| anschrift | Am Seestern 1 40547 Düsseldorf | ||
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Ich habe am 03.11. über preis24.de ein iPhone 6 s mit 64gb bestellt - der Bestellstatus via preis24.de steht nun auf 100% & ich habe eine Sendungsverfolgungsnr. erhalten, die ich leider aufgrund Problemen seitens dhl nicht nutzen kann. Soweit also eigentlich alles gut - bis auf...
Am 9. September 2015 wollte ich im Ismaninger Vodafon Shop meinen Handy-Vertrag ändern lassen, in einen Vertrag ohne Smartphone. Laut einer SMS von Vodafone endete mein Vertrag am 14. Dez. 2015, also habe ich rechtzeitig drei Monate vorher (am 9. Sept. 2015) gekündigt und einen...
Vor ziemlich genau 1 Jahr erhielt ich aufgrund einer Vertragsverlängerung das Samsung Galaxy Alpha und war bisher auch sehr zufrieden damit. Am 30.10.2015 jedoch nahm ich das Smartphone aus meiner Handtasche (welche zuvor mehr als 2 Stunden unberührt neben mir im Büro auf dem...
Am 06.10.15 reichte ich schriftlich meine Kündiung bei Kabel Deutschland (nun Vodafone) für den Internet & Phone 32-Tarif. Daraufhin erhielt ich täglich Anrufe von der "Kundenrückgewinnung". Am 26.10. erweichte mein Herz und ich lies die VF-Betreuerin Ihr Angebot unterbreiten:...
Viel vesprechen, aber hält nicht die häfte ein. Schlechte Verbindung, es rauscht, die Stimmen sind verzerrt. Netzabdeckung viel schlechter als O2 Netz. Kundenservice zum Teil überfordert.
Ich habe nun vor ca. zwei Wochen über Check 24 einen Phone & Internet DSL 16 Auftrag verschickt. Von Check 24 habe ich eine Bestätigung meines Auftrages erhalten und auch eine Bestätigung über die Weiterleitung an Vodafone. Bis zum gestrigen Tag hatte ich dann garnichts mehr...
Guten morgen, Ich habe mich leider nachdem mein Handyvertrag kurz vor Ablauf war wieder von Vodafone belatschern lassen und habe meinen laufenden Vertrag verlängert. Angeboten wurden mir so viele Rabatte, dass der Endpreis inklusive Mehrwertsteuer bei 22,95 € lag. Dieses wurde...
<p>Liebes Vodafone Team, </p> <p><br>vor 10 Tagen habe ich mich von Ihrem Kundenberater über Ihre Tarife informieren lassen und mich daraufhin, sowohl für einen DSL Vertrag, als auch den Mobilfunkvertrag für DSL Kunden zum Preis von 9,99€/ Monat (2GB LTE, Allnet- und SMS-Flat)...
Hallo liebe Leser, mir ist folgendes in einer Vodafone Filiale passiert: ich ging unzufrieden in eine Vodafone Filiale, um meinen Vertrag meinen Wünschen anzupassen, sofort war jemand für mich da. Ich bezahlte vorher für meinen red Premium mit Smartphone und 10 gb Internet 110...
Hallo Vodafone Team Nachdem ich mich hab endlich überreden lassen, meinen Telefon,-und Internet Anschluss von Vodafone von einer Telekomleitung auf das Glasfasernetz von Kabel/Vodafone zu wechseln, geht gar nichts mehr. Von Anfang an funktionierte der neu mitgelieferte Router...
Liebes ReclaBox Team, ich habe Ärger mit der Firma Vodafone und weiß leider keinen anderen Rat mehr, als Ihnen mein Problem zu schildern. Mein Sohn hat sich im November 2014 im Vodafone Shop in Hannover Beats Kopfhörer für 69 € gekauft. Da wir aus Wolfsburg sind, habe ich mich...
Liebe Mitarbeiter von Vodafone, Am Freitag Nachmittag wollte ich mich über einen neuen Handyvertrag bei Ihnen im Vodafone-Shop in Donauwörth machen! Als ich über eine viertel Stunde (23 min.) gewartet habe ist mir euer Tresor im hinteren Bereich aufgefallen! Dieser war sehr...
Es sollte heute (16.10.2015) zwischen 12:00-17:00 der service für den DSL, Telefon und TV-Anschluss kommen aber niemand ist gekommen. Anscheinend wurde ich einmal von einem versteckten Nr. angerufen, aber weiss nicht mal ob es von Vodafone kam. Wir mussten umsonst freinehmen...
Vodafone Neuanschluss beauftragt am 11.09.2015 gewünschter Anschalttermin: 23.10.2015 keine Rufnummernmitnahme gewünscht Wechsel von Kabel-Internet zu Vodafone Wir haben einen Neuanschluss DSL 16.000 online am 11.09.2015 beauftragt. Im Auftragsformular haben wir angegeben, dass...
Vodafone Neuanschluss beauftragt am 11.09.2015 gewünschter Anschalttermin: 23.10.2015 Keine Rufnummernmitnahme gewünscht Wir haben einen Neuanschluss DSL 16.000 online am 11.09.2015 beauftragt. Im Auftragsformular haben wir angegeben, dass KEINE Rufnummernmitnahme gewünscht...
Liebe Damen und Herren von Vodafone, Seit dem Wechsel meines Wohnungsanschlusses von Telekom zu Vodafone, wozu ich mich als treuer Mobilfunk-Kunde von Vodafone enschieden hatte, ist mein Anschluss ist seit der Umstellung vor einem knappen Monat tot. Seitdem gab es unzählige...
Termin Technikereinsatz Telefonisch wurde mir nach wiederholten Nachfragen dann der 13.10.15 zugesichert. Von 8-13 Uhr wurde gesagt, muss jemand vor Ort sein, dies wurde auch so eingehalten. Leider wurde der TErmin von den Vodafone Mitarbeiter nicht eingetragen im System und...
Seit April dieses Jahres bin ich Kunde bei otelo (eine Marke von Vodafone Deutschland). Mir ist aufgefallen, dass der Kontostand meines Kundenkontos von einem Monat zum anderen deutlich gesunken ist, obwohl in der Einzelverbindungsübersicht deutlich geringere Beträge standen....
Sehr geehrtes Vodafone-Team, ich habe noch nie eine Beschwerde geschrieben aber ihr Service hat mich nun leider dazu genötigt. Folgendes ist passiert: ich habe aber vor etwa 5 Wochen bei Kabel Deutschland angerufen, um meinen Umzug anzumelden und sicherzustellen, dass ich...
Hallo, wir sind ca vor 4 wochen umgezogen. Unsere Nachmieterin wollte den Wlan übernehmen. Daraufhin habe ich ein Formular bekommen, was wir mit der Nachmieterin gemeinsam ausgefüllt haben. Dies ist länger wie 4 Wochen her. Vorgestern wurde der Betrag erneut von uns abgebucht!...
