| anschrift | Thomas-Cook-Platz 1 61440 Oberursel | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 3 (max. 10) | 0.0 % | |
| Beschwerden | 17 (seit 13.10.2009) | 0.0 % | |
| Antworten | 0.0 % (0) | ||
| antwortzeit | 0.0 Tage | ||
| gelöste beschwerden | 35.3 % (6) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 15 (von 38) | 0.0 % | |
Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben am 30.05.2017 über Neckermann eine Reise gebucht, uns wurde gesagt, dass das Hotel neu renoviert wurde. Vor kurzem wurde uns mitgeteilt, dass es doch nicht so ist, sie hätten uns auch vorher informieren können über diese Tatsache.
Ich habe am 29.11.2016 eine Pauschalreise von Basel nach Malllorca gebucht. Die Abflugzeiten um 6:55 Uhr haben wir bewusst gewählt und dafür einen höheren Preis bezahlt. Die Flüge um 17:55 Uhr waren pro Person circa 70 Euro günstiger. Nach der Restzahlung wurde unser auf 17:55...
Am 09.10.2016 haben wir für insges. vier Personen eine Reise zum Schnäppchenpreis nach Kreta gebucht. All inklusive, im Nebengebäude eines 4* Hotels im Economy-Zimmer vom 12. -17.05.2017. Gebucht wurde direkt bei Neckermann-Reisen. Am gleichen Abend habe ich eine E-Mail über...
Mein Koffer wurde nach dem Bustransfer nicht zugestellt (am Flughafen von mir persönlich in den Bus eingebracht). Nach drei Tagen, (keine Unterstützung durch örtl. Reiseleitung u. Ihrem Notrufservice) aufgrund Eigeninitiative Koffer im 3 km entfernten Nachbarhotel Aldiana...
Am 16.06.2014 habe ich Reklamiert das wir bei der Ankunft im Hotel nicht das von uns gebuchtes und bezahltes Zimmer bekamen (Meerblick und Balkon) und auch die Hotelbeschreibung nicht stimmte (wg. Baustelle). Leider wurden die Daten nicht ganz übermittelt, was ich dann am...
Wir sind beide ein älteres Rentnerehepaar und haben uns einen achttägigen Urlaub von unserer kargen Rente mehre Jahre angespart. Gebucht haben wir acht Tage Hotel Condor in Playa de Palma. Im Katalog steht Hotel Boreal & Condor. Da wir das Hotel Boreal kennen, weil alle Zimmer...
Auf Kuba Rundreise gab es 2 Hotel-Übernachtungen mit Downgrading von 3 auf 2 Sterne. Ausfall von 2 Reisepunkten (Granjito Siboney und Futouris Projekt im Humboldt NP), sowie teilweise Mängel in Hotels (kein Warmwasser durch fehlenden Druck und einmal defekten...
Ich habe am 06.03.14 über die Seite Neckermann-Reisen sowie gleichnamiger Reiseveranstalter eine Kurzreise in Höhe von 866 EUR gebucht. Ich bekam die Mail, dass ich verbindlich gebucht hätte mit der Übersicht zu den Angaben. Ca. 20 Minuten später kam die Mail von der...
Aufenthalt 72264A 2K vom 16.09.2013 bis 23.09.2013. Bei Ankunft im Hotel Mariano Cubi gab es kein Doppelzimmer, es hieß ausgebucht. Reiseleiter nicht erreichbar. Man verfrachtete uns in ein weit entlegendes Hotel /Athena, bis dies geschehen war, war der Tag schon vorbei. Also...
Wir haben eine Woche Barcelona gebucht, beim Veranstalter Neckermann/Thomas Cook. Gebucht war Mariano Cubi, sieben Tage mit Frühstück. Das Hotel haben wir gebucht, weil es relativ nah am Zentrum liegt und so die Sehenswürdigkeiten zu Fuß zu erreichen sind. Leider war das Hotel...
Gebucht war eine Neckermann "Young and Fun"-Reise nach PMI, Unterbringung im Hotel Mediodia vom 24.7.2013-1.8.2013 -Anreisetag: Am Anreisetag sollten wir mit dem uns zugewiesenen Bus vom Flughafen zum Hotel "Mediodia" gebracht werden - sollten! - der Bus hielt an, der Fahrer...
Ich habe am 26.06.2013 eine Reise nach Ägypten (Hurghada) gebucht. Zu dieser Zeit waren nur kleinere Demos im Gange. Nach und nach verschlechterte sich die Lage in Ägypten und das Auswärtige Amt warnt sogar mittlerweile vor Reisen dorthin, nicht aber vor dem Touristengebiet am...
Sehr geehrte Damen und Herren, mein Vater und ich haben die oben genannte Reise letztes Jahr im November bereits gebucht. Geplant war ein Hinflug von Köln nach Palma de Mallorca am 2. Juli 2013 mit Airberlin nach Palma. Dies funktionierte auch. Gestern beim Rückflug jedoch...
Vor einem Monat buchte ich im Internet eine Neckermann-Reise. Die verbindliche (!) Reisebestätigung kam zeitnah, ebenso wurde die Anzahlung vom Konto abgebucht. Ein paar Tage später dann eine Mail von meinem Online-Reisebüro, dass meine Reise leider nicht bestätigt werden...
Nach einem schönen Urlaub auf der Insel Rhodos kam das AUS bei der Rückreise. Im Hotel hatten die Anbieter TUI / All Tours usw. ihre Reisegäste schon informiert, dass die Flüge sich verschieben. Nur der Anbieter Neckermann hatte dies scheinbar nicht nötig. So saßen wir ohne...
Es trug sich zu am 29.09.09 um 20:12 Uhr an meinem Rechner in Hildesheim. Ich habe auf der TÜV zertifizierten Internet-Reiseplattform "HolidayCheck" eine zwei wöchige Ferienreise für das Jahr 2010 gebucht, bei dem Reiseveranstalter Neckermann-Reisen. Der Reisepreis war für zwei...
Als langjährige (fast 30 Jahre) treue Neckermann Kunden, ist dies das erste Beschwerdeschreiben bez. eines Arrangements. Bis zu dieser Reise konnten wir vertrauen, wenn Neckermann vier Sterne vergibt. Bisher waren wir immer zufrieden. Doch diese Reise (Preis/Leistung) verdient...
