| anschrift | Poststraße 14-16 20354 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 9 (max. 10) | -3.1 % | |
| Beschwerden | 287 (seit 19.09.2016) | 0.0 % | |
| Antworten | 95.8 % (275) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 0.7 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 87.8 % (252) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 10 (von 74) | -3.1 % | |
Hallo, zur Zeit stehe ich im Konflikt mit Grüner Funke. Worum geht es? : Eine ungeplante mehrmonatige Abwesenheit führt zu einer Verbrauchsreduktion und ich habe eine Senkung des Abschlags auf den damit korrespondierenden Wert verlangt. Obwohl der Rechenweg etc. plausibel...
Ich habe zum 31.01.2017 wegen Umzug meinen Gas Vertrag unter Anbetracht meines Sonderkündigungsrecht, gekündigt. Nachdem ich bis Anfang Juli 2017 noch keine Abschlussrechnung bekommen habe rief ich im KundenCenter von Grüner Funke an und man entschuldigte sich, es würde...
Ich bin letztes Jahr neue eingezogen und habenden Tipp über Check24 von einer Freundin bekommen die mir jetzt auch nun beim kündigen geholfen hat. Wir haben beide Verträge Strom und Gas gleichzeitig gemacht und auch in der Frist von 6 Wochen gekündigt. Jetzt teilt mir mein...
Grüner Funke verweigert die Auszahlung des Neukundenbonus iHv 15 %, da an meiner Belieferungsstelle ein Gewerbe angemeldet ist. Grüner Funke beruft sich dabei auf § 8.4 der für mich gültigen AGB, in denen es heisst: "Der Bonus und Frei-kWh werden nur Kunden gewährt, die die...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe meine Verbrauchsrechnung am 15.06.2017 von Ihnen erhalten. Bisher habe ich noch keinen Zahlungseingang meines Guthabens. Ich bitte um die Überweisung meines Guthabens bis zum 17.07.2017. Mit freundlichen Grüßen W. Engelmann
Vertragsnummer: EGGF142045114 Kundennummer: EGGFAPR16012602 Wir haben zum 01.06.2017 den Gasanbieter gewechselt und trotz mehrfacher telefonischer Nachfrage bisher keine Schlussabrechnung erhalten. Da unser Gasverbrauch mehr als 50% unter dem Vorjahresverbrauch lag (seit 11...
Seit dem 16.05.2017 ist die Stromlieferung von Grüner Funke beendet. ich bekam Schlussrechnung (RN00306241) mit Guthaben in Höhe 46,70 EUR. Bis heute wurde nicht mein Guthaben von Fuxx-Die Sparenergie GmbH ausgezahlt.
Vertragslaufzeit mit Preisgarantie 01.05.2016 - 30.04.2017 Endabrechnung erhalten per Email am 14.06.2017 1 Tag vor Ablauf der 6-Wochen-Frist kam die Endabrechnung von GF per Email. Ich wunderte mich über den neuen, um 10€ höheren Monatsabschlag trotz Guthaben von 96,20€. Auf...
Ich habe Ende 2015 bei Check24 meinen Stromanbieter gewechselt und einen Vertrag ab 01.01.2016 bei Grüner Funke (FUXX Sparenergie) abgeschlossen. Der Sofortbonus kam ca. 7 Wochen nach der zugesagten Frist (von 90 Tagen nach Lieferbeginn) und auch erst nach schriftlicher...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 28.04.2017 von Ihnen meine Schlussrechnung Strom bekommen. Leider habe ich immer noch nicht das Guthaben aus dieser Schlussrechnung in Höhe von 101,07 Euro von Ihnen erhalten. Auf E-Mail Anfragen bisher leider keine Antworten bekommen.
Ich habe jetzt leider eine schlechte Erfahrung mit dem Stromanbieter grüner Funke gemacht. Meine Abschlagszahlungen wurden bislang per Lastschrift eingezogen. Nun erfolgte eine Umstellung auf Überweisung und ich als Kunde bekomme keine Information über diese Änderung. Per...
Sehr geehrte Damen und Herren, bitte überweisen Sie mein Guthaben. Seit Eingang der Rechnung am 27.02.2017 warte ich noch immer auf meine Guthabenerstattung in Höhe von 185,76 €. Etliche Anfragen per E-Mail wurden nicht beantwortet. Ab 26.06.2017 tritt der Zahlungsverzug in...
Auch mich hat es erwischt, ich habe meine Wohnung mit Zähler bei Grüner Funke verkauft und habe ein Haus gekauft in welches ich selbstverständlich eingezogen bin. Ich habe recht züging sämtliche Anbieter über den Umzug informiert mit der Bitte um Sonderkündigung. Bei allen...
Ihre Vertragsnummer: GF2813115124 Kundennummer GFNOV15031002 Hallo, ich fordere Grüner Funke auf binnen 14 Tage mein Guthaben auf meine Bankverbindung zurück zu erstatten. Ab den 03.07.2017 setze ich sie in Verzug. Gerichtliches Mahnverfahren + Anzeige werden ohne weitere...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe bis Heute das Guthaben noch nicht erhalten. Schlussrechnung war am 06.05. Kundennummer GF4945115128 - RN00284363 Bitte überweisen Sie das Guthaben umgehend. MfG Thie
Sehr geehrte Damen und Herren, bitte überweisen Sie mein Guthaben, seit Eingang der Rechnung am 11.05.2017 warte ich noch immer auf meine Guthabenerstattung von 156,11€ Mit freundlichen Grüßen Preiss
Sehr geehrte Damen und Herren, bitte überweisen Sie unverzüglich mein Guthaben. Die Schlussrechnung liegt mir seit dem 22.05. vor. MfG Jaruschewski
Seit Eingang der Rechnung am 08. Apr 2017, in der die zeitnahe Überweisung des Guthabens angekündigt wurde, warte ich auf die Rückzahlung von 387,10 € bis dato. Unter einer zeitnahen Rückzahlung verstehe ich was anderes, somal der Rückerstattungsbetrag ja schon fest steht.
Auf meine mehrmals ausgsendete Briefe /emails habe ich bis heute keine Reaktion erhalten: Sehr geehrte Damen und Herren, es geht nach wie vor um die Abrechnung vom VERTRAG GF XXX2125120 EXXXX SXXXXX XXXX Str. 6 Hannover leider sind immer noch falsche Abbuchungen von meinem...
Wechsel zum Anbieter verlief problemlos, saugünstige 20Cent/kWh. Eine Preisanpassung an gängige Marktpreise hatte ich ja erwartet, aber eine Anhebung um 70% auf 34 Cent/kWh hatte ich nicht kommen sehen. Ich hatte darum gebeten, mir ein neues Angebot (rückwirkend) zu machen, da...
