| anschrift | Arnulfstraße 203 80634 München | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 9 (max. 10) | -0.3 % | |
| Beschwerden | 853 (seit 10.07.2010) | 0.0 % | |
| Antworten | 97.1 % (828) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 4.0 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 87.7 % (748) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 9 (von 74) | -0.3 % | |
Wieder einmal "spielt" die EON Mitte Vertrieb GmbH ihr bedauernswertes Spiel mit den eigenen Kunden. Nachdem ich bereits letztes Jahr an dieser Stelle mein Problem unter der Beschwerde-ID 43510 hier bei reclabox geschildert hatte, konnte beachtenswerterweise eine schnelle und...
Wir sind seit vielen Jahren E.ON-Kunden und hatten nie Probleme. Bis zur Systemumstellung im November 2011. Da wir (Gott sei Dank) schon immer die monatlichen Abschlagszahlungen per Dauerauftrag vornehmen, hatten wir davon nur am Rande Notiz genommen. Das änderte sich...
Sehr geehrtes E.ON-Team. Ich habe jetzt seit über einem halben Jahr nur Probleme mit E.ON. Es fing damit an, dass ich bis 30. September 2011 noch in einer anderen Mietwohnung mit der Vertragsnummer 282010797110 wohnhaft war. Ich habe Ende September bei Ihnen angerufen und...
Ein Jahr, nachdem ich aus meiner alten Wohnung ausgezogen bin, wurde mir wieder der Strom dafür abgebucht. Nach mehrmaligen Anrufen wurde mir dann eine Abrechnung geschickt, in der ich angeblich gute 800,-- € für eine lächerliche Zwei-Zimmer-Wohnung in einem Zeitraum von einen...
Ich habe mit vier Zählern von E.ON zu einem anderen Anbieter gewechselt. Der Wechsel ging einwandfrei. Den Zählerwert zum Stichtag (01.06.2012) habe ich zusammen in einer gemeinsamen Mail am 10.06.2012 mitgeteilt. Bei zwei Zählern bekam Eon noch Geld, hierbei wurde zu dem...
Ich bin Eigentümer einer Wohnung, die seit Mitte 2009 leer steht. Die Anlage wurde auf Anraten des E.On Kundenservice damals auf Leerstand gemeldet, mit 5 Euro Abschlag pro Monat. Da ja kein Verbrauch anfiel, bekam ich dieses Geld mit der Jahresrechnung wieder zurück. Noch...
Ich finde es nicht gerecht. Wir waren bis vor letztem Monat noch in Harz 4 und sind froh, endlich draußen zu sein und konnten nur jeden Monat 50 Euro zahlen. Wir bekamen immer einen Brief, dass wir viel nachbezahlen müssen. Jetzt will uns eon den Strom sperren, wenn wir keine...
Am 15.02.2012 bezog mein Sohn eine Wohnung in Beilngries und meldete die Zählerstände HT, NT und Verbrauchsstrom mit Daten wie Name, Abbuchung, Abschlagszahlung usw. telefonisch. Ihm wurde gesagt, dass er ein Begrüßungsschreiben erhält und alles weitere seinen Lauf nimmt. Als...
Durch eine verspätete Kündigung bin ich leider für den Monat Januar 2012 in die Grundversorgung der E.ON Bayern geraten. Ich muß sagen, so etwas an Ignoranz, Beschwerderesistenz, Überheblichkeit, systematischer und gewollter Psychoterror gegenüber seinem "Kunden" habe ich...
Danke an das Team E.ON edis, dass Sie sich so schnell bei mir gemeldet haben. Ein Mitarbeiter von Ihnen hat sich der Sache angenommen und am Telefon Interessiert zugehört und meinen Fall zur Prüfung angenommen, um diesen zu prüfen. Ich habe auch von Ihnen recht schnell Post...
E.ON edis weiß über den Sachverhalt bescheid und es kommen pausenlos Korrekturrechnungen ins Haus geflattert, jedesmal steht eine neue Forderung drauf. Da werden Zeiträume nochmals abgrechnet und gefordert, obwohl diese bereits bezahlt wurden. E. On edis entschuldigt sich...
Dieses Jahr durfte ich zur Reha und Abreisetermin war der 01.08.2012. Damit E.ON rechtzeitig meine Ablesdaten bekam, rief ich dort an, um den Ablesetermin zu bekommen. Zum 20.07.2012 konnte ich meine Verbrauchsdaten online eingeben. Am 24.07.2012 wollte die Schleswig-Holstein...
Wir sind vor einem Jahr umgezogen. Wir haben von E.ON Bayern einen Brief bekommen, sie würden sich wegen der Abrechnung melden. Nachdem nach zwei bis drei Monaten immer noch nichts kam, riefen wir auf der kostenpflichtigen Infoline an, um uns zu erkundigen. Wieder wurden wir...
Trotz mehrere Telefonate und Mails mit und an den E.ON Kundenservice, haben wir bis Dato - 09. Sep2012 immer noch keine Jahresaabrechnung, die normaleweise spätestens Mai jedes Jahres eintrifft, erhalten. Dies sind nun mehr als vier Monaten in dem auch keine Abschlagzahlungen...
Betreibe eine Photovoltaik-Anlage, für die mir erstmals mit Schreiben vom 09. März 2012 die Abschlagsinformation mitgeteilt wurde. Die Anlage ist unter der Vertragskontonummer 256000222685 bei der E.ON Bayern registriert. Mit der Jahresabrechnung für 2011 mit Datum vom 08. März...
Ich habe im Oktober 2011 bei E.ON Bayern einen Stromliefervertrag beantragt (Umzug nach Bayern). Kurz darauf erhielt ich die Info, dass sich die Abwicklung etwas verzögert wegen einer Softwareumstellung. Dann Funkstille. Nach diversen Telefonaten und mittlerem Chaos wegen einer...
Ich habe zum 1.8.2012 von E.ON zu einem anderen Stromversorger gewechselt. Bei E.ON hat sich lt. Abrechnung ein Guthaben von über 205,59 Euro ergeben. Am 8.8. hatte ich E.ON schriftlich die Bankdaten mitgeteilt, auf welche das Guthaben zu überweisen ist. Trotz des...
Ich habe bei der E.On 2 Kundennummern. Eine alte (ging bis Oktober 2011) und eine neue. Bereits im Oktober 2011 hatte ich eine wahnsinns Telefoniererei mit der E.ON damit die Konten zusammengelegt werden (Guthaben auf dem einen Konto, Belastungen auf dem anderen). Als ich...
Mittlerweile stehe ich förmlich unter Strom, da E.ON edis es scheinbar nicht in den Griff bekommt, die eigenen Kundendaten zusammenzuführen, geschweige denn schon bezahlte und abgerechnete Rechnungen so im System zu hinterlegen. Ich bekomme in den letzten Tagen immer wieder mit...
Seit Wochen warte ich darauf, dass E.ON mir bestätigt, dass der Abschlagsbetrag in der korrigierten Jahresabrechnung 2010/11 vollkommen absurd ist und ich keine Nachzahlung zu leisten habe. Leider wird weder auf Briefe noch auf telefonische Anfragen reagiert. Ich weiß, dass...
