| anschrift | Barfußgäßchen 11 04109 Leipzig | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 4 (max. 10) | 0.2 % | |
| Beschwerden | 364 (seit 13.07.2010) | 0.0 % | |
| Antworten | 5.8 % (21) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 2.9 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 50.8 % (185) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 7 (von 20) | 0.2 % | |
Ich hatte über Unister GmbH ( www.ab-in-den-urlaub.de) eine Pauschalreise gebucht und einen Gutscheincode (100€) eingelöst, den ich ebenfalls direkt von Unister erworben habe. Die Kontodaten wurden bereits vor dem Reiseantritt dem Unternehmen mitgeteilt. Nachdem ein Monat...
Ich warte jetzt auch schon seit 22.5.2013 auf die Auszahlung des Gutscheines über 100,00 €. Habe schon mindestens zweimal die Kontodaten hingesendet. Auf Anfragen bekommt man keine Antwort, bzw. ein automatisiertes Schreiben. Auf meine Email vom 04.10.2013 habe ich am folgende...
Ich warte seit fast zwei Monaten (Die Reise habe ich am 30.08. angetreten) auf Auszahlung eines 100,-€ Gutscheines. Habe mittlerweile schon die dritte Nachricht per Kontaktformular geschickt und immer noch keine Antwort erhalten! Auch per Telefon komme ich nicht durch. Die...
Ich hatte über Unister GmbH ( www.ab-in-den-urlaub.de) eine Pauschalreise gebucht und einen Gutscheincode eingelöst, den ich von einer vorherigen Reise erhalten hatte. Via E-Mail wurde mir von Unister mitgeteilt, dass der Gutschein gültig ist. Ich hatte bereits lange vor meinem...
Bin seit 5 Wochen wieder zu Hause und der Gutschein mit der Nummer 86E5-DZJV-L4TU-WJQG wurde noch immer nicht überwiesen. Hatte auch schon ein paar mal meine Kontodaten hinterlegt (angeblich nicht geklappt). Auch die Hotline ist nicht zu erreichen.
Es geht leider schon bei der Buchung los. gestern Abend habe ich wohl eine Reise gebucht. Warum ich sage wohl? Mhhhh, ich habe bei ab-in-den-Urlaub.de geguckt und auch eine schöne Reise gefunden. Soweit so gut. Angegeben war der Preis 914 Euro für 2 Personen, da dachte ich...
Wir haben drei Gutscheine bei "Ab in den Urlaub", Gutscheinwert je 390 Euro für jeweils je 149 Euro, im August 2012 erworben und bezahlt. Daraufhin fragten wir im Hotel nach, zu welchen Daten der Aufenthalt möglich wäre. Wir erhielten als Vorschlag den 20. - 22.7, und buchten...
Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben für unseren Sommerurlaub über zwei Websiten "ab in den Urlaub" zwei Zimmer in Rhodos Grand Hotel Mitsis bestellt. Es wurde mit der Kreditkarte für die Kinder einmal gebucht und einmal für die Eltern. Erst gestern sahen wir, dass die...
Bei meiner Buchung über Fluege.de ist mir ein Fehler unterlaufen: ich habe den falschen Namen für den Reisenden eingegeben - ein sofortiger Anruf bei der Seviscehotline führte zu einer Kulanz-Stornierung sofern ich innerhalb von 24 h neu buche. Dies tat ich wenige Minuten...
Habe meine Pauschalreise unter Verwendung eines Gutscheines (100€ Wert) gebucht. Dieser Gutscheinbetrag sollte mir nach Reiseantritt (20.12.2012) überwiesen werden. Leider ist diese noch nicht passiert, ich habe nur eine Email bekommen, dass mir die Buchhaltung den zustehenden...
Ich habe auf Ab-in-den-Urlaub ein Reisegeld-Gutschein im Wert von € 100.00 gekauft. Das Reisegled hätte lt. Vereinbarung in November 2012 ausgezahlt werden müssen. Keine Auszahlung und keine Antwort auf E-Mail. Auch dazu, vor Reisebeginn wird Reiserücktrittversicherung sehr...
Habe bei fluege.de im Nov 2012 einen Flug von Köln nach Teneriffa gebucht, derlaut Angebot nach San Cristobal de la Laguna (= Flughafen Teneriffa Nord) gehen sollte. Nach Buchungsbestätigung lautete das Ziel plötzlich Teneriffa Süd! Das Kürzel (TFS) war zwar richtig angegeben,...
Auch ich habe wie jedes Jahr eine Reise über http://www.ab-in-den-urlaub.de gebucht und immer muss ich drei Wochen nach erfolgter Reise hinter dem Gutschein hinterhertelefonieren. Ich bekomme nur nichtssagende Auskünfte z. B. falsche Kontonummer, in Bearbeitung etc. Ich habe...
Ich habe vor einigen Monaten meinen Eltern einen 200,00 Euro Gutschein von „Ab-in-den-Urlaub“ geschenkt und natürlich auch den entsprechenden Betrag überwiesen. Bis zum heutigen Tag ist es mir jedoch nicht gelungen, diesen Gutschein auch wieder einzulösen. Bei meinem ersten...
Ich habe am 16.08.2012 über Ab-in-den-Urlaub 3 Übernachtungen in Amsterdam gebucht. Vorab habe ich mich extra telefonisch nochmals informiert, ob ich meinen Gutschein von 140 € auch damit verrechnen könnte, da ich kein Feld finden konnte wo man den Gutscheincode einträgt. Die...
Nachdem ich mich erfolglos schon bei Unister = Online Reisebüro Ab-in-den-Urlaub.de beschwert habe, hier noch mal der Hergang: Unister gibt keinen Hinweis, dass man bei z. B. Air-Berlin die Sitzplätze vorbuchen sollte! Maschine war überbucht! Auch den Rückflug wollte ich online...
Am 05.06.12 habe ich mich bei "ab-in-den-urlaub" für einen "Deal" entschieden und wollte diesen buchen. Ich habe alle Schritte zur Buchung durchgeführt, und nach Eingabe meiner Kreditkartendaten bekam ich eine Fehlermeldung. Ich schaute meine E-Mails durch, ob es vielleicht...
Für die Buchung einer Pauschalreise hatte ich einen 50 EUR Geld-Zurück-Gutscheincode angegeben, den ich bei einer früheren Buchung erhalten hatte. Der Betrag würde mir nach Antritt der Reise gutgeschrieben, so die Auskunft der Hotline. Am Tag nach meiner Buchung erhielt ich per...
Gestern habe ich einen Hin-und Rückflug über fluege.de buchen wollen. Da das System ewig geladen hat (mehr als 10 Minuten), habe ich den Vorgang abgebrochen. Es kam der System-Hinweis, dass bei Abbruch alle Daten verloren gehen. Heute Morgen kamen dann die Rechnungen. Mehrere...
Ich habe zunächst Flüge bei fluege.de gebucht. Diese wurden gebucht, obwohl ich eine Fehlermeldung erhalten habe, nachdem ich die Buchung absenden wollte. Dann erhielt ich eine Stunde später doch noch den Flug zugeschickt. Danach war fluege.de weder per E-Mail noch per Telefon...
