| anschrift | Salierring 47-53 50677 Köln | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 9 (max. 10) | -0.0 % | |
| Beschwerden | 259 (seit 12.08.2009) | 0.0 % | |
| Antworten | 94.6 % (245) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 1.9 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 84.6 % (219) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 11 (von 74) | -0.0 % | |
Wie ich sehe, bin ich bei E wie einfach kein Einzelfall. Unser Gasanschluss wurde aufgrund eines Umzugs fristgerecht zum 31.10.2011 gekündigt. Der Abschlussstand liegt E wie einfach bereits vor. Allerdings fehlt immer noch der Umrechnungsfaktor des Grundversorgers (Eon). Dass...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin beruhigt und verunsichert zugleich. Beruhigt, da ich auf reclabox.com, wissend, kein Einzelfall zu sein, die Möglichkeit habe, meinem Unmut freien Lauf zu lassen. Verunsichert jedoch darüber, dass ein Konzern wie EWE die Wirkung einer...
Am 04.12.2011 habe ich E Wie Einfach mit der Strombelieferung zum 01.02.2012 beauftragt. E Wie Einfach hat den Auftrag am 05.12.2011 angenommen und mitgeteilt, dass der Lieferantenwechselprozess nach Ablauf der Widerrufsfrist (14 Tage) umgesetzt wird. Die Kündigung wurde jedoch...
Die Nummer, die EWE durchzieht, ist ja bekannt. Gasabrechnung mit zehn Monaten Verspätung wie bei uns. Überhöhte Abschlagsforderungen, dreiste Mahnungen, inkompetentes Personal usw. Den Hit hat jetzt EWE aber damit gebracht, uns einen falschen Netzbetreiber zu nennen, der die...
Sehr geehrte Damen und Herren, es ist bereits mehr als drei Monate her, dass ich den Gaszählerstand für die Jahresrechnung abgegeben habe. Leider warte ich immer noch auf meine Endabrechnung. Habe auch schon drei Mal angerufen, um den aktuellen Status zu erfragen. Dabei wurde...
Nachdem e wie einfach mal wieder die Gaspreise erhöht hat habe ich meinen Vertrag, mit dieser Firma und ihren merkwürdigen Geschäftsgebaren, fristgerecht am 12.10.2011 zum 30.11.2011 gekündigt. In dem Glauben meinem Anbieterwechsel steht nichts mehr im Wege schloß ich bei einem...
Es verschlägt einem schier die Sprache, wegen der Praktiken, mit denen E-Wie-Einfach zu Werke geht. Nachdem ich einfach mal so ohne Benachrichtigung von EWE grundlos gekündigt wurde und selbst erst sehr viel später durch die hiesigen Stadtwerke aufgrund der Ersatzversorgung...
Beschämend und alles andere als kundenfreundlich, dass unser Versorger fast detailgenau die Erstellung der Jahresabrechnung hinauszögert, wie auch bereits letztes Jahr geschehen und hier veröffentlicht! Es wird wohl Zeit für einen Wechsel bzw. Besuch bei der...
Bereits im Sommer dieses Jahres (ca. Juni) habe ich das erste Mal bei e wie einfach angerufen, da mir die Zwischenabrechnung des Zeitraums Jan-Mai 2011 noch nicht vorlag. Damals sagte man mir, dass der Umrechnungsfaktor noch fehle und mir die Rechnung zugeschickt würde, sobald...
Sehr geehrte Damen und Herren, es ist bereits mehr als einen Monat her, dass ich meinen Vertrag gekündigt habe. Leider warte ich immer noch auf meine Endabrechnung. Der Gaszähler wurde schon vor längerer Zeit abgelesen, da die Wohnung schon wieder vermietet ist und ein neuer...
Zum 01.10.11 habe ich den Gasanbieter gewechselt und warte seitdem auf die Endabrechnung meines Gasliefervertrages bei E WIE EINFACH. Nachdem ich den Zählerstand unverzüglich und fristgerecht mitgeteilt habe, verzögert E WIE EINFACH die Abrechnung. Laut vorhergehender und auch...
Ich habe meinen Gasliefervertrag mit E wie Einfach zum 31.5.2011 wegen Umzug gekündigt. Bis zum heutigen Tag ist keine Endabrechnung erstellt worden. Darüber hinaus habe ich auch meine zum 31.12.2010 fällige Abschlussrechnung immer noch nicht erhalten. Nach mehrmaligem...
Für die Gasabrechnung 2009/2010 haben wir noch die gute alte Ablesekarte zu e wie einfach geschickt. Kurze Zeit später kam die Gasabrechnung und wir mussten 549,31 € nachzahlen. Das erschien uns sehr hoch, aber wir sind zu diesem Zeitpunkt noch davon ausgegangen, dass wir bei...
Die Vorgeschichte: Anfang des Jahres wurde ich plötzlich mit kostenpflichtigen Mahnungen (Stück 5 Euro) bombardiert, in denen man von mir einen phantasievollen Nachzahlungsbetrag forderte. Ohne Begründung, ohne Aufforderung, den Stromzähler abzulesen und ohne Reaktion auf...
Schreiben von E wie E: "Sehr geehrte xxx, wir nehmen Bezug auf Ihre Reklamation im Internetportal „reclabox“ vom 20. September 2011. Ihr Anliegen wird von uns als zuständige Fachabteilung mit entsprechender Sorgfalt geklärt. Sie teilten uns mit, dass Sie mit Ihrer Endabrechnung...
Vor drei Monaten endete mein Gasliefervertrag bei E wie E. Ich übermittelte zum Stichtag, sowohl meinem neuen Gaslieferanten als auch E wie E, meinen aktuellen Gaszählerstand. Beide bestätigten mir schriftlich den Erhalt des übermittelten Zählerstandes. Einen Monat später...
Wie so viele, habe auch ich von E WIE EINFACH eine völlig aus der Luft gegriffene Endabrechnung erhalten, die auf einem Zählerstand basiert, der total unrealistisch geschätzt wurde, da ich - angeblich - den Zählerstand nicht zurückgemeldet hätte. Unabhängig von dem Umstand,...
Leider habe ich über sechs Monaten nach Beendigung eines Gasliefervertrages mit der „E WIE EINFACH Strom&GAS GmbH“ erhebliche Probleme, eine korrekte Schlussabrechnung zu erhalten. Weiter sehe ich mich einer Mahnung gegenüber, begründet mit einer nicht korrekten...
Guten Abend, Vertragskonto:220100280602 zu Ende Februar dieses Jahres habe ich meinen Stromliefervertrag gekündigt und bin zu einem anderen Anbieter gewechselt. Ich habe dann im März eine Endabrechnung von E WIE EINFACH bekommen, in der der Stromverbrauch geschätzt wurde und...
Wir haben am 21.02.2011 unserer Jahresabrechnung von E WIE EINFACH erhalten. Laut dieser Rechnung wäre eine Nachzahlung in Höhe von 1.495,34 Euro für das vergangene Jahr (16.10.2009-15.10.2010) fällig. Ich wohne mit meinem Mann in einer 57 qm großen 3-Zimmer-Wohnung und wir...
