ReclaRank 4 von 10 für Süddeutsche Zeitung GmbH
Süddeutsche Zeitung GmbH
Zeitungen
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 26.01.2012)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 12.09.2012)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 10.10.2013)
  • Lösungsquote: 100.0 %
...
  • ReclaRank: 4 (max. 10)
  • Beschwerden: 5 (seit 28.05.2010)
  • Lösungsquote: 60.0 %
anschriftHultschiner Straße 8
81677 München
karteMaps
reclarank4 (max. 10)0.0 %
Beschwerden5 (seit 28.05.2010)0.0 %
Antworten0.0 % (0)
antwortzeit0.0 Tage
gelöste beschwerden60.0 % (3)0.0 %
platz in kategorie11 (von 26)0.0 %

Abgrund tief mieser Kundenservice, fragwürdiges Geschäftsgebahren

Mit Start zum März 2017 habe ich ein Jahresabo der SZ abgeschlossen. Anfang März wurde ein deutlich höherer Betrag von meinem Konto abgebucht, als für den Bezug vereinbart war. Der telefonische Kundenservice teilte mir lapidar mit, es habe eben eine Preiserhöhung gegeben, da...

2298
26.04.2017 | 10:44 Uhr
Wenn Abonenten machtlos sind

Sehr geehrte ReclaBox Leser, die SZ Logistik GmbH in München ist verantwortlich für alle Zeitungen, die im Abo ausgetragen werden. Der Geschäftsführer verantwortet, dass die Zeitungen vertragsgemäß und korrekt ausgetragen werden. Tatsache ist, dass im Januar lange die Zeitung...

1364
02.02.2017 | 07:53 Uhr
Mangelhafte Zustellung

Liebe Leser, meiner Auffassung nach werden dort berechtigte Beschwerden abgewiesen und der Kunde vertröstet. Die abonnierte Zeitung kommt nicht und Beschwerden greifen offensichtlich zu kurz. Ja, der Austräger darf bemerken, kündigen sie doch ihr Abo und nehmen eine andere...

1194
16.01.2017 | 10:48 Uhr
Täuschung und unfassbar schlechter Kundenservice

Wir wurden von einem Vertreter mit einem Probeabo abgezockt. Wir fragten mehrfach, ob wir dieses kündigen müssen. Die Antwort war stets "Nein, das läuft automatisch aus." Die Zeitung hat uns auch an sich wenig überzeugt. Dann kam die Rechnung von circa 100 Euro. Wir setzten uns...

3302
10.11.2016 | 08:28 Uhr
Die Süddeutsche Zeitung - eine Abonnenten-Krake?

Am 24.5.2010 wurde von mir für meinen Vater über das großartig beworbene Service-Portal der Süddeutschen Zeitung mit seinen ach so umfassenden Möglichkeiten ein Abonnement besagter Zeitung gekündigt. Dies soll bis vier Wochen zum Monatsende möglich sein, also war bis Ende Juni...

11.015
28.05.2010 | 19:57 Uhr

Profil

Profil wird geladen …