| anschrift | Am Seestern 1 40547 Düsseldorf | ||
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Was Vodafone abzieht ist eine grosse Sauerei. Seit Mai hat meine Frau kaum noch Empfang mit ihrem Smartphone. Flatrate mit Vertrag. Die Kosten wurden immer bezahlt. Die Servicehotlines sind sehr unfreundlich oder abweisend. Meine Frau wurde schon ein paar mal einfach weg...
Ich habe am 1.7.2014 um 11.14 Uhr per giropay eine Überweisung von 25 Euro getätigt und das Guthaben ist bis heute noch nicht gutgeschrieben. Ich bitte sie sich schnell drum zu kümmern. Mit freundlichen Grüßen
Ich wurde am 02.07.14 nachdem ich meinen Mobilfunk-Vertrag gekündigt habe angerufen. Die Details einer möglichen Vertragsverlängerung wurden mir erklärt. Meiner Bitte diese Details per E-Mail zu bestätigen wurde anfangs nicht nachgekommen. Zunächst wurde mir gesagt, dass ich...
Ich wurde vor einigen Wochen durch Vodafone angerufen und mir wurde eine neue Vodafone EasyBox mit TV-Zugang ohne zusätzliche Kosten angeboten. Ich habe diesem Angebot zugestimmt. Nach einigen Tagen hatte ich einen Brief mit einem Umschalttermin zum 05.07.2014 erhalten in dem...
Ich habe meinen Vodafone DSL und Festnetzanschluss gekündigt und nach der eingegangen Kündigung (Kündigung, Ummeldung und Nachweis, dass bereits ein Anbieter den Steckplatz benutzt) habe ich auch eine Bestätigung der Kündigung erhalten. Vodafone hat sich lange nicht gemeldet,...
Sehr geehrte Firma Vodafone, hiermit möchte ich mich bei ihnen über ihren Vodafone-Shop Mitarbeiter Herrn L., vom Vodafone-Shop in Gladbeck-Mitte, beschweren! Der Mitarbeiter war nicht nur äusserst unfreundlich, erst meiner Frau und dann mir gegenüber, sondern, das was sich im...
Am 30.04.14 habe ich einen DSL & Festnetzanschluss in Auftrag gegeben. Heute ist der 02.07.14 und ich habe immer noch nichts bekommen. Immer wenn ich mit denen spreche gekomme ich gesagt "heute ist der Brief an Sie raus mit dem Termin" dies war nun schon 6 x der Fall. Nun habe...
Ich habe für den 13. Mai meinen Umzug des DsL Anschlusses beantragt. Funktioniert hat nur die Zusendung der Easy-Box! Seit dem werde ich an der Kd. hotline hingehalten, angeschrien und angelogen. Ich habe sehr viel Geduld bewiesen, aber nun reicht es. Es wurden immer wieder...
Sehr geehrte Damen und Herren, die letzte Rechnung (3368273910) von Vodafone (Erfassungszeitraum 17.05.-16.06) verlangt von uns 107,20 Euro, was mehr als doppelt so teuer ist, als normal. Ich vermute, dass die Rechnung nicht der Realität entspricht. In dieser Periode waren bei...
Sehr geehrte Damen und Herren, bezugnehmend auf Ihr Schreiben vom 18.06.14 möchte ich darum bitten, unseren Anschluss schnellstmöglich auf die versprochene VDSL 50.000 Leitung umzustellen. Um uns als neuen Kunden zu gewinnen, hat man uns nach Verfügbarkeitsprüfung eine solche...
Laut meiner Bank fordern sie von mir über2200€ an Mahngebühren. Ja, Sie haben auch eine Pfändung bewirkt, der ich erstmal nachgekommen bin, um auf mein Konto zugreifen zu können. Leider konnte mir bis dato keine Rechnung unter dem o. g. Aktenzeichen per e-mail zugestellt....
Sehr geehrte Damen und Herren, seit vielen Jahren bin ich Kunde in Ihrem Unternehmen. Bereits mehrere Mobilfunkverträge habe ich bei Vodafone genutzt. Im Oktober 2013 habe ich meinem Vertrag mit der Kundennummer: 103775886 und Rufnummer: 0173/2749642 online abgeschlossen. Das...
Hallo, ich habe gestern (11.06.2014) um ca 16 uhr über die Internetseite von Vodafone eine 25€ CallYa Karte aufgeladen und per GiroPay bezahlt. Das Geld ist ist sofort von meinem Konto abgegangen, jedoch habe ich bis jetzt (12.06.2014, 16:50 Uhr) immernoch keine 25€ Guthaben...
Lieber Vodafonegigant, warum machen Sie uns das Leben zur Hölle, wenn Sie tatschlich mein Geld nicht wollen. So nun erkläre ich mich mal öffentlich. Wir haben seit Februar einen Betrieb im Herzen von Wilhelsburg/Hamburg. Da wir nicht auf das firmeneigene Internet zugreifen...
Ich habe am 05.09.2013 meinen Vodafone Vertrag in der Filiale in Wilhelmshaven verlängert, in einen Red M Vertrag. Wie ich aber im Nachhinein erschreckender Weise feststellen musste, wurde mir durch den Shop in Wilhelmshaven der Red Premium Vertrag gegeben, welcher mit...
Hat Vodafone es wirklich nötig, ihre Kunden mit betrügerischen Mitteln abzuzocken? Muss wirklich vor Gericht ziehen, um diese Machenschaften aufzudecken. Vertrag mit Handy abgeschlossen, aber kein Handy bekommen und Sim-karte gesperrt und Gebüren weiter gefordert. Soll bezahlen...
In unserem Ortsteil ist der Vodafone Mobilfunk und das Festnetz ausgefallen. Da viele Haushalte Vodafone nutzen, ist es nicht mehr möglich Notrufe abzusetzen "Lebensgefahr! " oder Gespräche zu führen. Auch eine Störungsmeldung an Vodafone funktioniert nicht, da die...
Habe über Sparhandy iPad bestellt. Der Vertrag kam nicht zustande, da sie nicht liefern konnten, trotzdem hat mir Vodafone 7,83 und 24,99 sofort abgebucht. Trozt mehrerer Schreiben auch mit Rückschein (12.2.14 u. 15.4.14) wurde mir der Betrag von 32,82 bis HEUTE nicht...
Wir haben bei Vodafone eine VDSL Leitung beantragt - quasi als Upgrade, da wir bereits Kunde waren. Wir haben die Box bekommen, aber seid dem Umstellungstag leider kein Netz mehr. Erst hieß es technisch sei alles okay, es ist ein administratives Problem, dann war es auf einmal...
Vor ca 4 wochen rief Vodafone bei mir an, um mir ein neues Angebot zu unterbreiten, wovon man nicht abgeneigt war: von einer 6000er Leitung auf eine 50000er Leitung zu den gleichen Konditionen. Es ist schon schlimm genug, dass Vodafon 4 Wochen dafür braucht, um diese Leitung...
