| anschrift | Reyerhütte 51 41065 Mönchengladbach | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 5 (max. 10) | -2.7 % | |
| Beschwerden | 222 (seit 01.08.2009) | 0.0 % | |
| Antworten | 74.8 % (166) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 4.0 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 48.6 % (108) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 2 (von 9) | -2.7 % | |
Die Real - Prospekte werden normalerweise samstags mit der Post ausgetragen. Jedesmal wenn unsere Briefträgerin Urlaub hat oder krank ist, bekommen wir keine Prospekte, obwohl doch eine Vertretung da ist! Hier wird gespart auf unsere Kosten! Ich gehe doch davon aus, dass Real...
Ich habe mir im März 2014 eine Sommerjacke für 50 Euro gekauft. Die Jacke habe ich nur ein paar mal getragen. Nun habe ich im September die Jacke zum Ausflug an und habe an einem Ärmel ein Fehler bemerkt. Der rechte Ärmel wurde wie der linke Ärmel am Bund genäht. Der Knopf...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 01.07.2014 kaufte (und bezahlte) ich ein Playstation 4 Bundle, das bei Ihnen in der Werbung war. Da die Ware nicht vorrätig war, wollte der Mitarbeiter an der Service Theke diese in einem anderen Markt bestellen, in dem das Produkt vorrätig...
Durch einen unfreundlichen Mitarbeiter im Real Markt Mannheim Sandhofen, erfolgte eine Beschwerde an die Zentrale. Ergebnis, Zentrale geht zwar nicht auf die Beschwerde ein, aber dem Kunden wird ein bundesweites Marktverbot bzw. Hausverbot ausgesprochen. Der Kunde kann nicht...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich plante für den Vatertag ein Familienfest und wollte im Real in Altwarmbüchen am Mittwoch den 28.05.2014 2,5 Kg Schweinebraten kaufen. Da in der Auslage nur kleine Stücke waren, ging die Verkäuferin nach hinten und wollte mir ein großes Stück...
Am 14.04.2014 habe ich mit Paketschein von REAL mein TV vom Paketdienst DPD abholen lassen. Das Gerät hat sehr nach Plastik gestunken. Wenn es einige Zeit lief, stinkte die ganze Wohnung und man bekam einen Hustenreiz. Gekauft wurde das Gerät am 03.03.2014, das 14tägige...
Hallo, habe am 09. mai eine Malaienblume für denMuttertag gekauft. Nacher zuhause ist mir aufgefallen, ass die für die Blume anstatt 12,99 satte 29,99 kassiert haben. Am Montag hatte ich mich bei der Filiale gemeldet und für den zuviel kassierten Betrag als Gutschein zürück...
Ich habe am 4.03.24 einen Tablet-PC bestellt, der sich als defekt erwies. Nach Rücksprache mit Hersteller Trekstor habe ich das Gerät wg. Garantieleistung mit dem Retourenschein zurückgesandt. Seitdem fehlt jede Reaktion seitens Real. Auf e-Mail's wird nicht geantwortet und per...
Heute sollte es Stapelstühle aus Metall zu 22. - Euro lt. Werbung im real Neuruppin geben. Ich fahre 4o km, bin um 7.10 Uhr im Markt und die Stühle sind ausverkauft. Der sehr nette Marktleiter hatte nur 24! Stühle zugewiesen bekommen. Er rief die Hotline an und gab mir die...
Am Erscheinungstag dem 11.04.2014 bestellte ich im Onlineshop unter www.real.de das aktuelle Lego-Spiel für die Playstation 3 "Lego The Movie". Ich erhielt eine Automatisierte Bestellbestätigung und einen Tag später auch schon die Versandbestätigung der Bestellung. Am 15.04....
Ich musste vor einiger Zeit miterleben, wie neben mir im Markt Querfurt eine Mitarbeiterin von ihrer Marktleiterin (was ich später erst erfuhr) wegen eines Fehlers beschimpft wurde. Sollte man solche Dinge nicht unter vier Augen klären? Dies bemerkten auch mehrere andere...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe Anfang Februar 2014 eine Kommode bestellt, die dann am 13.02.2014 kam, jedoch ohne Aufbauanleitung, Materialliste und zwei Kommodenfüsse fehlten. Habe dann per Telefon (20 Minuten Wartezeit an der Hotline) nach langem hin und her gesagt...
Ist es normal bei Real das ein Mitarbeiter der Feierabend hat sich noch 2 Stunden im Laden aufhält und Klönschnack hält mit Mitarbeiter die noch arbeiten? Ich denke das kann nicht im Sinne vom Chef sein das seine Mitarbeiter von der Arbeit abgehalten werden für den einen ist es...
Sehr geehrte Damen und Herren, Mein Partner und ich haben am 01.03.2014, in einem Real Markt in Mülheim / Speldorf eine Waschmaschine, die im Prospekt war ausgezeichnet mit 9 kg Füllmenge gekauft. Leider mussten wir nach dem Kauf im Handbuch erlesen, das von den 9...
Mein Mann hat sich gestern an der FRISCHETHEKE (Fisch) einen Algensalat gekauft, nun musste er sich den die ganze Nacht durch den Kopf gehen lassen, hat Magenkrämpfe und wir werden jetzt zum Arzt fahren müssen, Eigendlich wollte ich heute meinen Geburtstag feiern, ich darf...
Weichspüler: 10 Nehmen und 10 Euro bezahlen. Sound soviel dabei gespart. Leider war in dem Regal eine Sorte dabei, die nicht dazugehörte. Absolut gleiche Menge, gleiche Sorte nur ein anderer Duft. Für diese eine Sorte also galt dieses Angebot nicht. So wurde der Einzelpreis...
Sehr geehrte Damen und Herren, in der aktuellen Werbung von Real gibt es ein Angebot Kalbsbraten Kg Preis 1,39 Euro. Eigentlich war mir klar, dass es sich hier um einen Druckfehler handelt, denn so ein Preis wäre ja das Angebot schlecht hin. Ich rief in der Filiale an und...
Leider muss ich mich beschweren. Habe am Donnerstag den 31.10.2013 ein Tablet bei Real Markt Köln-Hürth gekauft. Nach dem Auspacken zu Hause dann die große Enttäuschung: USB Anschluss defekt, Display defekt - sofern sie das Tablet anfassen und mit der Hand hinten anfassen,...
Heute gg 17 Uhr bin ich mit meinem Baby (2 Monate) und meiner Freundin in einen Ihrer Real Märkte nach Wiesbaden gegangen um uns einen Brotkorb anzuschauen! Wir also an der Information rein und das elektr. Diebstahlgerät hat gepiepst! An der Information standen bis zu 3 Damen...
Am Montag den 6.10.2013 war ich mit meiner Oma im real-Markt in Kolkwitz bei Cottbus. Wir wollten uns dort einen Rollator anschauen, leider ist uns dies nicht gelungen. Die Verkäuferin wollten uns diesen nicht zeigen, sie war der Meinung, wir hätten ja umtausch recht und...
