ReclaRank 6 von 10 für Delticom AG
Delticom AG
Auto- und Ersatzteile
  • ReclaRank: 10 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 03.11.2011)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 15.04.2013)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 16.10.2010)
  • Lösungsquote: 100.0 %
...
  • ReclaRank: 6 (max. 10)
  • Beschwerden: 106 (seit 11.12.2009)
  • Lösungsquote: 67.9 %
anschriftBrühlstr. 11
30169 Hannover
karteMaps
reclarank6 (max. 10)-3.9 %
Beschwerden106 (seit 11.12.2009)0.0 %
Antworten50.9 % (54)0.0 %
antwortzeit13.6 Tage0.0 %
gelöste beschwerden67.9 % (72)0.0 %
platz in kategorie10 (von 38)-3.9 %

Wie Kunden unter Druck gesetzt werden, die reklamieren wollen.

Hallo alle die bei Reifendirekt bestellen wollen. bestellt dort keine Billigreifen. Ich habe Ende Oktober gemerkt, dass meine aktuellen Winterreifen nicht mehr so gut im Profil sind. Also bestellte ich wie immer bei Reifendirekt 4 neue Winterreifen der Marke Sunny, die auch...

2828
21.12.2015 | 17:19 Uhr
Verspätete, unvollständige Lieferungen/ funktionsuntüchtige RDKS

Rechtzeitig vor der Winterreifensaison habe ich einen schöne und preiswerten Winterreifensatz für unseren Smart bei ReifenDirekt bestellt. Zugesagt war, dass man bei Verzögerungen rechtzeitig Bescheid bekäme. Nach vielfachen Anrufen bei der Hotline (teils schlecht verständliche...

3218
17.12.2015 | 17:42 Uhr
Unvollständige Lieferungen und Lieferzeiten katastrophal

Habe am 23.11.2015 4 Kompletträder bestellt. 3 Stk. wurden geliefert und ich frage bei der Hotline jede Woche nach, wann ich denn das vierte Rad geliefert bekomme, und ich bekomme jedes Mal die gleiche Antwort, "Voraussichtlich nächste Woche". Heute habe ich ein Storno der...

1180
15.12.2015 | 09:29 Uhr
2 Falsche Reifen Geliefert

Sie haben 2 Falsche Reifen Geliefert-Goodride 185/65R14. Stat 4 x Goodride 185/65R15. Bitte holen sie die 2 Falsche ab, und bringen sie mir die 2 Fehlende/Richtige/ Reifen-Goodride 185/65R15.

1244
30.11.2015 | 13:07 Uhr
Bestellung Winterkompletträder: keine Lieferung, keine Antwort!

Unglaublich, was ich erlebe! Habe am 1.11.2015 Winterkompletträder bestellt, am 2.11.2015 bezahlt. Nun, am 28.11.2015, habe ich immer noch keine Ware erhalten. Heute schneit es, und ich kann nun mein Auto nicht mehr nützen, dass ich beruflich benötige. Das Geld ist weg, eine...

3499
28.11.2015 | 07:37 Uhr
Erst Liefertermin nicht eingehalten und unvollständige Ware

Es wurden am 15.10.15 vier Winterkompletträder bestellt. Am 21.10 bekam ich dann in einer E-Mail den Liefertermin genannt. Vorraussichtlich die Woche darauf, jedoch kam absolut nichts. Dann wurde ich stutzig und las diese Bewertungen, welche rein garnicht mit den Bewertungen...

1293
18.11.2015 | 11:40 Uhr
Lieferung erfolgt nicht -trotz Auftragsbestätigung

Es wurden am 7.10.15 4 Winterreifen bestellt. Am 21.10.15 wurde der Auftrag ohne Angaben von Gründen storniert und nach einem Telefonat mit der Hotline wieder aktiviert. Am 3.11.15 ging Hinweis auf Versand am 2.11.15 mit voraussichl. Liefertermin am 5.11.15 raus. Keine Reaktion...

5346
16.11.2015 | 18:02 Uhr
Flaschlieferungen, Auftrag Stornierungen

1 Satz Reifen vollkommen falsch geliefert. 2 Satz Komplett Aluräder mit Winterreifen bestellt, drei Wochen gewartet, nicht geliefert, einfach Auftrag storniert. Diese Firma ist nicht zu empfehlen.

1173
15.11.2015 | 09:07 Uhr
Reklamation wird abgeblockt, keine Antwort auf meine Anfragen

Ich hatte einen kompletten Radsatzt Winterräder bestellt, bei dem ein RDKS Sensor defekt ist. Am 30.10.15 versuchte ich die Kontaktaufnahme mit reifendirekt / delicom per E-Mail. Nach drei weiteren mails und zwei Anrufen bei der Hotline erhielt ich am 8.11.15 zumindst die...

