| anschrift | Salierring 47-53 50677 Köln | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 9 (max. 10) | -0.0 % | |
| Beschwerden | 259 (seit 12.08.2009) | 0.0 % | |
| Antworten | 94.6 % (245) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 1.9 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 84.6 % (219) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 11 (von 74) | -0.0 % | |
Wir haben fristgerecht unseren Liefervertrag für Gas zum 28.02.2010 gekündigt und dies auch von E wie Einfach bestätigt bekommen. Seither warten wir auf unsere Endabrechnung. Wie bei fast allen hier im Forum liegt es am fehlenden Umrechnungsfaktor vom Netzbetreiber (EMB). 6...
Unsere Vertragsnummern: 220100332905, 220100395731 und 220100395813 Bereits Mitte Februar habe ich zu den o.g. Vertragsnummern die Zählerstände der e wie einfach mitgeteilt. Leider war es e wie einfach bis heute nicht möglich uns die Abrechnungen für 2009 zu erstellen. Die...
Hallo ich warte ebenfalls seid nunmehr fast ein halbes Jahr auf meine Endabrechnung vom 31.12.09 .Nach meiner Kündigung beim Gasanbieter e-wie einfach mitte November 09 bekam ich dann auch kurzfristig die Kündigungsbestätigung zum31.12.09 schriftlich zugeschickt ab diesem...
Unsere Vertragsnummern: 220100332905, 220100395731 und 220100395813 Bereits Mitte Februar habe ich zu den o.g. Vertragsnummern die Zählerstände der e wie einfach mitgeteilt. Leider war es e wie einfach bis heute nicht möglich uns die Abrechnungen für 2009 zu erstellen. Die...
An dieser Stelle möchte ich mich der o.g. Beschwerde nur anschließen. Ich warte schon seit über zwei Monaten auf die Endabrechnung. Am Telefon des Anbieters wird man darauf vertöstet, dass die Umrechnung noch bei dem Großanbieter E.O.N liegt. Meine Vermutung geht dahin, dass...
Zum 31.03.2010 habe ich den Gaslieferanten gewechselt und auch eine Kündigungs-Bestätigung von E wie Einfach erhalten. Bis jetzt warte ich vergebens auf meine Endabrechnung. Mehrere Telefonate und E-Mails brachten immer nur das gleiche: "Der Umrechnungsfaktor liegt noch nicht...
Auch bei uns fehlt die Jahresabrechnung GAS von E wie Einfach. Wir wurden ebenfalls damit vertröstet, dass dieser Umrechnungsfaktor fehlt. Wir wohnen in einem 2-Familienhaus. Das komische daran ist, dass die andere Familie bereits vor über einem Monat die Gasabrechnung erhielt...
Ich habe hier im Forum bereits einige Beiträge gelesen, welche die schlechte Abrechnungsmoral von E WIE EINFACH beschreiben. Es scheint mir, dass E WIE EINFACH Rückzahlungen systematisch hinauszögert, um mit dem Geld der Kunden arbeiten zu können. Die netten Damen am Telefon...
Schlussrechnung, Kunden-Nr. 1100245040 - Gas. Am 28.02.2010 wurde mein Vertrag bei e-wie-einfach beendet. Eine Kündigungsbestätigung liegt vor. Seitdem warte ich auf die Schlußrechnung. Nach Auskunft des lokalen Netzbetreibers, der Stadtwerke Haan, wurde am 30.03.2010 eine...
Habe hier schon viele Fälle gelesen, die die "Abrechnungsmoral" von E WIE EINFACH beschreiben. Auch bei mir lief/läuft es genauso.Viele Telefonate und trotz Versprechen keine Abrechnung. Obwohl mir eine nette Dame am Telefon die Abrechnung zusicherte: "Umrechnungsfaktor da und...
Im März 2010 bekam ich ein Schreiben von E wie Einfach, dass die Jahresendabrechnung 2009 wegen eines fehlenden Umrechnungfaktors nicht erstellt werden kann. Etliche Wochen und kostenpflichtige Telefonate später ist immer noch nichts passiert. Zwischenzeitlich habe ich mit dem...
Nach Anbieterwechsel zum 31.12.2010 erhielt ich (Kundennummer: 1100373642) von "E WIE EINFACH" Anfang Februar 2010 eine Schlussabrechnung mit falschem, d. h. zu hohem Gaszählerstand. Am 02. Februar bat ich "E WIE EINFACH" um Korrektur der Abrechnung und teilte den richtigen...
Am 05. März 2010 habe ich (Kundnr.1100695419Ag) fristgerecht meinen Zählerstand bei E WIE EINFACH angegeben. Bis jetzt warte ich vergebens auf meine Endabrechnung. Mehrere Telefonate und E-Mail brachten immer nur das gleiche: "Der Umrechnungsfaktor liegt noch nicht vor oder der...
Meine falsche Jahresendabrechnung vom 06. Februar 2010 (Vertragskonto: 220100189141 / Knd-Nr. 1100263209AG / R-Nr. 955000178114) habe ich bereits mehrfach schriftlich (per Mail) und telefonisch angemahnt. Leider bisher immer noch ohne Ergebnis! Der Betrag für die offensichtlich...
Meine Kundennummer 1100513298 Seit Abgabe meines Zählerstandes am 10.02.2010 warte ich auf meine Jahresabrechnung, die mit einer erheblichen Erstattung verbunden ist. Die Überzahlung ergibt sich aus den von ewe geschätzen neuen Monatabschlägen für 2009 auf Grund...
Bereits im Januar 2010 habe ich mich telefonisch bei E WIE EINFACH (Kundennr. 1100798080A) beschwert, da ich bis dato noch keine Jahresabschlußrechnung für 2009 erhalten hatte. Im Februar Aufforderung zu unverzüglichen Erstellung einer Jahresabschlussrechnung für 2009 per...
Ich habe vor ca. drei Wochen ein Schreiben von e wie einfach (KNR 1100434233AG) erhalten, worin mir mitgeteilt wurde, dass sich die Gasabrechnug 2009 aufgrund fehlender Daten verzögert. Die Abschlagszahlungen wurden trotzdem verringert, was auf eine höhere Nachzahlung schließen...
Kundennummer: 1100111129 Im Herbst 2009 habe ich einen Anbieterwechsel zum 30.09.09 durchgeführt. Schon dieser Vorgang wurde verschleppt und erst zum 30.11.2009 durchgeführt. Begründung, der Netzbetreiber hat die Kündigung wegen abweichender Angaben abgelehnt. Dabei muss man...
Wie schon in vielen Beiträgen zuvor wurde auch mir im November mitgeteilt, dass noch entscheidende Informationen des lokalen Netzbetreibers fehlen würden und mein Abschlag nun geschätzt wurde. Dieses Schreiben erhielt ich im November, als ich meine Zählerstände einreichte....
Unsere Kundennummer: 1100504731AG Zu meiner Überraschung erhalten wir heute (fünf Wochen nach fristgerechter Übermittlung des Gaszählerstandes) ein Schreiben von "E wie einfach", das uns statt der erwarteten Rückzahlung nur mitteilt, dass unsere Rechnung noch nicht erstellt...
