| anschrift | Arnulfstraße 203 80634 München | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 9 (max. 10) | -0.3 % | |
| Beschwerden | 853 (seit 10.07.2010) | 0.0 % | |
| Antworten | 97.1 % (828) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 4.0 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 87.7 % (748) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 9 (von 74) | -0.3 % | |
Im August bin ich innerhalb der Wohnungsbaugenossenschaft Gräfelfing umgezogen. Diese hat mich bei e-on als Kunden angemeldet. Seit dieser Anmeldung warte ich auf eine Rechnung oder ein „Willkommensschreiben“ seitens e-on. Leider habe ich als erste Nachricht eine Mahnung...
Am 31.07.2011 habe ich den Gasanbieter gewechselt. Seit diesem Zeitpunkt (4 Monate) warte ich auf meine Schlussrechnung. Ich habe bereits 5x telef. nachgefragt. Beim ersten Anruf war der Schlusszählerstand nicht da. Das zweite und dritte Mal gab es Softwareprobleme. Beim...
Auch ich warte seit August 2011 auf meine Abschlussrechnung. Ich bin ende Juli von Hamburg nach Wanfried gezogen und meldete mich am 26.07.2011 ab. Am 7. September 2011 bekam ich ein Schreiben mit einer neuen Vertragskontonummer. Darauf rief ich am 13.09.2011 an und man sagte...
In einem Telefonat hatte ich E.ON von meinem Umzug informiert. Der Mitarbeiter hat alle Daten aufgenommen und hatte versprochen, mir die Unterlagen zuzusenden. Nachdem dann aber zwei Wochen nichts passiert ist, habe ich per E-Mail am 9.11. noch mal meine Daten mit der Bitte um...
Es geht hier grundsätzlich um die Endabrechnung durch E.ON Avacon bezüglich des Strom-, Gasanschlusses, da wir umgezogen sind. Zum besseren Verständnis, wie unfähig die E.ON ist, ganz kurz dazu die folgende Einleitung: Bei Einzug zu besagtem Objekt wurde durch uns entsprechend...
Vor einiger Zeit haben wir den Gasanbieter gewechselt. Da wir immer weniger Personen im Haushalt wurden, wollten wir bei Eon Hanse um eine Abschlagsänderung bitten, da wir der Meinung waren, nun lange nicht mehr soviel zu verbrauchen wie davor, als noch sieben Personen im...
Zum 01.10.2011 haben wir den Strom- und Gasanbieter gewechselt. Das Bestätigungsschreiben der E.ON Avacon AG erhielten wir wenige Tage später, mit der Bitte am 30.09.2011 die Zählerstände mitzuteilen, damit die Endrechnung erstellt werden kann. Der Bitte sind wir nachgekommen...
Sehr geehrte Damen und Herren, zum 31.08.2011 haben Sie den Stromliefervertrag gekündigt. Im August wurde nochmals der Abschlag abgebucht. Bis dato, 22.11.11, haben Sie keine Schlussabrechnung erstellt. Auf meine Nachfrage per E-Mail vom 05.10. sowie 09.11.11 erhielt ich keine...
Am 1.8.2011 habe ich den Anbieter gewechselt. Bisher habe ich keine Abrechnung bekommen. Am 10.10.2011 lag angeblich kein Zählerstand vor, obwohl der doch bestimmt mit dem Folgeanbieter abgeglichen wird. Am 2.11.2011 versprach man mir, dass die Abrechnung kommen würde, man...
Guten Tag, ich schreibe im Auftrag meiner Eltern (älteres Rentnerehepaar). Meine Eltern kündigten bereits 2009 bei der Avacon. Nun sind Ihnen durch eine Namensverwechslung (andere Kunde mit gleichem Namen andere Adresse) von der Avacon fälschlicherweise 1000,oo€ abgebucht...
Seit wenigen Monaten bin ich durch Umzug Kunde bei eon Bayern (Anmeldung durch den Vermieter). Die Abschläge wurden sehr hoch angesetzt; dadurch ergab die Endabrechnung vom 1. 10. 2011 ein Guthaben von 114,40 Euro. Ich wurde aufgefordert, meine Kontonummer zu übermitteln, da...
Nach der Insolvenz von Teldafax wollte ich bei der E. ON Hanse Stromkunde werden. Obwohl ich kein Begrüßungsschreiben erhalten habe, begann die EON. Hanse mit der monatlichen Abbuchung der Abschlagzahlungen. Ich erhielt dann von den Stadtwerken Kiel ein Schreiben, dass sie mich...
Ende April 2010 haben wir von E. ON zu einem anderen Stromanbieter gewechselt. Ende Mai 2010 bekamen wir eine Schlussrechnung, bei der allerdings der geschätzte Zählerstand zur Abrechnung genommen wurde. Der Betrag von 339,40€ wurde komplett beglichen. Über ein Jahr hörten wir...
Seit mehreren Monaten möchte ich den Stromanbieter wechseln, leider klappte der erste Wechsel nicht (mein Verschulden). Der zweite Wechsel klappt nicht, weil keine Ahnung. Der dritte Wechsel klappt nicht, da ich angeblich bei der eon kein Kunde mehr bin. Lt. Aussage des...
Wir warten nach einem Strom Anbieterwechsel per 01.07.2011 auf unsere Endabrechnung. Ich habe bereits zwei Mal per Einschreiben inkl. Zählerstandmitteilung und Fristsetzung darum gebeten. Es kam keinerlei Reaktion, außer dem Rücksendeschein des Anschreibens. Schon der...
Sehr geehrte Damen und Herren, im Juli 2011 habe ich ein Schreiben von Ihrem Konzern erhalten, dass ich die Einzugsermächtigung widerrufen haben soll, obwohl von meiner Seite aus nie ein Widerruf erfolgte. Deshalb wurde seitens von mir eine einmalige Zahlung am 10. August in...
Seit August versuche ich mein Anliegen mit der E. ON edis zu klären; jedoch hat das bis heute zu keinem Ergebnis geführt. Im August habe ich festgestellt, dass am 4.3.2011 zuletzt eine Abschlagszahlung von meinem Konto abgebucht wurde. Ich habe mich dann am 29.8.2011...
Am 1.8.2011 habe ich den Endzählerstand bei EON Hanse gemeldet, ich habe mir eine höhere Rückzahlung ausgerechnet. Bis heute, drei Monate später, habe ich keine Abschlussrechnung erhalten. Bei zahlreichen Telefonaten erhielt ich zahlreiche Ausreden dafür. Programmumstellung,...
Seit ca. sechs Monaten bin ich wieder Kunde bei der eon/avacon, da mein letzter Stromanbieter Insolvenz angemeldet hat. Nun zahle ich stolze 138 EUR pro Monat. Bei der letzten Zahlung hatte ich krankheitsbedingt einen kleinen Verzug von fünf Tagen. Erst am 14.10.2011 wurde der...
Ich bin so langsam am Verzweifeln mit dem unzureichenden Service bei der EON Mitte Vertrieb GmbH. Da zahlt man schon deutlich mehr als bei günstigeren "Discount-Anbietern" und bekommt einen miserablen Service, der seinesgleichen sucht! Kurz zur Situation: Vor ca. 1,5 Jahren...
