| anschrift | Industriestraße 17 59192 Bergkamen | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 5 (max. 10) | -1.3 % | |
| Beschwerden | 490 (seit 02.04.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 90.4 % (443) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 4.7 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 38.0 % (186) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 15 (von 61) | -1.3 % | |
Mein Freund und ich sind zusammen seit Mitte November in eine Wohnung eingezogen. Da wir keine Möbel hatten, haben wir bei Poco komplett alles mit Finanzierung gekauft. Zwei Herren haben uns die Küche montiert, wollten alles so schnell wie möglich fertig machen und sind...
Hallo, ich werde bestimmt nicht mehr bei Poco was kaufen. Es ist sehr viel passiert und zwar 1. wir haben ein Hochbett bestellt, das ziemlich schwierig war aufzubauen. Die Anleitung hat gefehlt. Teile haben ebenso gefehlt und es waren Teile dabei, die dort nicht reingehören. 2....
Am 06.02.2017 habe ich folgende Ware gekauft: Enrique Wohnwand weiß hochglanz. Leider musste ich beim Auspacken am darauffolgenden Tag feststellen, dass folgender Mangel vorhanden ist: Die Hochglanzfront des Schrankes aus Paket 3 von 3 ist beschädigt (tiefer Kratzer im...
Ich habe mein Küche von Poco planen lassen. An sich war ich eigentlich ganz zufrieden mit der Planerin - außer, dass sie beinahe die falsche Farbe bestellt hatte, was ich - nachdem ich die Verträge unterschrieben hatte - noch gemerkt hatte, weil ich nochmal am Musterregal...
Ich habe mir vor einer Weile Ware bei Poco Domäne bestellt (größter Fehler meines Lebens). Nach unzähligen Anrufen beim telefonischen Kundenservice, wurde nun ein Teil der Ware versendet sie kam viel zu spät und völlig verdreckt und kaputt an. Wie bescheuert muss man sein Glas...
Anfang September 2016 kaufte ich meine Küche bei Poco in Berlin-Marzahn im Wert von ca. 4.000,00 Euro. Eine Anzahlung wurde fällig bzw. erhielt ich den Hinweis, dass die Ware vor der Lieferung vollständig bezahlt sein muss. Im Oktober 2016 bezahlte ich die auch ordnungsgemäß...
Haben bei Poco online einen Schrank Bestellt und sofort bezahlt. mussten 2 Monate darauf warten. habe Ihnen 2 E-Mail geschrieben wo Ware bleibt keine Antwort. dann eines Tages kam eine es würde in Woche 52 geliefert puste Kuchen letzte Woche ist er gekommen. defect und keine...
Die Online Verfügbarkeit der Artikel ist gelogen und dient nur als Lockmittel. Wir haben online eine Matratze und ein Rollrost reserviert. Online zeigte es uns an das beide Artikel im Markt Fellbach auf Lager sind. So erhielten wir eine Reservierungsnummer per E-mail. In dieser...
Nachdem unser Sofa endlich abholbereit war, war der Kaufvertrag spurlos verschwunden. Wir machten uns also auf den weiten Weg nach Nürnberg in der Hoffnung, gemeinsamm mit kompetenten Mitarbeitern eine schnelle und einfache Lösung zu finden, sodass wir das Sofa ohne größere...
Wie hier zu lesen ist, bin ich nicht der Einzige, der auf Poco- Einrichtungshaus reingefallen ist. Wir haben ein Boxspringbett gekauft mit Härtegrad H3 bis zu 130 kg. Eine tolle Matratze, welche im Laden getestet worden ist. Nun wurden aber andere geliefert. Unsere H2...
Habe Anfang November eine Küche bei Poco gekauft, bekam am 19.11.2016 die Bestätigung von unserem Verkäufer, dass die Küche am 02.01.2017 geliefert wird. Kurz vor Weihnachten rief mich die Spedition an zwecks Termin Vereinbarung. Sagte, dass wir ja schon einen Termin hätten....
Ich habe bei Poco eine Matratze gekauft 140x200 im Role, laut Beschreibung ausgepackt und hochkant fur zwei Tage gestählt. Die Überraschung war erst, wenn ich die Matratze auf mein Bett 140x 200 gelegt. Die Matratze war circa sieben cm zu breit und circa zehn cm zu kurz. Ich...
Wir haben bei Poco ein neues teueres Boxspringbett gekauft. Nach circa vier Monaten war die Matratze völlig durchgelegen, sodass wir kaum mehr schlafen konnten. Wir hatten sehr starke Rücken- und Nackenschmerzen und musten sogar in ärztliche Behandlung. Wir haben Poco daraufhin...
ein Tipp vorab an alle Poco-Kunden: laßt euch exaktes Lieferdatum in den Vertrag schreiben. Und mit der Zahlung würde ich auch warten, bis denn alle Teile da sind! Mein Fall: ich kaufte eine Küche (insgesamt nur 1 Hochschrank und 4 kleine Schränke, Arbeitsplatte und Spüle,...
Ich kopiere einfach mal meine per Mail an poco.de gesandte Nachricht. Vorab, ich habe bereits eine Antwort erhalten, ICH werde in diesem Antwortschreiben lediglich über das Widerrufsrecht belehrt. Ich bin einfach nur sprachlos und werde NIE NIE WIEDER bei diesem Markt etwas...
Ich habe mir online verschiedene Möbel bestellt, die Anlieferung erfolgte am 6.08.2016. mit Aufbau der Möbel. Die Lieferung kam um 18 uhr und um 22 uhr sind die wieder gefahren. Am nächsten morgen schauten wir uns die Möbel an, und uns traf der Schlag. Die Hängeschränke von...
Habe vor kurzem Möbel bei Poco in Dessau gekauft für viel Geld. Davon abgesehen, das der Termin sich 2 Mal verschoben hat und ich gute 3 Monate warten musste, wurde mir auch der Transport durch die Verschiebung angerechnet. Bestellt waren ein Sofa und ein Boxspringbett. Beides...
Am 17.01.2017 haben mein freund und ich NUR 2 Stühle gekauften von denen wir nur einen Aufbauen konnten, da die schrauben fehlten! Mich würde das ganze gar nicht aufregen wenn nicht schon das gleiche mit der Wohnwand passiert wäre die wir Achtung Mitte September gekauft haben...
Meine Familie und ich sind schockiert wie man behandelt wird, wenn der Laden kurz vorm schließen ist. Leider wussten wir nicht wann der Laden schließt, wir gingen aber von 20 uhr aus. Es war 18.07 und mir befanden uns noch im Laden, wir schauten uns die Teppiche an. Dann kam...
Ich habe mein Bett am 6. November bestellt und es ist immer noch nicht da. Also habe ich am 27.12.16 mal dort angerufen. man würde sich bei mir melden über den aktuellen Status - nichts passiert. Also hab ich nochmal am 4.1.17 angerufen, da hieß es dann dass die Lieferung für...
