| anschrift | Medienallee 4 85774 Unterföhring | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 3 (max. 10) | -2.2 % | |
| Beschwerden | 226 (seit 23.04.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 0.4 % (1) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 59.7 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 35.0 % (79) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 3 (von 7) | -2.2 % | |
Ich war (bis dahin) glücklicher Abonnent eines SkyAbos für 25,-- Euro monatlich (3 Pakete+HD- Werbeaktion). Mir wurden also monatlich 25,-- Euro abgebucht. Nach Ablauf eines Jahres kamen dann die Verlängerungsangebote bei mir an. Der nette Herr am Telefon konnte mir für die...
Am 06.02.2012 hat Sky versucht, bei mir abzubuchen. Da ich aber neue Arbeit habe, habe ich später meinen Lohn bekommen, somit kam es zu einer Rückbuchung. Am 09.02.2012 bekam ich die Zahlungserinnerung + Gebühren und dass ich in nächsten Tagen bitte überweisen soll. Das tat ich...
Leider hat es auch diesen Monat nicht geklappt! Es sind mir schon wieder 39,90€ abgebucht worden, eigentlich haben sie mir zugesagt, dass mir der vom letzten Monat zu viel bezahlte Betrag in diesem Monat erstattet wird. Ich fordere sie auf, mir bis zum 20.02.2012 meine zu viel...
Wir hatten ein Abo bei Sky abgeschlossen, ein Angebot mit sechs Monaten zu 50% der Abo Gebühr. Leider gab es durch einen Bankwechsel Rücklasten. Ich hatte versäumt, Sky zu informieren. Das ist unstrittig, allerdings wurde ich von Sky erst drei Monate später, nachdem zwei...
Sehr geehrte Damen und Herren, bin schon seit einigen Jahren Paytv Kunde und seit über zwei Jahren bei Sky, war bisher immer zufrieden und habe auch nie gekündigt, habe auch bisher immer ein Kaufreceiver benutzt, bis er August defekt war. Ich dachte, ich ruf mal Sky an und...
Ich bin Neukunde bei Sky Deutschland. Es gab ein gutes Angebot, da habe ich mal zu geschlagen. Leider hielt die Freude nicht lang, ständige Bildstörungen (Bild wird schwarz oder friert ein und der Ton läuft weiter), der Receiver schaltet sich ab und an mal aus. Ich schilderte...
Guten Tag Tag meine Damen und Herren. Zum wiederholten Male wurden mir falsche Versprechungen am Telefon gemacht, die der Kollege nur fünf Minuten später widerrufen musste. Der Grund, die Versprechungen sind bei Sky gar nicht möglich. Als erstes musste ich fünf Mal anrufen, bis...
Ich bin Premiere Abonnent der ersten Stunde. Leider gibt es immer wieder Ärger mit Sky. Dieses mal versucht man eine Leistungsminderung eines bestehenden Vertrags damit zu rechtfertigen, dass ich einen alten Premiere Vertrag habe. Ich habe Sky fast ausschließlich wegen Formel 1...
Am 06.07.2011 verstarb mein Vater, der schon Kunde bei Premiere war. Am 21.07.2011 faxte ich, nach fernmündlicher Rücksprache, die außerordentliche Kündigung samt Todesurkunde. Zwei Wochen später bekam ich eine neue Smartcard, ausgestellt auf meinen Vater, mit der Info, dass...
Als ich mich für Sky entschied, war ich noch voller Freude auf die tollen Sender und freute mich sehr, die Fußballbundesliga in meinem Wohnzimmer zu genießen. Dann kam endlich das ersehnte Paket von Sky, dadurch begann auch der Ärger, Frust, Enttäuschung, schließlich auch eine...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin seit einigen Jahren (mit Pausen) Kunde bei Premiere/Sky. Im August 2010 erweiterte ich mein bestehendes Abo (Sky Welt und Bundesliga, Sport 12 Monate frei) um Cinema und HD. Das Abo hätte ab jetzt 44,90 € kosten sollen, abgebucht wurden...
Der Vertrag wurde von uns fristgerecht bei Premiere gekündigt. Ein Mitarbeiter vom Kundendienst erklärte uns, dass wir die Karte entsorgen sollen. Fünf Monate danach kam von Sky die Aufforderung, die Karte zurück zu schicken. Da uns nach dreimaliger Aufforderung eine Rechnung...
Auch ich kann nur abenteuerliches über diesen "Verein" berichten! Wir haben das Zeug seit Mitte November letzten Jahres und am Anfang ging auch alles gut. Dann, ab Januar, nahm das Elend seinen Lauf. Auf einmal funktionierten alle Sender der Sat1-Gruppe nicht mehr. "Auf diesem...
Ich habe mein Abo bei Sky gekündigt. Als die Bestätigung da war, wollte ich ein neues Abo. Ich habe bei Sky angerufen und die haben gesagt, es ist ok. Aber jetzt habe ich wieder mein altes Abo, was ich nicht haben wollte und noch ein Programm weniger.
Bin eigentlich all die Jahre mit Premiere/SKY zufrieden gewesen. Im Oktober 2010 entschied ich mich für SKY+ mit dem Pace HD Receiver. Mein alter Humax PR- HD1000 sollte zurück geschickt werden und die Kaution von 75 € mit dem laufenden Abo verrechnet werden. So war es mit der...
Im Dezember habe ich vom Sky-Angebot Gebrauch gemacht, bei Abschluss noch vor Weihnachten ein Paket gratis für zwölf Monate zu erhalten. Ich buchte also das unumgängliche Sky Welt-Paket, das Film-Paket, sowie das HD-Paket. Als Gratis-Paket entschied ich mich für das...
Ich habe per eMail einen Gutschein-Code erhalten, daraufhin am 16.12.2010 bei Sky angerufen und mich von einem Mitarbeiter beraten lassen. Ich habe mich daraufhin auf ein Voll-Abo für ein Jahr incl. der HD-Kanäle entschieden. Laut Sky-Mitarbeiter sollte dieses Abo (Laufzeit 1...
Im Mai 2010 schickte ich meinen Mietrecorder an Sky zurück, da ich mir einen HD-Recorder gekauft hatte, und somit den SD-Recorder nicht mehr benötigte. Ich bat darum, die Kaution in Höhe von 75 EUR, die ich in 2006 hinterlegt hatte, meinem Kundenkonto gutzuschreiben. Ende...
Mein derzeitiger von Premiere/Sky zum Abonnenment mitverkaufter Receiver Humax PDR 9700 hat keinen HDMI-Ausgang, somit wird in der Ausgabe am Bildschirm (Plasma-HD) nicht die optimale Bildqualität erreicht. Nachdem ich nunmehr mehr als vier Jahre SKY-Kunde bin, bat ich in vier...
Mindestens100,-- € werden mir von Sky seit Wochen nach einem Widerruf vorenthalten. Immer wieder kommen unterschiedliche Antworten: Ich kann Ihnen leider nichts zu sagen, ich gebe es an die Fachabteilung weiter, nächsten Monat usw.
