| anschrift | Am Seestern 1 40547 Düsseldorf | ||
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| reclarank | 3 (max. 10) | -0.0 % | |
| Beschwerden | 1462 (seit 13.03.2008) | 0.0 % | |
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| gelöste beschwerden | 38.2 % (558) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 5 (von 12) | -0.0 % | |
Ich habe bereits vor mehr als einem Jahr gekündigt, nachdem ein Mitarbeiter von Vodafone bei mir angerufen hat und ich trotz Ablehnung auf einmal zwei Handyverträge zugesendet bekam. Es war eine riesige Odyssee, diese Verträge wieder los zu werden, und obwohl ich nichts...
Mir wurde hier im Ort im "Talk-Point", Stadtgut 4,04808 Wurzen am 21.11.2011 ein Vertrag für Vodafone-Fernsehen und eine 16000 Leitung verkauft. Da mir der Verkäufer versicherte, alles ist sofort lieferbar, er habe sich erkundigt, und ich war ja bei seinem Rückruf zu Vodafone...
Seit Ende Oktober / Anfang November 2011 wurde ein Neuanschluss (DSL Komplettpaket) mit Rufnummerportierung im Rahmen eines Umzug im Vodafone Shop (Elbepark Dresden) beantragt. Bislang ist eine Schaltung des Anschlusses noch in weiter Ferne. Zunächst hatte Vodafone vom Vodafone...
Ich fühle mich von Vodafone richtiggehend abgezockt und mies behandelt. Wir sind eine WG und sind langjährige ARCOR Kunden gewesen. Im April haben wir dann einen Vertragswechsel auf meinen Namen gemacht, da der frühere Mitbewohner weggezogen ist. Hier vorher mit Vodafone...
Und wieder habe Ich Probleme mit meinem Vodafone Vertrag. Bereits um Juli habe ich sowohl meinen UMTS, als auch meinen Handyvertrag auf anraten der Kundenhotline 1212 gekündigt. Hintergrund, da ich über den selben Verein inzwischen einen DSL Anschluss habe, brauchte ich einfach...
Um es kurz vorweg zu schicken: ich gehöre nicht zu den Menschen, die sich ständig über alles beschweren oder schnell die Geduld verlieren. Fehler können immer mal passieren. Was ich aber in den vergangenen sechs Monaten mit Vodafone erlebt habe, ist jedoch eine unglaubliche...
Sehr geehrte Damen und Herren, gestern Mittag habe ich meinen Vertrag verlängert und mir ein Iphone 4s in weiß bestellt und wollte meinen alten Tarif behalten, so wurde das ganze besprochen. Abends bekam ich die Bestätigung per E-Mail und es stand auch der alte Vertrag darin,...
Seit mehreren Jahren sind ich und mein Mann Vodafone Kunden. Wir haben immer den Partnervertrag gehabt, die Hauptnummer besaß mein Mann und ich die Partnernummer. Mit Leistungen der Firma waren wir zufrieden, nur mit den Preisen nicht so ganz. Wir haben uns mehrmals beim...
Da vodafone seit einer Woche in meiner Sache einen toten Käfer spielt und überhaupt nicht reagiert (zwei E-Mails bereits), gebe ich eine Kopie meiner Beschwerde an vodafone hier weiter - so, wie ich diese auch an die Firma geschickt habe: Guten Tag! Ich möchte mich auf diese...
Da ich mir ein Smartphone gekauft habe, musste ich meinen Tarif anpassen. Nach längerer Recherche in Ihrem Tarifdschungel entschloss ich mich am 25.10.11 für denSuperFlat Internet Plus mit Handy im 60/60 Sek-Takt, da man für ein Smartphone Internet benötigt (für mich logisch,...
Ich bin jetzt vier Jahre bei arcor, bzw. jetzt Vodafone. Alles fing damit an, dass sich mein DSL Speedmodem verabschiedet hatte. Da sowieso eine Vertragsverlängerung anstand, fragte ich bei Vodafone nach, ob sie mir eine DSL Easy Box schicken. Antwort: Die könnte ich käuflich...
Ich versuche seit einiger Zeit ein Nokia Handy (Vodafone) entsperren zu lassen. Über die Internetseite von Vodafone bekommt ein durchschnittlich intelligenter Mensch dazu keine Chance. Ein Schelm, der hier Kalkül unterstellt. In der Recherche hierfür schaltet sich via Chat...
Seit Wochen wird die DSL-Internetgeschwindigkeit immer langsamer. An unserem Standort wird nur eine Bandbreite mit max. 1000 kBit/s angeboten. Jede weitere Einschränkung verhindert mehr oder weniger das Verschicken von Anhängen. Seit Ende letzter Woche liegt die...
Ich habe etwas im Vodafone - Shop bestellt und die Ware erhalten. Leider haben die Sachen nicht funktioniert, wie das geplant war, obwohl ich extra beim Support gefragt hatte. Nach fast achtwöchigen und stundenlangen Telefonaten mit dem Support ist schlussendlich dabei...
RECHNUNGSNR 109094344370, RECHNUNGSNR 109094273058 Am 09.11. habe ich über einen Vermittler im Internet zwei Mobilfunkverträge mit o. a. Handynummer abgeschlossen. Trotz meines rechtzeitigen Widerrufs musste ich heute zwei Abbuchungen von meinem Konto feststellen, welche für...
Ich schloss meinen Vodafone DSL Classic Vertrag am 5.10.2011 im Vodafone Shop am Marktplatz in Göttingen. Ich war mir nicht sicher, wie genau der DSL Anschluss in einem Mehrfamilienhaus geregelt wird (meine erste Wohnung), aus diesem Grund entschied ich mich, den Vertrag...
Hallo "Familie" Vodafone, ich habe am 08. November 2011 meine Kündigung für meinen Mobilfunk- und DSL Vertrag zu oben genannten Kundennummern per Fax und per Einschreiben mit Rückschein (eingegangen am 09. November 2011) an euch geschickt. Nachdem ich bis zum 19. November 2011...
Heute bekam ich eine Nachricht von der Vodafone -Reklamationsabteilung, dass ich nicht vor dem 25.11.2011 mit der Benutzung meines Telefonanschlusses rechnen kann, nach dem am 7.11. der Wechsel von Tele 2 zu Vodafone erfolgt ist. Damit, wenn es am 25.11. klappen sollte, war ich...
Am 7.11. wurde die Umstellung meines Telefons vom Betreiber Tele 2 zu VODAFONE vorgenommen. Bis zum Augenblick (17.11.) geht mein Telefon nicht. Angeblich gibt es Portierungsprobleme mit der Telecom. Diese könnten bis zu 21 Tage dauern, erst dann könnte ich wahrscheinlich den...
Kündigung des "Kombiprodukts" Vodafone Zuhause FestnetzFlat und Zuhause WebData per 18.05.2011 mit Wirkung zum 05.10.2011 (nach 24 Monaten Laufzeit) E-Mail von mir am 31.08.2011 an die VF-Kundenbetreuung - Vertragsverlängerung des Vodafone Zuhause WebData mit WebFlat für 12...
