| anschrift | Via Porta, 2 6830 Chiasso | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 6 (max. 10) | 1.7 % | |
| Beschwerden | 110 (seit 28.08.2012) | 0.0 % | |
| Antworten | 62.7 % (69) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 7.5 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 61.8 % (68) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 2 (von 12) | 1.7 % | |
Bravofly hatte ein günstiges Angebot für einen Flug in die USA. Wie bei diesen Gesellschaften üblich schoss der Preis kurz vor Abschluss um fast 80 Euro nach oben. Je 40 Euro Kreditkartengebühr für Hin- und Rückflug. Kennen wir ja schon. Das Unternehmen muss aber einen...
Für 280. -€ bei Ihnen Mehrgepäck bei Ihnen gebucht, eine Buchungsbestätigung erhalten, bei Antritt der Reise am 12.11.16 beim check-in jedoch feststellen müssen, dass Sie diese Order nicht bei der Fluggesellschaft gebucht haben. Ich musste 150. - € in bar an die...
Ich hatte am 31.07.2017 über die Hotline von bravofly, die nur nach sehr langer Warteschleife überhaupt erreichbar war, einen Flug für eine Person storniert. Insgesamt enthielt die Buchung 5 Personen und es sollte dann aber nur eine Person nicht fliegen. Der Hinflug war für den...
Am 20.07. Abends habe ich Flüge nach Madeira gebucht (Easyjet und Tuifly), Kosten 1190 Euro (eine Versicherung war komischerweise auch mit dabei, obwohl ich mich nicht erinnern kann, dass irgendwo gebucht zu haben, schon diese Masche ist sehr unseriös). Leider wurde uns dann...
Habe am 27.03. Flugtickets mit Freigepäck, 3 Erwachsene + 1 Kind, für den Flug München-Jekaterinburg bei Bravofly gebucht. Da es seit einiger Zeit keine Direktflüge durchgeführt werden, steht uns ein Zwischenstopp in Moskau bevor, was an sich ja gar kein Problem ist. Deswegen...
Ich habe über Bravofly einen Flug von Stuttgart nach Venedig am 30.09.2017 und zurück am 03.10.2017 gebucht. Der Betrag von 621,45 Euro wurde von meiner Kreditkarte am 27.05.2017 abgebucht. Ich habe jedoch keine Buchungsbetätigung per E-Mail erhalten. Insofern habe ich auch...
Wir haben Ende April 2017 bei BravoFly Flugtickets um die Weihnachtszeit nach Neuseeland gebucht. Drei Erwachsene und zwei Kinder. Unerwartet aber zu unserer Freude, ist meine Frau schwanger geworden und der Geburtstermin fällt genau in diese Zeit. Also können und dürfen wir...
Ich möchte mich umbuchen. Ich habe tausende mal versucht, kann einfach Kundeservice nicht erreichen bei bravofly. Das sei doch unglaublich. Jetzt ist das Flugzeug schon weg. So schrecklich.
Ich habe über bravofly am 22.05.2017 einen Hin- und Rückflug von Stuttgart nach München über das Online Portal, bravofly, gebucht. Außer sauber überzogenen Kosten und viel Hin- und Her (nebenbei sollte eine zweimalige Flugbuchung aufgrund kurzfristiger Stornierung bei der 1....
Sehr geehrtes Bravo Fly Team, Samstag den 17.06.2017 hatte ich einen Hinflug von Wien nach Stuttgart und einen Rückflug am 18.06.2017 von Stuttgart nach Wien gebucht und bezahlt. Ich konnte den Hinflug nicht antreten, aufgrund gesundheitlicher Umstände musste ich auf einen Zug...
Habe auf einen stornierten Flug eine Gutschrift erhalten. So weit so gut. Bei einer neuen Buchung wollte ich diese Gutschrift einlösen, was mir aber aufgrund fehlender Verlinkungen bzw. Möglichkeiten auf den konkreten Buchungs- bzw. Bezahlseiten nicht möglich war. Eine...
Katastrophe. Als ich am 31.03.2017 mein Rückflug von Santiago de Chile nach Düsseldorf, über Buenos Aires und London antreten wollte, wurde mir am Flughafen in Chile mitgeteilt, dass ich in Buenos Aires einen Flughafenwechsel vorzunehmen hätte, von dem ich bisher noch nichts...
Unter bravofly ID 829784361 gebuchte Reise von London nach Nadi, am 06.05.2017, mit inkludierter Reiserücktrittsversicherung wurde mir bis zum heutigen Tage nicht rückerstattet. Nach einem Dreivierteljahr immer noch keine Rückzahlung. Gebucht wurde im September und annulliert...
Hallo, leider habe ich 24 h nach meiner Buchung immer noch keine Buchungsbestätigung und keine E-Tickets erhalten, lediglich die Nachricht, dass die Anfrage bearbeitet werde und einen Anruf auf meine Mailbox, ob ich eine Bestätigung haben möchte. Da ich die Buchungsanfrage...
Nachdem ich einen Flug von München nach Barcelona stornieren/ annullieren wollte, wurde ich im ersten Schritt 4x weitergeleitet, bis ich darum gebeten wurde, eine kostenpflichtige Hotline anzurufen. Gesagt - getan. Dort lachte man (!) darüber, dass ich an die Hotline verwiesen...
Ich habe am 23.04.2017 bei bravofly einen Flug von Frankfurt mit Stopover in LA nach Lima gebucht. Am 17.05.2017 habe ich eine Änderung der Flugzeiten mitgeteilt bekommen, welche ich annehmen konnte, da sich die Zeiten nur um eine Stunde geändert haben. Allerdings habe ich am...
Hallo, nachem wir am 25.04.2017 einen Flug von München nach Paris und zurück gebucht haben, haben wir am 19.05.2017 eine E-Mail bekommen, der Flug nach Paris sei vom Anbieter gecancelt wurde und das: Bitte teilen Sie uns innerhalb von 72 Stunden mit, ob Sie einen Alternativflug...
Nachdem mein Flug überbucht war und ich einen zehnstündigen Horror-Trip hinter mir hatte, wurde mir von der Airline direkt zugesichert, dass mir der volle Buchungspreis erstattet wird: Dear Customer, kindly be informed that the full refund of your ticket is authorized and the...
Ich habe für 06.11.2016 - 07.11.2016 über BRAVOFLY einen Flug nach Berlin gebucht und über PayPal bezahlt. Da damals die Lufthansa streikte, konnte ich nicht mehr fliegen. Der Flug wurde von mir ordnungsgemäß bei BRAVOFLY storniert. Doch ich habe bis heute die Summe von 197,54...
Am 03.03.2017 habe ich über bravofly einen Flug bei Austrian Airlines von Berlin nach Wien für den 10.03. um 19.50 Uhr gebucht. Am 10.03. erhielt ich mittags eine E-Mail von bravofly, dass mein Flug aufgrund eines Flughafenstreiks in Berlin storniert sei. Mir wurde ein...
