| anschrift | Medienallee 4 85774 Unterföhring | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 3 (max. 10) | -2.2 % | |
| Beschwerden | 226 (seit 23.04.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 0.4 % (1) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 59.7 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 35.0 % (79) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 3 (von 7) | -2.2 % | |
Ich bin glücklicherweise seit 01.11.2010 kein Sky Kunde mehr. Ich teile das Schicksal mit mehreren Ex-Kunden dieser schon längere Zeit nicht mehr seriösen Firma. Ich telefonierte eben mit einem der Mitarbeiter (? ). Er wollte mich zurück gewinnen. Ich sage nur nie und nimmer....
29,18 Euro werden mir von Sky seit Wochen bzw. Monaten nach einem Widerruf vorenthalten, obwohl es bereits in deren System bzw. Kundenkonto vermerkt ist. Immer wieder kommt die Antwort "Da kann ich Ihnen leider nichts zu sagen, ich gebe es an die Fachabteilung weiter."...
Ich war seit Jahren Abonnenment von Premiere. Seit der Umstellung zu Sky gibt es nur Probleme. Zuerst waren unter meiner Kundennummer falsche Adresse und Kontodaten bei Sky in der Datenbank. Trotz falschen Kontodaten hat es Sky komischer Weise immer wieder geschafft abzubuchen....
Ich habe am 28.12.2009 ein HD Komplettpaket für 199,-- € gekauft/gebucht. Im Januar 2010 wurde der fällige Betrag abgebucht. In den Folgemonaten wurde im Kontoauszug SKY Welt berechnet und mit einer Gutschrift verrechnet. Es wurde nichts eingezogen. Am 28.7.2010 habe ich das...
Seit März 2010 warte ich nun auf die Rückzahlung meiner Kaution in Höhe von 75,00 EUR (Mietreceiver) aus meinem abgelaufenen Premiere-Vertrag. Mir wurde in jedem Telefonat bestätigt, dass der Receiver im März 2010 bei Sky eingegangen ist - somit habe ich meine Pflicht bzgl. der...
Ich habe Anfang Juli das Angebot "Das schärfste TV-Angebot aller Zeiten" abonniert. Dies ist ein Angebot von "Bild" und "Sky" und auch auf beiden Internetseiten zu finden. Heute kam mein Sky-Paket inkl. HD-Reciever. Zuerst musste ich beim Postboten 28,50 € zahlen, 7,50 €...
Anfang Dezember 2010 habe ich ein HD-Paket (Humax-Receiver mit Abo für 8 Monate) gebucht, erhalten habe ich für 208,50 Euro lediglich eine Smartcard. Nach mehreren Anrufen meinerseits wurde mir die kostenlose Zusendung eines Receivers zugesagt, wie sich herausstellte, war ich...
Ich wurde im August 2009 nach Stuttgart versetzt und musste bis Oktober im Hotel wohnen. Daher habe ich sofort Premiere, nach 6 Jahren, gekündigt. Premiere bestätigte die Kündigung als nicht termingerecht und betätigte die Kündigung nur zum August des kommenden Jahres (2010)....
Ich habe das gleiche Problem wie viele andere Kunden. Auf mein Geld von Sky warte ich nun seit mehr als zwei Monaten und habe die Schnauze voll. Sämtliche Anrufe bei Sky haben keinen Sinn. Man wird vertröstet und angelogen. Mal haben Sie ein Systemproblem und ein anderes mal...
Mit Sky haben wir schon seit Monaten Probleme. Premiere war unserer Ansicht nach schon schlimm, aber Sky erscheint uns noch schlimmer! Bei Sky haben sich plötzlich die Pakete geändert, so dass man gezwungen wird, wieder mehr zu bezahlen, weil man ja seine Pakete beibehalten...
Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG Medienallee 4 85774 Unterföhring Betreff: letzte Beschwerde/ Mahnungen seit Nov. 2009 Ergänzung zu meinen Schreiben ab 09.01.2010 und 17.01.2010 Hiermit reiche ich meine Schreiben/Antworten auf das Schreiben Ihrer Mitarbeiterin, Frau XXX,...
Im Dezember hat meine Freundin online das HD-Abo bestellt (200,-- € bis Juni inkl. Receiver). Da wir durch einen "Systemfehler" nur die SmartCard bekommen haben (200,-- € per Nachnahme), haben wir das Abo gleich widerrufen und die Karte zurück geschickt. Kurz nach Weihnachten...
Im November habe ich übers Internet ein Abo über Sky Welt + Fussball Bundesliga incl. HD bis Juli 2010 und 40 Euro Online-Bonus abgeschlossen. Bekommen habe ich Sky Welt + Film Paket, HD wurde in Rechnung gestellt und vom Online-Bonus keine Spur. Nach telefonischer Reklamation...
Wie wohl schon einige andere haben wir Ende Dezember bei der Schnupperaktion für 199€ den Receiver bestellt. Innerhalb der Widerrufsfrist haben wir von unseren Rücktrittsrecht gebrauch gemacht und den Receicer mit SC wieder an Sky verschickt. Weder nach den 30 Tagen noch nach...
Lange Zeit war ich recht zufriedener, zahlender Premiere Kunde. Im Sommer 2009 habe ich dann Post von Sky bekommen. Naja, dachte ich, gleiche Leistung für weniger Geld, das machste. Im August bestellte ich also einen Receiver und ein Sky-Paket, damit ich auch weiterhin meinen...
Seit September 2009 warte Ich auf meine 25€, angeblich ist seitdem ein Systemfehler und das könne dauern. Langsam komme Ich mir veräppelt vor. Die unverschämten Miarbeiter des Servicehotlines legen sogar dreist auf. Ich warte schon bereits seit 6 Monaten, jeden Monat rufe ich...
Ich bin bezahlender Sky-Kunde und mir wird Sky immer wieder abgedreht, weil das Geld in Österreich auf deren Konto liegen bleibt und nicht weiter geht (sie müssen das händisch zuweisen) und im besten Falle erst nach dem 6. des Monats ankommt . Erster Fall war, dass Sky nicht...
Abo im Dezember 2009 abgeschlossen. Dann wurde ein falscher Reciever geliefert. Nach Telefonat wurde der Richtige nachgeliefert. Jedoch war zu dem Zeitpunkt der Vertrag bei Sky bereits (von Sky) gekündigt. Seitdem warte ich auf die Rückerstattung. Heute sagte man mir in der...
Seit dem 31.12.2009 bin ich endlich kein Syk Kunde mehr, nachdem mir vorher der Vertrag regelrecht aufgeschwatzt wurde. Der Start der Vertragsbindung, damals noch Prmiere, wurde mir telefonisch mehr oder weniger untergeschoben. Aber das ist bereits vergessen, obwohl man bereits...
Ich habe bei Sky Deutschland Mitte Dezember 2009 per Internet ein Sky HD Paket für 199,- € bestellt. Wenige Tage später wurde mir per Nachnahme ein Umschlag zugeschickt. In dem Umschlag befand sich aber lediglich die Smartkarte und ein Kundenanschreiben. Der Receiver wurde...