1416
13.11.2015 | 15:40 Uhr
Bestellung zwar vollständig bezahlt aber nur zum Teil geliefert

Am 16.10.2015 bestellte ich bei autoteile-meile 1 Kanister à 4 l Aral SuperTronic LF III 5W-30 und 2Stck Ds à 1 l Aral SuperTronic 5w-30. Bestellung und Bezahlg. wurden mir noch am 16.10.15 mit den o. a. Bestellnummern bestätigt. Am 20.10.2015 erhielt per DHL-Paket Nr....

1218
13.11.2015 | 10:55 Uhr
Absolut unzufriedend

Am 12.09. bestellte ich bei delticom (Reifendirekt) einen Komplettsatz Winterräder. Am 14.09. erhielt ich die Bestellbestätigung und auch der vollständige Kaufpreis wurde mir über Paypal abgezogen. Lt. Bestellvorgang sollte die Lieferung innerhalb 3-4 Werktagen erfolgen....

1344
28.10.2015 | 19:06 Uhr
Versprochener Liefertermin wird nicht eingehalten

Die versprochene Lieferzeit nicht eingehalten! Ich habe am 13.10.15 einen kompletten Satz Winterräder auf Alu telefonisch bestellt, da hieß es in sechs Werktagen seien sie bei mir. Auf Nachfrage zur Absicherung einige Tage später, weil noch keine Mail, dass sie versendet...

2274
24.10.2015 | 13:21 Uhr
3 Reifen Geliefert / anstatt 4! Keine vernünftige Komunikation

Hallo, ich bin im Moment mehr als Sauer, am 25.09.15 bestellte ich bei Reifen Direkt 4 Winterkompletträder für meinen Wagen. Die Räder wurden als lieferbar angezeigt. Ruckzuck wurden 3 Winterkompletträder geliefert. Seit dem Telefoniere ich mir die Hände Wund, um an mein 4. Rad...

4528
08.10.2015 | 13:21 Uhr
Unlauterer Wettbewerb

Am 24.08.2015 habe ich über die Internetseite "ReifenDirekt.de" 4 x Komplettrad Winterreifen im Gesamtwert von 749,84 € bestellt. Über die Plattform von "Gutscheinaffe.de" wurden mir zwei Gutscheine (Versandkostenfrei bzw. 3% auf den Warenwert) für diesen Reifenhändler...

11483
10.09.2015 | 18:57 Uhr
Verspätete Lieferung und unklare Information zum Paketdienst

Vor dem Kauf habe ich mich über den Versand informiert. https://ssl.delti.com/cgi-bin/RD-FAQs.pl?cart_id=52773346.100.12517&dsco=100&Category1=Fragen%20rund%20um%20die%20Bestellung&Category2=Fragen%20zur%20Lieferung#38 Wer liefert mir die Reifen aus? Unsere Waren werden vom...

0246
04.09.2015 | 11:20 Uhr
Vollständige Zahlung im voraus. Lieferung wird nun abgelehnt

Am 08.04.2015 habe ich auf der Webseite http://www.giga-reifen.de, die von der Firma Delticom AG betrieben wird, wohlgemerkt vorsichtshalber erst nach einem eingehenden Telefonat, einen kompletten Satz Reifen (Dunlop Sport BluResponse 225/60 R16 102W XL Sommerreifen) bestellt....

4667
20.04.2015 | 09:38 Uhr
Vollständige Zahlung im voraus. Lieferung wird nun abgelehnt

Am 31.03. habe ich 2 Hinterreifen auf der Webseite pneumaticos-online.com gekauft, die von der Firma Delticom AG betrieben wird. Zunächst kam eine Bestätigung, dass die Bestellung eingegangen sei. Eine Stunde später schrieb man mir, meine Zahlung mit der Kreditkarte wurde...

1219
10.04.2015 | 09:32 Uhr
Zwei Monate alter reifen auf Autobahn geplatzt

Hallo! Habe am 06.06.2014 Beanstandungsformular an Delticom gefaxt mit allen erfragten Angaben und meiner Handy-Nummer. Wir mußten einen Reifen den wir ca. zwei Monate vorher dort gekauft hatten beanstanden, da er uns auf der Autobahn geplatzt ist. Als ich dies telefonisch...

2462
12.02.2015 | 18:38 Uhr
Winterreifen - Sicherheitsrisiko - Delticom verweigert Rücknahme

Am 02.10.2014 habe ich online auf der Seite www.reifendirekt.de bei der Firma DELTICOM 4 Winterreifen bestellt. Die vier Reifen 205/55 R 16 91 H, runderneuert WT 81 WINTERTACT im Wert von 155,60 Euro zahlte ich zum Glück mit PayPal. Die Markenreifen der deutschen Firma (Meller)...

1612
19.11.2014 | 13:32 Uhr
Reifenlieferung nie erhalten

Die Firma Delticom, Reifendirekt.de, hat ein Paket mit Reifen an einen Ihrer Montagepartner hier vor Ort geschickt. Dieser hat das Paket laut eigener Aussage nie bekommen. Meine Versuche, bei der Firma Delticom, Reifendirekt.de zu reklamieren und das Geld für die bezahlte, aber...

1535
11.12.2013 | 23:39 Uhr

Profil

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