| anschrift | Medienallee 4 85774 Unterföhring | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 3 (max. 10) | -2.2 % | |
| Beschwerden | 226 (seit 23.04.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 0.4 % (1) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 59.7 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 35.0 % (79) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 3 (von 7) | -2.2 % | |
Kundenservice wurde bei Sky abgeschafft? 1. Wird beim Kundenservice abgezockt. Der Kontakt zu Sky ist angeblich nur noch per kostenpflichtiger Rufnummer möglich. Grund: Seit sehr langer Zeit ist kein Kontakt mehr per Webseite möglich. "Aufgrund eines technischen Problems können...
Vorweg: ich war sehr viele Jahre zufriedener Premiere- bzw. Sky-Kunde. Im Mai 2014, einen Tag vor einer möglichen Kündigung, schickte Sky mir eine Nachricht. Ich sollte einen Zwangsreceiver zugeschickt bekommen (technisch minderwertig mit gepairter Karte). Da ich seit vielen...
So werden ehemalige Kunden von Sky über den Tisch gezogen. Wir hatten unseren Vertrag Frist gerecht gekündigt und dann unseren Receiver mit der Smartcard verschickt nach 6 Wochen kam ein Schreiben von Sky, sie haben angeblich den Receiver mit der Smartcard nicht erhalten. Jetzt...
Nachdem ich ein Sky Abo abgeschlossen hatte, mir es jedoch innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist anders überlegt. Ich schrieb einen Widerruf per E-Mail (18.09.2014), welcher mir auch bestätigt wurde (natürlich mit einen Rückholangebot), welches ich nicht annahm. Auf diverse...
Guten Tag, leider antwortet Sky schon lange nicht mehr auf meine Mails, am Telefon reagiert man nur mit einen müden lächeln und reagiert in keinster wWeise. Fristlose Kündigung wird nicht akzeptiert, obwohl Sky gegen AGB verstösst. Angeblich kann man nicht reagieren auf meine...
Im August 2014 schloss ich ein Bundesliga-Abo bei einem Aktionsstand von Sky anlässlich eines Freundschaftsspiels des FC Augsburg ab. Dabei wurde - wie allen Interessenten an diesem Tag - ein Gratistrikot (auch per Handflyer dokumentiert) fest zugesagt. Nachdem ich bis Mitte...
Da ich meine Vertragsunterlagen nicht finden konnte, hatte ich Ende des letzten Jahres Sky Jundenservice angerufen, um zu erfahren, wann mein Vertrag endet, um entsprechend rechtzeitig zu kündigrn. Die Dame teilte mir mit, dass mein Vertrag September 2014 endet. Daraufhin habe...
Ich wurde von einem Inkasso Unternehmen angeschrieben, indem ich aufgefordert wurde, einen bestimmten Betrag zu zahlen. Da ich mir die Sache nicht erklären konnte, rief ich dort an und erfuhr, dass ich einen Receiver nicht zurückgeschickt habe, wozu ich zweimal schriftlich...
Man schickt eine Kündigung und angeblich ist sie nie angekommen, dann fragt man nach, bekommt per E-Mail erst keine Antwort und dann sagen sie dir am Telefon: Wir können erst nächstes Jahr ihre Kündigung annehmen. Das ist das aller Letzte. Ich will einfach von sky weg, habe...
Sie fordern, wie bei jedem gekündigtem Vertrag, die Leihgeräte und die Smartcard aus dem genannenten Vertrag. Diese sind jedoch nachweislich an Sie mit Ihrem Retourenschein und entsprechender Sendungsnummer am 16.10.2014 versendet und bei Ihnen nachweislich am 17.10.2014 in...
Ich hatte mir das Angebot geholt mit sky Bundesliga für 20 Euro, was auch alles super ist, irgendwan bekam ich dann von sky mal ein Anruf mit einem Angebot, das sky Film Paket dazu zu buchen für weitere 10 Euro im Monat, was auch alles kein Problem ist. Nach 3 Wochen wollte ich...
Am 30.09.2014 teile Sky mir mit, dass ich mit meiner "alten" Samartcard bald nicht mehr das Programm von Sky "genießen könne". Man wolle mir eine neue Karte und den passenden Receiver senden. Diese Karte würde dann auch nur in diesem Receiver funktionieren. Ich rief die Sky...
Ich war jahreang Kunde und ich war immer zufrieden. Ich hatte nur Fußball Bundesliga, habe monatlich zwischen 18 und 20 Euro bezahlt. Ich erwähn nochmal: nur Bundesliga 18-20 Euro im Monat. Bis ich eines Tages einen Brief bekam, dass es ab August 2014 nur Bundesliga für 44.90...
Nach meiner Rückkehr aus dem Urlaub am 29.8.2014 fand ich ein Schreiben von Sky vor. Inhalt eine neues, verbessertes Angebot. (Der bisherige Vertrag war zum 31.8.2014 ordentlich gekündigt). Ich sollte mich unter der kostenfreien Rufnummer 0800 5 889 563 melden. Dies habe ich am...
Nach einem Anruf von Sky vom 16.08.2014 um 14:48 wurde mir ein Angebot gemacht. Da ich es mir überlegen wollte, sagte mir die Mitarbeiterin, sie ruft mich am Montag den 18.08.2014 gegen 16:00 Uhr an. Leider bis heute kein Anruf. So kann man seine Kunden nicht betreuen. Mfg...
Es geht um die Serienaufnahmefunktion des Sky Receivers. Vor einem Jahr habe ich meinen Vertrag gekündigt, weil es hier massenweise Probleme gab. Dann habe ich mich doch noch mal überreden lassen und habe nun wieder verlängert. Das Problem besteht nun noch immer. Wird eine...
Seit 01.09.2013 betreiben wir eine Gaststätte in Minden, in der wir auch Sky Sport anbieten. Wir bezahlen 522 Euro monatlich auch in der fussballfreien Zeit. Wir sind empört darüber, dass die interessantesten Spiele (Halbfinale DFB Pokal und auch Championsleague) jetzt im free...
Ich bin empört über dieFernseh-Gesellschaft Namens Premiere bzw. Sky. Seit meinem Umzug von Stuttgart nach Leipzig ab 01. 07. 13 war Sky nicht in der Lage - nach ewigen Telefonaten und trotz Installateur, der es nicht auf die Reihe bekommen hatte - mir Sky zu gewährleisten. Der...
Mein Fall ist ein wenig komplizierter, deswegen hole ich ein bisschen aus. Am 10.12.habe ich meinen Vertrag bei Sky verlängert. Neben Sky Welt, Bundesliga, Film und der Zweitkarte, was ich vorher schon hatte, habe ich zusätzlich das Sportpacket mit dabei genommen. Der...
Ich habe Anfang November telefonisch bei Sky einen Vertrag zu Sonderkonditionen angefragt (im ersten Jahr 24,90 €, im zweiten Jahr 29,90 €), welche ein Bekannter von mir (Bestandskunde) ebenfalls hat. Andernfalls wäre ein Vertrag für mich nicht interessant. Der Mitarbeiter hat...
