| anschrift | Willy-Brandt-Allee 72 45891 Gelsenkirchen-Buer | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 7 (max. 10) | -0.1 % | |
| Beschwerden | 405 (seit 04.04.2010) | 0.0 % | |
| Antworten | 89.9 % (364) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 0.6 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 61.5 % (249) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 8 (von 61) | -0.1 % | |
Im November haben wir eine Couch bestellt. Versprochen wurde uns kw 4 (Sonderanfertigung, weil ich anscheinend der einzige Mensch bin, der eine Liegefunktion + Staukasten möchte). Jedenfalls war dann kw 5 und ich wollte mal beim Telefon"service" nachfragen. Nach fast 10 Stunden...
Ich kaufe normalerweise sehr gerne bei Roller ein, naja nach diesem vorfall wohl nicht mehr so gerne leider. Habe am 30.01.2018 in unserer Roller Filiale für ca. 600 Euro eingekauft und leider passten diese Sachen nicht in mein kleines Auto, habe mir also ein Sprinter mieten...
Der traurige Verlauf einer Schreibtischbestellung, welcher als Weihnachtsgeschenk (nun wahrscheinlich Weihnachten 2018) geplant war: 04.11.2017 Bestellung im Online-Shop aufgegeben -> Liefertermin Anfang Dezember -> rechtzeitig zu Weihnachten 09.11.2017 Rückmeldung von Roller...
Anfang November 2017 wurde ein Ecksofa geliefert, das ich im ROLLER Onlineshop bestellt hatte. Leider musste ich beim beim Auspacken feststellen, dass einer der Möbelfüße aus Kunststoff beschädigt war. Am 11.11.2017 reklamierte ich dies per E-Mail (mit Foto). Am 17.11.2017...
So liebes Roller-Team und hiermit auch Guten Tag Herr D., als letzte Instanz wende ich mich auf diesem Wege an sie. Wir waren auf der Suche nach einem Bett und sind zu Roller in Würzburg gegangen. Dort haben wir uns beraten lassen und uns für ein Bett entschieden. Da es das...
Auch wir haben leider eine Küche bei Roller bestellt. Liefertermin war Kw48 Mittlerweile ist es 2018 und kw2. Die Küche haben wir natürlich noch nicht. Gemeldet hat sich auch noch niemand. Wir haben schon über 100 mal beim Roller angerufen aber man kommt einfach nicht durch...
E-Mail an Herrn K. und wie immer keine Antwort! - Arbeitsplatte in Ecke hat Versatz und wird bald aufquellen. - Angebrachter Küchenspiegel (in Arbeitsplattenoptik) löst sich im Bereich vom Herd, Abstand jetzt schon 5 mm von der Wand - Es wurde eine Arbeitsplatte als Tisch...
Wo bleiben meine 2 fehlenden Unterschränke? Jetzt langt es rufe zig mal an und keiner ruft zurück immer in der Warteschleife Rückruf wird zugesichert laut Antwort, aber es tut sich überhaupt nix. Wenn ich in 5 tage keinen Anruf oder ein schreiben von ihnen bekomme, können sie...
Roller: zum ersten Mal und zum letzten Mal. Habe dort am 01.12.17 einen Nähtisch gekauft und sofort bezahlt (selbst Schuld😡). Lieferzeit sollte 4-7 Tage dauern. Ausser der automatisch gesendeten Auftragsbestätigung (Auftragsnummer: 90HLXM) war nichts zu hören und zu sehen von...
Ich hatte am 07.09.17 über den Roller Onlineshop einen Drehtürenschrank mit ca. 2 m Höhe und 3 m Länge bestellt und in der Filliale Waiblingen abgeholt. Bis dahin verlief alles nach Plan, auch die Anmietung eines Mietransporters war kein Problem. Beim Aufbau musste ich aber...
Ich habe am 01.10.2017 4 Kommoden bestellt. Das ist bis jetzt daraus geworden: Roller Internetbestellung Auftragsnummer: 907ZHQ 1. Bestellbestätigung am 01.10.2017 2. Auftragsbestätigung 02.10.2017 Artikelnummer: 1177000700 2Stück Abholtermin 20.11.2017 Artikelnummer:...
Wir haben vor Ort eine Küche gekauft und waren mit dem Service auch sehr zufrieden. Es wurde uns eine Woche genannt, in der die Küche geliefert werden sollte, sie kam aber 2 1/2 Wochen später. Die Monteure hatten einen falschen Kühlschrank dabei und sich sofort mit Roller in...
Wer das Abenteuer sucht, fährt nicht in den Dschungel oder in die Wüste, richtig - er fährt zu Roller Wer sich mal wie Privat Paula fühlen möchte, richtig - der dährt zu Roller Nie wieder Hochmut kommt vor dem Fall Sofa gekauft aus 6 Wochen wurden 15 Frech, arrogant,...
Warum melden sie sich nicht bei uns? Unsere Telefonnummer ist doch bei ihnen hinterlegt, sie versprachen uns, dass die 2 Schränke in der 50 Kalender Woche kommen, habe ein paar Tage davor noch angerufen, ob es klappt. Sie sagten am Telefon, dass alles ok sei! Mittlerweile habe...
Hallo Leute, ich mach es so kurz wie möglich und gebe nur Fakten weiter. Für Flüche, Beschimpfungen, Wut und Ärger bin ich sehr müde geworden: Kaufvertrag vom 17.11.2016 über 6000€ Anzahlung 1500€ 2. Termin bei Roller 08.12.2016 Mitteilung Verkäufer wurde gekündigt. Verkäufer:...
Also bei Roller.de werde ich NIE wieder bestellen! Angeblich habe ich am 17.12.2017 (Sonntag) einen Raumteiler von Roller.de bekommen. 1. Habe ich die Ware nie erhalten und 2. wer liefert Sonntag? Die restlichen Möbel wurden von einer Spedition die von Roller gebucht wurde...
Wo bleibt mein Rest der Küche, die ich an Sie online in bar bezahlt habe? Es geht keiner mehr am Telefon obwohl Sie einen Rückruf eingeräumt haben. Leider ist keine Antwort von Ihnen mehr gekommen somit muss ich annehmen, dass sie nur auf solche Tour ihr Geld machen und alle in...
Wie schon einige hier geschrieben haben, ist es bei mir leider auch der Fall. Leitung angeblich überlastet. wie viele Leitungen gibt es eine? Aussagen von Roller stimmen nicht überein oder man bekommt nur ne Aussage, dass es am Lieferant liegt, da das Wetter schlecht ist, ist...
Ich habe am 01.10.2017 für meine Tochter ein Bett und einen Kleiderschrank online bei Roller bestellt. Nach einigen Tagen kam schon eine Mitteillung das die Ware etwa ab Kalenderwoche 43 verfügbar sein wird und geliefert wird. Mittlerweile haben wir fast schon Kw. 50 und ich...
Nachdem wir schon am 27.11.2017 hier beschrieben haben was wir mit Roller erlebt haben-hier das nächste Desaster. Jetzt haben wir das Sofa neu in der richtigen Farbe online bestellt. Da uns der Mehrwertsteuerrabatt flöten ging, haben wir online den Newsletter abonniert mit dem...
