| anschrift | Arnulfstraße 203 80634 München | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 9 (max. 10) | -0.3 % | |
| Beschwerden | 853 (seit 10.07.2010) | 0.0 % | |
| Antworten | 97.1 % (828) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 4.0 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 87.7 % (748) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 9 (von 74) | -0.3 % | |
Sehr geehrte Damen und Herren, wir sind seit vielen Jahren bei dem Ökostromversorger Lichtblick. Im Juni sind wir von München nach Ottobrunn umgezogen und aufgrund der Grundversorgung bei EON vom 1.6 bis zum 10.7 vertraglich gebunden gewesen. Lichtblick hat bereits ohne eine...
Ich warte seit Monaten auf meine Jahresrechnung von Eon. Trotz mehrmaliger Anrufe ist bis heute nichts geschehen! Es wurde mir stets mitgeteilt, dass meine Rechnung sofort erstellt wird und aus unerklärlichen Gründen vergessen wurde. Es ist nicht meine Aufgabe, mehrmalig...
Sehr geehrte Damen & Herrn Hiermit möchte ich, Herr Günter Huth, mich beschweren, dass trotz mehrfachen Anrufens meine Jahresendabrechnung für 2012 immer noch nicht eingetroffen ist, obwohl die Nachbarschaft schon seit Anfang November ihre Abrechnungen hat. Ich fordere sie...
Zum 30.08.2011(!) zogen wir um. Die entsprechende Schlussabrechnung wurde falsch erstellt und von uns bei der Hotline reklamiert. Die folgende Schlussrechnung: wieder falsch. Das wiederholte sich inzwischen über 7 Mal, immer wieder "korrigierte Schlussrechnung", immer wieder...
Durch einen Wohnungswechsel innerhalb eines Ortes ergibt sich ein höherer Rückzahlungsbetrag seitens eon. Da meine letzte Wohnung eine Stromheizung hatte und ich mtl. 186€ zahlte, warte ich seit sechs Wochen auf meine Endabrechnung. Die Rechnung für meine neue Wohnung erhielt...
Liebe eon, mittlerweilen warten wir seit achtzehn Wochen auf unser Guthaben. Trotz Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst und Abgleichung der Bankdaten haben wir immer noch kein Guthaben ueberwiesen bekommen. Wir waren mit den amerikanischen Streitkraeften in Bayern stationär und...
Ich habe vor 2 wochen angerufen und gefragt wann ich meine Jahresabrechnung erhalten werde. Der nette Mitarbeiter sagte, das die Zählerstände schon da sein und ich mich noch 10 Tage gedulden müsse. Rufe heute wieder an und wieder eine nette Dame, die sich mein Problem anhören...
So langsam platzt uns der Kragen, aber wir wurden ja gewarnt. Wir haben den Stromanbieter gewechselt zum 19.10.12. Ging soweit auch gut, haben von der EON die Kündigungsbestätigung bekommen und zahlen nun an den neuen Stromversorger. So kurz nach der Kündigungsbestätigung kam...
Mein Fall gleicht so vielen hier. Ich sollte durch die Korrektur meiner Endabrechnung im Juni bereits eine Auszahlung erhalten. Habe auch schon mehrmals mal angerufen. Jedes mal musste sich der Mitarbeiter erst mal 10-15 min. in den Fall rein lesen. Auf E-Mails erhalte ich nur...
In der Zeit von 01.08.2012 bis 22.08.2012 bin ich von E.ON Bayern innerhalb der Grundversorgung mit Strom beliefert worden. Den geforderten Abschlag, der ja nur einmal fällig wurde, habe ich natürlich fristgerecht bezahlt. Der monatliche Abschlag war meiner Meinung nach zwar zu...
Seit September warte ich jetzt auf meine Jahresabrechnung der Eon, ohne Erfolg! Seit mindestens 6 Wochen rufe ich wöchentlich bei Eon an und frage nach meiner Rechnung, ohne Erfolg. Ich werde immer wieder vertröstet, von kein Zugriff aufs Konto bis hin zu "es wird gerade von...
Wie gewohnt habe ich die Jahresablesung für Gas und Strom am 15.09.2012 online übermittel. Die Jahresabrechnung für Strom ist ca. 2 Wochen danach gekommen, nur Gas ist nicht gekommen. Nach ca. 4 Wochen habe ich bei E.ON Bayern angerufen und habe nachgefragt. Mir wurde gesagt,...
Gordon Theinert 24793 Bargstedt Seit über einem Monat erhalte ich Rechnungen und Mahnungen über einen Betrag von knapp 400 Euro, nur weil ein Mitarbeiter von Eon ohne Terminabsprache zweimal vor Ort war, ich aber auf Montage war und davon nichts wusste. Nun soll ich dessen...
Bereits zum 31.08.2012 habe ich meinen Stromanschluss aufgrund eines Umzuges nach 31542 Bad Nenndorf ordnungsgemäß gekündigt. Der Zählerstand betrug 5090,5 zum 31.08.2012. Um die Erstellung einer Schlussrechnung wurde gebeten. Im gleichen Atemzug bekam ich Anfang September...
Ich kenne mich nicht mehr aus. 2011 ist in unser 2-Parteien Haus eine neue Mieterin eingezogen. Ich selbst bewohne die 2. Partei im Obergeschoss ebenfalls zur Miete. Nun sollte die neu Eingezogene ihren Strom anmelden und hat, aus welchem Grund auch immer, meine Zählernummer...
Warum schafft E.on es nicht uns einen Abschlagsplan zuzusenden? Im September 2011 sind in unserem Haus zwei Zähler eingebaut worden. Einer für den Haushalt und einer für die Wärmepumpe. Unser Elektroinstallateur hat uns damals gesagt, dass alles Weitere automatisch passieren...
Erst war die Abrechnung unkorrekt und jetzt warte ich schon acht Wochen auf die neue Abrechnung. Ich habe schon dreimal angerufen. Entweder es geht keiner ran oder wenn einer ran geht, dann wird wieder aufgelegt. Wenn die Gesellschaft von einem Geld zu bekommen hat, geht es...
Habe mit der Eon Helmstedt für die Rückzahlung meiner Schuld bei der Eon leider telefonisch Ratenzahlung vereinbart habe, mir dummerweise den Namen nicht aufgeschrieben und auch nicht um eine schriftliche Bestätigung gebeten sollte man nie vergessen! Jetzt habe ich gestern Post...
Mein Schreiben vom 24.03.2012 auf das bis dato nicht eingegangen wurde: Sehr geehrte Damen und Herren, besten Dank für Ihr Schreiben vom 8. März d. J. sowie die damit, mit Briefpost vom 9. März d. J., übersandten Abrechnungen. Ich weise vorsorglich darauf hin, dass Sie mit der...
Anlässlich der Insolvenz meines bisherigen Stromlieferanten wurde ab 01.03.2012 der Grundversorger „e-on Bayern Vertrieb GmbH“ vorübergehend mein Stromlieferant. Da Firmen mit einer kostenpflichtigen Hotline für ihre Kunden von mir abgelehnt werden, wurde noch im März der...
