem Airberlinflug am 16.12. nach München geschieht. Dieser Flug ist extrem wichtig, da er mein Anschlußflug nach Santiago der Chile bedeutet. Nach unzähligen unprofessionellen zum Teil...
Hallo, ich habe leider einen Flug mit AirBerlin nach New York gebucht. Nun ist bekanntlich diese Airline insolvent. Ich habe mich bei bravofly am 27.09.2017 telefonisch gemeldet und es hieß, dass eine besondere Abteilung sich der Fragestellung annimmt und sich bei mir meldet....
Ich habe vor knapp einer Woche einen Flug von Berlin nach Seoul gebucht. Trotz mehrfacher Versuche, mit Kreditkarte und PayPal zu bezahlen, habe ich immer wieder die Meldung: "Es ist ein Fehler aufgetreten. Bitte probieren Sie es später erneut". Genervt habe ich dann bei der...
Hallo, ich habe einen Flug gebucht für den 30.10.2017 von Edinburgh nach München und meinen Rückflug von München nach Edinburgh am 04.11.2017. Soweit war alles gut, jedoch funktioniert der Online Check-in mit dem PNR-Code von Bravofly bei Easy Jet nicht. Die Airline habe ich...
Ich habe über bravofly einen Flug für zwei Personen von München nach Bangkok gebucht. Aus privaten Gründen können wir aber leider nicht fliegen, sodass für beide Personen storniert werden muss. Leider habe ich bereits alle Service Nummern vergeblich probiert anzurufen.
Ich sollte morgen von Berlin nach Bulgarien fliegen, nun haben sich aber heute im Laufe des Tages die Ereignisse überschlagen und es mir unmöglich gemacht, morgen zu verreisen. Den ganzen Tag über versuche ich nun bravofly zu erreichen, um den Flug zu stornieren. Dies ist...
Hallo wir haben am Sonntag eine Reise von Hamburg nach Miami gebucht und die Flugkosten auch schon gezahlt. Nach der Bezahlung per Paypal haben wir die E Tickets erhalten. 2 Tage später haben wir von Bravofly folgende Email bekommen: Lieber Kunde, wir bedauern Ihnen mitteilen...
Am 8. August 2017 hat mein Freund für uns beide und 2 weiteren Freunden 4 Flugtickets (Hin- und Rückflug) nach Barcelona gebucht. Aufgrund eines unvorhergesehenen privaten Ereignisses kann ich die Reise leider nicht antreten und versuche nunmehr seit dem 9. August den...
