| anschrift | Medienallee 4 85774 Unterföhring | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 3 (max. 10) | -2.2 % | |
| Beschwerden | 226 (seit 23.04.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 0.4 % (1) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 59.7 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 35.0 % (79) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 3 (von 7) | -2.2 % | |
Die von Sky sind mittlerweile frech ohne Ende. Hab 2 laufende Verträge da und das schon seit Jahren. Ein Vertragwechsel hat vor 1 1/2 Jahre statt gefunden. Den damaligen Receiver auch vertragsgemäß zurück geschickt. Jetzt, nach so langer Zeit kommt irgendjemand auf die Idee...
Guten Abend, Ich habe meinen Vertrag fristgemäß widerrufen. Den Reciver habe ich nie erhalten, blieb in einem Paketzentrum verschollen. Diese Angelegenheit wurde telefonisch geklärt und mir wurde mehrfach bestätigt, das die Angelegenheit erledigt sei. Nach längerer Zeit wurden...
Sky Deutschland bucht seit dem August 2014 Beträge von meinem Konto ab, obwohl die Bankeinzugsermächtigung widerrufen wurde. Seid Juni 2014 kann ich das gebuchte Abonnement nicht mehr nutzen. Das Abo wurde mehrere male gekündigt und die Bankeinzugsermächtigung ebenso mehrmals...
Im Dezember 2013 erwarb ich ein TV-Gerät der Marke Philips, mit der Aktion "Sechs Monate gratis Sky". Diese Aktion nutzte ich und ich aktivierte sie über die Sky-Hotline. Nachdem es zu ersten Problemen mit falsch gesendeter und doppelt berechneten Hardwarekosten kam, entschloss...
Ich habe am 30.01.2015 Sky bestellt (Sky Bundesliga). Damals gab es eine Aktion, dass man bei Buchung eines Premiumpaketes (in dem Fall Bundesliga Paket) ein Kostenloses Trikot seiner Wahl (Verein 1. Oder 2. Bundesliga) kostenlos dazu bekommt. Das alles für 16.99€ im Monat. Ich...
Ich hatte zwei Verträge bei Sky, welche ich beide am 16.03.2015 schriftlich und fristgerecht (2 Monate) zum 31.05.2015 gekündigt habe. Am 23.03.2015 habe ich per Mail eine Kündigungsbestätigung erhalten, im Betreff war nur eine der beiden Vertragsnummern genannt. Zu dem...
Hiermit möchte ich mich darüber beschweren, dass des öfteren das Kabelfernsehen und somit auch Sky Deutschland, sprich Fußball, Bundesliga, Live Sport, insb. Live Fußballübertragungen nicht mehr zu sehen waren (12055 Berlin). Bei den Preisen die abgerufen werden gleicht dies...
Wir haben eine ausserordentliche Kündigung von Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG erhalten zum 22.05.2015. Der Sky-Vertrag läuft eigentlich bis 01.07.2015. Wir hatten ein Mitarbeiter-Abonnement, d. h. mein Mann arbeitet in einem Einzelhandelsunternehmen wo Sky-Verträge zu...
Sehr geehrte Damen und Herren; Hiermit möchte ich mich hier im vollem Umfang über das Verhalten von Sky und den Mitarbeitern beschweren! den das Verhalten was Sky und seine Mitarbeiter seinen Kunden gegenüber bringt ist wirklich unter aller Würde wenn man mal nicht sofort...
1. Nach längerem Urlaub fand ich den neuen Receiver mit neuer Smartcard vor. 2. Tel. mit Kundenservice am 15.4.15: bat um ein CI+Modul für mein TV-Gerät, da ich keinen Platz für den Receiver habe. Antwort: würde 90 Euro kosten, obwohl kostenloser Empfang zugesagtwurde. 3....
Habe das Angebot für 16,90 von Sky bestellt (Film und Welt Paket). Habe explizit am Telefon mittgeteilt das ich meinen eigenen Receiver behalten möchte und ich nur eine Smard card benötige. Prompt am nächstern tag war die Smart Card S02 auch da. Nun gin das Theater aber los....
Ich habe im Februar 2014 mit dem Austausch und dem Wechsel auf eine grössere Festplatte mit Schreiben vom 24.02.2014 die Zusage bekommen, dass die seit Vertragsbeginn gültigen vergünstigen Konditionen bis Januar 2016 gelten. Alles lief gut, bis. im März 2015 der reguläre Betrag...
Sehr geehrte Damen und Herren, wir hatten bereits telefonisch gesprochen, und die Geräte zurückgeschickt. Jedoch ist mir ein Fall bekannt, wurden sicherheitshalber Bilder zur Beweissicherung gemacht. Diese Bilder wurden bereits am 17.02.2015 um 11:30 an service@sky.de...
Sehr geehrtes Sky Team, ich bin sauer. Wir haben seit Jahren ain ABO bei Ihnen, und die Kosten sind relativ hoch. Der Deutsche Gerichtshof hatte entschieden, dass 10,-€ Mahngebühr viel zu überzogen sei, zu recht. Aber jetzt haben Sie eine neue Masche, nun soll ich für eine...
Am 05.02.2015 bestellte ich ein Sky-Abo für 16,99 Monat. ich wollte dieses Abo auf meine Kabeldeutschland-Smartcard buchen lassen. das ging alles im Minuten Takt. meine Smartcard wurde erkannt und angeblich freigeschalten. geschlagene 2 Tage versuchte ich ein Bild her zu...
Hallo, der SKY- Receiver lässt sich aus Stand-By nicht mit der Fernbedienung einschalten. Ich habe das Bundesliga Pakt abonniert. Es gibt auch nur drei HD -Kanäle. Das reicht natürlich nicht aus um alle Fussballspiele in HD zu schauen. SKY schiebt das Problem auf Kabel...
Trotz mehrerer E-Mail und Beschwerden von mir an Sky Kunden Service kann ich seit ca. einer Woche keine Programme von Sky mehr schauen, da der Receiver nach einigen Minuten kein Bild mehr bringt trotz der Hinweise vom Kunden Service, die ich befolgt habe, hat sich an dem...
Habe im letzten Jahr zum 12.01.2014 einen Skyvertrag abgeschlossen für 19,90 EUR, das Sportprogramm und einige andere Programme. Im Mai 2014 erhielt ich von einen Berater von Sky einen Anruf, ich könnte einen neuen Vertrag abschließen und würde im Monat 30,90 EUR bezahlen,...
Ich war neulich arbeiten und bekam von zu Hause einen Anruf, dass Bundesliga auf Sky nicht mehr zu empfangen ist. Ein Anruf brachte dann das Fass zum Überlaufen. Die "nette" Dame sagte mir, dass in meinem Abo Bundesliga zum 31.01. abgelaufen ist. Ich konnte dies nicht...
Habe per Einschreiben fristgerecht gekündigt. Nach einiger Zeit rief ich mal an, da keine Bestätigung zu mir kam. Dann wurde behauptet sie wäre nicht eingegangen. Ich solle den Nachweis faxen. Das hab ich getan und sogar nochmal per Einschreiben. Nichts passiert. Nochmal...
