| anschrift | Potsdamer Platz 5 10785 Berlin | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 8 (max. 10) | 0.0 % | |
| Beschwerden | 144 (seit 24.03.2012) | 0.0 % | |
| Antworten | 95.8 % (138) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 4.0 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 71.5 % (103) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 1 (von 38) | 0.0 % | |
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe meinen Handyvertrag bei Ihnen zum 31.05.2017 gekündigt und diese haben Sie mir mit Datum vom 22.04.2016 auch bestätigt. Somit habe ich gedacht, die Sache sei damit durch, allerdings hebe ich weiter die Rechnung für Juni mit der...
Habe am 21.6.2016 meinen Handyvertrag, wegen Verlust der Simkarte, gekündigt. Eine neue Simkarte hätte 37,- Euro gekostet! Kann jetzt mein Handy nicht mehr benützen. Ist Klar. Aber vorher wurden mir nur 12,48 Euro abgebucht und seit meiner Kündigung muß ich 16,45 Euro bezahlen....
Habe vor 3 Monaten meinen Vertrag mit Primamobile fristgerecht zum 31.10.16 per Einschreiben gekündigt. Habe die Bestätigung vom 29.08.16 bekommen, in der steht: Für das Ende Ihrer Vertragslaufzeit haben wir den 31.01.17 als Termin vorgemerkt. wenn der Vertrag bis zum 31.10.16...
Mit Schreiben vom 13.3.2015 habe ich meinen Mobilfunkvertrag mit primamobile gekündigt: Kundennummer 767645, Auftragsnummer 4-349290803. (Eine Kopie des Schreibens liegt mir vor.) Bis heute werden mir aber für die Allnet flat mobile als Grundgebühr monatlich 19,90 € abgebucht,...
Geködert mit 3-monatigem, kostenlosem Probevetrag, der angeblich binnen 3 Monate jederzeit kündbar sei. Habe am Telefon ausdrücklich gefragt, wo ist der Haken, wo ich als Antwort bekam, Frau R. es gibt keinen Haken und was haben Sie zu verlieren? Schon in den ersten 2 Monaten...
Sehr geehrte Damen und Herren, mein Ehemann ist am 07.06.2016 während des Aufenthaltes auf der Intensivstation (04.06.2016) verstorben. Bereits am 07.06.2016 teilte ich Ihnen das telefonisch mit, dass sein Vertrag nach Sonderkündigungsrecht per sofort erlischt....
Ich hab vor kurzem ein Schreiben von der Firma Primamobil erhalten, besser gesagt von einer Anwaltskanzlei, in der ich aufgefordert werde, bestimmte Beträge plus suche über meinen neuen Wohnsitz zu zahlen. Allerdings besteht schon länger kein Vertrag mehr, da ich diesen...
Guten Tag, ich habe meinen Handyvertrag bei der primamobile GmbH Ende Mai sowohl per Mail, als auch per Einschreiben / Rückschein gekündigt. Nachweisbar ist das Kündigungsschreiben auch noch im Mai eingegangen (Rückschein). Eine Kündigungsbestätigung habe ich auch erhalten,...
Diese Information ist sicher auch für andere Geschädigte o. g. Unternehmens von Interesse. Dies insbesondere dann, wenn sie aufgrund nicht kompletter Lieferleistungen, falscher Abrechnungen o. ä. Ihren 24-Monatsvertrag mit einer vorgeschalteten 3-monatigen sogen. Testzeit...
Ich habe von vier Wochen meinen Handyvertrag mit primamobile gekündigt. Die Kündigung wurde akzeptiert. Trotzdem nerven Sie mit ständigen Anrufen für weitere neue Angebote. Nun kann ich seit vier Tagen keinen anrufen oder angerufen werden. Habe keinen Empfang. Man hat meine...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe meinen "allnet flat free" Tarif bei Ihnen zum 31.10.2015 gekündigt und diese haben Sie mir mit Datum vom 10.03.2014 auch bestätigt. Somit habe ich gedacht, die Sache sei damit durch, allerdings buchen Sie weiter von meinem Konto nun den...
Obwohl ich, wie mir von einer Mitarbeiterin der Firma Primamobile auch bestätuigt wurde, nie im Verzug war, wurde meine SIM-Karte gesperrt und kann aus scheinbar technischen Gründen nicht mehr aktiviert werden. Doch von vorne: Durch eine im Monat September 2015 zurückgebuchte...
Wir wollten im Jahre 2011 unser Telefon und Internet (LTE) auf Satellit umstellen. Die Firma Primamobile machte uns dazu ein Angebot. Alles gut bis dahin. Dann kam alles, wir beantragten auch die Rufnummermitnahme nach Kündigung bei unserem bisherigen Anbieter. Auch das war bis...
Guten Tag, trotz Kündigungsbestätigung zum 30.09.2014 erhalte ich immer wieder Rechnungen und mittlerweile ein Schreiben, in welchem rechtliche Schritte angedroht werden. 1. Anruf bei primamobil verlief folgender Maßen (Gedächtnisprotokoll) : "Oh ja, da muss ein Missverständnis...
Zum dritten Mal muss ich um meine Rufnummer bei Primamobile kämpfen. Das erste Mal habe ich meine Rufnummer selbst zu primamobile portiert und fast 2 Monate darauf gewartet, bis die erste Portierung zu Primamobile endlich geglückt war. Das zweite Mal wurde ich zwangsportiert,...
Nach telefonischer Auskunft bei Primamobile zur Kündigung, behauptet man nun ich wäre eine Vertragsverlängerung eingegangen, was überhaupt nicht war ist. Da ich rechtzeitig gekündigt habe bin ich zu einen neuen Anbieter gewechselt. Primamobile behautet das mein Vertrag bis 2017...
Primamobile reagiert nicht auf meine mehrfache Kündigung. Und buchen immer weiter ihr Geld ab. Wie kann ich dagegen vorgehen? Habe auch schon mehrere E-Mails geschrieben. Bis heute keine Reaktion.
Ich habe ein Schreiben erhalten, dass am 17.12.14 versand wurde, bin jedoch (wie beinahe selbstverständlich für diese Jahreszeit, WEIHNACHTEN) über die Ferien weggefahren. Ich sollte bis heute 05.01.15 unbezahlte Rechnungen + Schadensersatz zahlen. Nun werde ich diesen Betrag...
Mir wurde von Seiten Primamobile seit Abschluss des Vertrages versprochen, dass ich meine bissherige Handynummer mitnehmen könnte. Dies war im Juni 2014, war für mich Voraussetzung den Vertrag überhaupt mit dieser Firma einzugehen. Da sich allerdings bis heute nichts getan hat,...
Sehr geehrte Damen und Herren, bitte beachten Sie den Kündigungstermin zum 31.08.2014 und sehen Sie von weiteren Drohbriefen ab. Einen Folgevertrag bzw. einen Tarifwechsel bin ich nicht eingegangen. Zu keiner Zeit! Eine absolute Frechheit und dreiste Lüge ist die schriftliche...
