| anschrift | Am Seestern 1 40547 Düsseldorf | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 3 (max. 10) | -0.0 % | |
| Beschwerden | 1462 (seit 13.03.2008) | 0.0 % | |
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| gelöste beschwerden | 38.2 % (558) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 5 (von 12) | -0.0 % | |
Ich hatte am 25.7.13 in der Vodafone Kundenhotline angerufen und wollte einen billigeren Internet Tarif. Dieser wurde mir auch versprochen, allerdings nur mit einer erneuten Vertragsverlängerung von zwei Jahren, die man mir dann schriftlich per Post zuschicken würde, die ich...
Ich bin einige Zeit sehr stark krank und kann daher viele Dinge die im täglichen Leben normal sind, wie Amtsgänge oder Zahlungen nicht immer direkt durchführen. Ich habe dummerweise dadurch bei Vodafone eine Zahlung nicht getätigt und meldete mich daraufhin am 01.08.2013 bei...
Zur Vorgeschichte: Wir sind zu D2 Vodafone - LTE-Vertrag gewechselt, insofern auch mit dem Festnetz. Auf die Portierung meiner alten Rufnummern inkl. Firmenrufnummern sollten wir erst schriftlich verzichten, da eine Portierung angeblich nicht möglich sei, da wir selbst beim...
Ich bin schon lange Kunde bei Vodafone, war auch immer ok. Seit 8 Montaten bricht immer wieder die Leistung meines Internets zusammen, ich habe 6000 bestellt, die ich nie bekommen habe, lag aber noch immer im Toleranzrahmen. Laufend habe ich jetzt so schlechte Verbindungen das...
Hiermit möchte ich mich über Vodafone Mitarbeiter in der Filiale Elsterpark Plauen beschweren. Auf Grund von Unkenntnissen wollte ich Beratung in dieser Filiale holen. Die Mitarbeiterin dort, wiegelte allesab, um keine Arbeit zu haben. Sie wollen dort nur verkaufen, aber keine...
Hallo zusammen, mein Festnetz und Internet zu Hause geht seit ca 4 Wochen nicht mehr. Ich habe mehrere Tage jeweils 4 mal für ca 15 min in der Warteschlange der Hotline verbracht. Komme dort nicht weiter. Wenn sich Vodafone nicht bei mir meldet werde ich den Vertrag fristlos...
Ich hatte bei Vodafone ein Homtelefon mit dem man fast in der gesamten Stadt zum Festnetztarif telefonieren kann, leider habe ich festgestellt, dass man diese Funktion nicht nutzt. Der Vertrag wurde gekündigt und ein Festnetzanschluss (viel teurer) wurde beantragt, weil ich die...
Hallo Vodafone, beheben Sie endlich Ihre gravierende Sicherheitslücke in den DSL-Routern Easybox 802 und 803! Das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) hat Sie dazu bereits mehrmals aufgefordert! Bislang keine Reaktion von Ihrer Seite!...
Ich wollte ganz einfach mit meinen neu erworbenen Sony xperia nur eine MMs versenden, was ich mit meinen alten Handy konnte. Da ich es nicht wusste, suchte ich Hilfe in München in der Leopold Straße, bei dem Techniker. Dieser kann sich seine Papiere geben lassen - so ist das in...
Einseitig ist die DSL-Mail zum 30.09.2013 aufgekündigt worden und leider kann ich seit dem 31.07.2013 meine Mails nicht mehr aufrufen und unter dem Vorwand einer Störung steht der Menuepunkt nicht mehr zur Verfügung und ich werde sowohl seitens der Site als auch seitens der...
Einen Monat nach unserem Umzug innerhalb von Hamburg hat Vodafore versehendlich unseren Vertrag gelöscht und die Rufnummern freigegeben. Sie konnten diese zwar zurück holen, bzw. beteuern, dass sie noch nicht neu vergeben werden, aber nach wie vor können wir seit zwei Wochen...
Sehr geehrte Damen und Herren, im Juni 2012 wurde ich telefonisch von einem Kundenberater überredet meinen Vertrag bei Vodafone zu verlängern. Mir wurde versprochen, dass ich eine Flat Internet und freies telefonieren in 2 Mobilnetze und umsonst ins Deutsche Festnetz bekomme...
Ich habe im November 2012 versucht, meine Kündigung zurückzunehmen. Das war nicht möglich, weil ich angeblich eine Frist (die es laut Auskunft der Telekom nicht gibt) nicht eingehalten habe. Ich habe es nicht für möglich gehalten, wie einfach man Kunden laufen lässt. Nun bin...
Sehr geehrte Dame, sehr geehrter Herr, der versprochene Schaltungstermin unseres Vodafone-DSL-Anschlusses war am 20. Juni 2013. Telekom-Techniker war vor Ort. Herstellung einer Verbindung von Router zu VodafoneNetz bis heute nicht möglich. Seitdem versuchen wir fast täglich,...
Seit ein paar Tagen ist mein Highspeedinternetvolumen aufgebraucht. Nun werde ich immer, wenn ich eine Internetseite mit meinen Smartphone aufrufen wil,l zu der Vodafoneseite weitergeleitet, wo ich mir zu unverschämten Preisen neues Internetvolumen dazu kaufen "darf". Es...
AM 23.07. betrat ich nachmittags den Vodafone-Shop Ulm in der Glöcklerstr. 3 um einen unverlangt geänderten Tarif (von talk&SMS zu callya open end bei *Prepaid*-Handy!) wieder rückgängig zu machen. Vorherige Anrufe bei der 1212 brachten nichts ein, es hieß, ich sei Kunde bei...
Vodafone eine Odysseus Ich möchte gar nicht die lange Geschichte niederschreiben die ich seit meinem Ausfall der Telefonverbindung mit Vodafone mitgemacht habe. Sie entspricht fast gleich den Schilderungen von Thania Thaler. Habe seit nunmehr 7 Tage keine Telefonverbindung...
Ich wollte ganz einfach mit meinem neu erworbenen Sony xperia nur eine MMs versenden, was ich mit meinem alten Handy nicht konnte. Da ich es nicht wusste, suchte ich Hilfe in München in der Leopold Straße, bei einem Techniker. Dieser kann sich seine Papiere geben lassen - so...
Diese Vodafone Shops sind einfach nur schlecht. Uns wurde nur versprochen und nichts gehalten. Nun haben wir eine dreifache Rechnung monatlich und der Verkäufer aus dem Shop ist fast nie dort. Auch telefonisch ist der Laden nie zu erreichen. Ist ja auch nur ein Telefonladen......
Ich habe meinen Telefonanbieter wechseln wollen. Also teilte ich Vodafone mit, dass ich meinen viele Jahre bestehenden Vertrag fristgerecht kündige und dass ich die Absicht habe meine Rufnummer zu meinem neuen Anbieter mitzunehmen. Soweit so schlecht. Denn bei den Versuchen die...
